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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 關(guān)于手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”狀況的調(diào)查與研究
- 小類：
- 社會(huì)
- 簡介：
- 隨著手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，不法分子通過惡意網(wǎng)站、扣費(fèi)軟件等手段造成用戶手機(jī)被扣費(fèi)等嚴(yán)重后果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)存在的“吸費(fèi)陷阱”侵犯了用戶的合法權(quán)益，同時(shí)也成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。報(bào)告以沈陽市五大區(qū)走訪調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程、吸費(fèi)陷阱的主要問題，并對收費(fèi)安全問題提出對策與建議，對促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)和諧、健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
- 詳細(xì)介紹：
- 隨著3G商用的日益臨近，手機(jī)的各種功能逐步走入人們生活，然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，惡意扣費(fèi)、釣魚網(wǎng)站、木馬等不良行為日趨猖獗。不法分子往往通過惡意網(wǎng)站、吸費(fèi)軟件、木馬病毒等手段，在手機(jī)上網(wǎng)用戶訪問這些非法網(wǎng)站或者安裝手機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)侵入用戶手機(jī)，造成用戶手機(jī)被扣費(fèi)等嚴(yán)重后果。甚至更有國產(chǎn)手機(jī)與內(nèi)容提供商聯(lián)合將“吸費(fèi)陷阱”內(nèi)置到手機(jī)中，造成惡劣影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)存在的“吸費(fèi)陷阱”現(xiàn)象不僅侵犯了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，同時(shí)也已成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。 近年來，在信息產(chǎn)業(yè)部和各省（區(qū)、市）通信管理局（以下稱電信監(jiān)管部門）的組織推動(dòng)下，電信服務(wù)領(lǐng)域圍繞電信服務(wù)質(zhì)量、信息服務(wù)收費(fèi)、不良信息內(nèi)容等問題開展了多個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，在解決社會(huì)反映熱點(diǎn)問題、規(guī)范市場經(jīng)營行為方面做了大量工作，取得了一定的效果。但社會(huì)對信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場問題仍然十分關(guān)注，特別是對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收費(fèi)問題反映強(qiáng)烈。 為促進(jìn)信息服務(wù)市場規(guī)范經(jīng)營和誠信服務(wù)，保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，調(diào)查團(tuán)隊(duì)針對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收費(fèi)問題中表現(xiàn)出的“吸費(fèi)陷阱”狀況展開調(diào)查。通過大量的數(shù)據(jù)和資料的收集，對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、吸費(fèi)問題進(jìn)行了初步研究，為電信監(jiān)管部門進(jìn)一步解決當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場存在的收費(fèi)安全問題提供決策支持。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 針對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收費(fèi)問題中表現(xiàn)出的“吸費(fèi)陷阱”狀況展開調(diào)查。通過大量的數(shù)據(jù)和資料的收集，對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、吸費(fèi)問題進(jìn)行初步研究，為電信監(jiān)管部門進(jìn)一步解決當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場存在的收費(fèi)安全問題提供決策支持，為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，運(yùn)用實(shí)證研究方法進(jìn)行大量調(diào)查，得出經(jīng)過檢驗(yàn)的研究結(jié)論，保證了作品的科學(xué)性。 在對手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”狀況分析及手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”的主要方式等歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行科學(xué)的論證，突破了一般進(jìn)行描述性分析的框架。 以建設(shè)和諧社會(huì)的相關(guān)指標(biāo)體系，并根據(jù)實(shí)證分析結(jié)論，提出針對手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”的對策與建議。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 通過對沈陽市手機(jī)信息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況的調(diào)查，可以較為準(zhǔn)確的掌握沈陽市電信信息服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)了解公眾對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的態(tài)度與意見，尋找信息服務(wù)業(yè)務(wù)的弊端與漏洞，探索電信業(yè)加強(qiáng)信息服務(wù)業(yè)管理、保持行業(yè)和諧健康發(fā)展的良好途徑，為電信監(jiān)管部門進(jìn)一步監(jiān)察和解決當(dāng)前信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場存在問題的工作提供可靠的依據(jù),以利于在全國和全球范圍內(nèi)推廣。
作品摘要
- 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，惡意扣費(fèi)、釣魚網(wǎng)站、木馬等不良行為日趨猖獗。不法分子往往通過惡意網(wǎng)站、吸費(fèi)軟件、木馬病毒等手段，在手機(jī)上網(wǎng)用戶訪問這些非法網(wǎng)站或者安裝手機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)侵入用戶手機(jī)，造成用戶手機(jī)被扣費(fèi)等嚴(yán)重后果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)存在的“吸費(fèi)陷阱”現(xiàn)象不僅侵犯了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，同時(shí)也已成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。 近年來，在信息產(chǎn)業(yè)部和各?。▍^(qū)、市）通信管理局的組織推動(dòng)下，電信服務(wù)領(lǐng)域圍繞電信服務(wù)質(zhì)量、信息服務(wù)收費(fèi)、不良信息內(nèi)容等問題開展了多個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，取得了一定的效果。但社會(huì)對信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場問題仍然十分關(guān)注，特別是對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收費(fèi)問題反映強(qiáng)烈。 目前，網(wǎng)上熱議的手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”事件，將公眾關(guān)注目光再次吸引到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)。為促進(jìn)信息服務(wù)市場規(guī)范經(jīng)營和誠信服務(wù)，保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，作品針對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收費(fèi)問題中表現(xiàn)出的“吸費(fèi)陷阱”狀況展開調(diào)查。通過大量的數(shù)據(jù)和資料的收集，對手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、吸費(fèi)問題進(jìn)行了初步研究，為電信監(jiān)管部門進(jìn)一步解決當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場存在的收費(fèi)安全問題提供決策支持。
獲獎(jiǎng)情況及評定結(jié)果
- 作品前期調(diào)研成果獲2010年度沈陽市大中專學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)“優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告獎(jiǎng)”并于2010年12月份登載于《我們的觀察》——2010沈陽大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告集。
參考文獻(xiàn)
- 據(jù)國家工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年底，我國移動(dòng)電話用戶達(dá)到7.47億，面對如此巨大的利潤空間，這些不法商販正在肆無忌憚把越來越多的手機(jī)變成他們截取錢財(cái)?shù)暮箝T。手機(jī)“吸費(fèi)陷阱”即服務(wù)提供商、手機(jī)制作廠商通過緊密合作，把一部部暗藏陷阱的手機(jī)賣給不知情的消費(fèi)者，謀取利益。2010年央視“3?15”晚會(huì)和“焦點(diǎn)訪談”欄目兩次曝光留有“后門”的手機(jī)，社會(huì)反響強(qiáng)烈，許多民眾反映曾遭遇過“吸費(fèi)陷阱”或不明收費(fèi)現(xiàn)象，并對電信運(yùn)營商產(chǎn)生了極大的質(zhì)疑和不信任。這對我國電信行業(yè)新起步的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生很大影響，提高電信監(jiān)管部門對手機(jī)信息服務(wù)業(yè)收費(fèi)的重視對電信業(yè)經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展有著重要意義。
調(diào)查方式
- 走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、個(gè)別交談 、照片、書報(bào)刊物、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
同類課題研究水平概述
- 調(diào)查內(nèi)容是近幾年新出現(xiàn)的問題，暫未了解到其他同類的研究結(jié)果
