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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 人際傳播理論在高校朋輩教育中的作用及其運(yùn)用
- 小類：
- 經(jīng)濟(jì)
- 簡介：
- 當(dāng)前高校適應(yīng)性教育面臨新的形勢和局面，以往的高校適應(yīng)性教育文獻(xiàn)作品大多著眼于德育教育、朋輩教育，對于從傳播學(xué)的領(lǐng)域研究甚少。本文結(jié)合高校適應(yīng)性教育的新模式——朋輩教育制度模式，為高校的新生教育提出了新思路，在一定程度上有助于促進(jìn)高校朋輩教育體系的構(gòu)建作用。
- 詳細(xì)介紹：
- 《孫子?謀攻》中“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”在于今天依然意義深刻。在這場爭鋒之中，如若將高校朋輩適應(yīng)性教育制度比作“己”，將人際傳播理論比作“彼”，則此戰(zhàn)的意義即在于如何利用人際傳播理論指導(dǎo)高校朋輩適應(yīng)性教育發(fā)揮更大的作用。 剛剛進(jìn)入大學(xué)校門的大學(xué)新生處在人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折階段，也是一個(gè)過渡時(shí)期。他們面臨到的是來自于學(xué)習(xí)、生活、心理、人際等多方面的巨大變化。而社會對于大學(xué)生的要求越來越高，它不僅要求學(xué)生具有良好的身體和心理素質(zhì)，還要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和實(shí)踐、動手能力。新生入校后的適應(yīng)性問題常年來一直受到社會、學(xué)校的廣泛關(guān)注。在本文中，筆者結(jié)合高校新生適應(yīng)性教育的內(nèi)容，運(yùn)用傳播學(xué)中人際傳播的相關(guān)分析了人際傳播理論在高校朋輩教育中發(fā)揮的作用，并提出若干發(fā)展建議，以便促進(jìn)這種高校適應(yīng)性教育體系的完備，同時(shí)也給當(dāng)前高校朋輩教育提供新的思路。 一、勢篇 1、知己：高校朋輩教育的內(nèi)容 大學(xué)的教育作為一種責(zé)任教育，不能單純依靠學(xué)生在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)評定其發(fā)展的水平，簡單機(jī)械的評定制度已經(jīng)受到越來越多專家學(xué)者和在校師生的質(zhì)疑，更多的呼聲傾向于將評定標(biāo)準(zhǔn)對準(zhǔn)大學(xué)生在校期間乃至畢業(yè)后很長一段時(shí)間甚至終生的表現(xiàn)。因此，高校適應(yīng)性教育作為大學(xué)責(zé)任教育的第一課就尤為重要。 大學(xué)生的自我教育可以大致上劃分為自我個(gè)體教育和朋輩教育兩種方式。朋輩教育的原意（Peer Education）是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息，觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。在發(fā)達(dá)國家被廣泛的運(yùn)用于預(yù)防艾滋病、性病、及安全性行為教育領(lǐng)域，并產(chǎn)生了很好的效果，在有的文章中把這個(gè)概念翻譯為同伴教育，而將這個(gè)概念等同于朋輩咨詢、朋輩輔導(dǎo)等概念。本文中，筆者將朋輩教育引用到大學(xué)生適應(yīng)性教育中。 朋輩教育的主體是學(xué)生自我，朋輩教育制度為高年級學(xué)生與低年級學(xué)生之間的交流搭建起一個(gè)平臺，這個(gè)平臺的構(gòu)建有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的高校適應(yīng)性教育中出現(xiàn)的輔導(dǎo)員工作時(shí)不能全面細(xì)化、親近等常見問題，具有其他高校適應(yīng)性教育模式所沒有具備的優(yōu)越性。筆者在研究與實(shí)踐中總結(jié)出高校朋輩適應(yīng)性教育的內(nèi)容應(yīng)該包括如下方面： （1）學(xué)習(xí)層面 學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，是構(gòu)成在校大學(xué)生生活的核心要素之一。高校新生在進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)上面臨的情形與過去以往的十幾年義務(wù)教育中學(xué)教育有著天壤之別。新生在進(jìn)入大學(xué)以前所受到的教育都是應(yīng)試教育，核心目標(biāo)只有一個(gè)，即考大學(xué)。學(xué)習(xí)為了考試，考試為了升學(xué)，大部分學(xué)生并沒有系統(tǒng)的冷靜的思考過自己的人生和理想，更沒有意識為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃合理的合適的發(fā)展路線，從而導(dǎo)致他們進(jìn)入大學(xué)后對自己所學(xué)的專業(yè)不了解、沒興趣，缺乏必要的學(xué)習(xí)動力和指引前行的奮斗目標(biāo)。 同時(shí)，長期的中學(xué)填鴨式教育模式下的學(xué)生們已經(jīng)習(xí)慣漠然的接受教師為其安排的教學(xué)內(nèi)容、計(jì)劃、范圍等，學(xué)生只需要上課認(rèn)真聽課，課后完成教室布置的相關(guān)作業(yè)即可。而眾所周知的是，大學(xué)學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)之一是自主性，大學(xué)教師的講解更趨于理論化和系統(tǒng)化，內(nèi)容上也相對于抽象和乏味，有些問題更是但是在學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)范圍等方面的自主性大大加強(qiáng)，學(xué)生可以自己自由自愿的選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容方式，更可以自主的發(fā)表自己的和看法。相對于的在筆者所指導(dǎo)的2010級東北某高校廣告學(xué)專業(yè)20余名大一新生（實(shí)驗(yàn)樣本系隨機(jī)抽?。┲校瑢W(xué)生們提到的最多的一個(gè)詞就是“迷?！薄Ｊチ藠^斗目標(biāo)的他們，確切的說，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“大學(xué)夢”這個(gè)信仰一般的奮斗目標(biāo)之后，學(xué)生們猶如失去了精神支柱，完全不能自主的安排自己的學(xué)習(xí)，不知道自己上大學(xué)究竟是為了什么，亦不明確自己的目標(biāo)，從而倍感頹廢。焦慮、失望的情緒嚴(yán)重影響了他們的正常學(xué)習(xí)和生活。 （2）生活層面 值得一提的是，當(dāng)前的大學(xué)生年齡段已經(jīng)逐漸來到“90后”時(shí)代。之所以要把這個(gè)年齡段的學(xué)生們單獨(dú)劃分為一個(gè)類群，是因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)歷過歷史和政治上的動蕩，也沒有經(jīng)歷過大的經(jīng)濟(jì)波動?！?0后”的大學(xué)生多是家中的獨(dú)生子女，生活條件相對優(yōu)越，具有鮮明的群體特點(diǎn)。 進(jìn)入大學(xué)生活的“90后”大學(xué)生們開始的集體生活迫使他們必須學(xué)會獨(dú)立處理在校期間的一切事物，這就意味著，學(xué)生們過去在家中“衣來伸手，飯來張口，不問家務(wù)，不需自理（獨(dú)立）”的時(shí)代已經(jīng)完結(jié)。當(dāng)他們面對大學(xué)這個(gè)小社會時(shí)會怯弱、退縮，而面對那些具體的現(xiàn)實(shí)的生活中的問題時(shí)也著實(shí)讓他們感到手足無措。這個(gè)時(shí)候的挫敗感會讓他們滋生逃避情緒，消極情緒也常常使他們失去了對生活和學(xué)習(xí)的信心，甚至產(chǎn)生輕生念頭。 自由并非真正的自由。大學(xué)的自主性還包括在校期間學(xué)習(xí)與生活時(shí)間安排的自主性。大學(xué)里課余時(shí)間很多，而大學(xué)又是傳播新思想、新觀念、新成果的的前沿陣地，各種各樣的高校社團(tuán)琳瑯滿目活躍期中。這些豐富多彩的社團(tuán)活動不僅充實(shí)了學(xué)生們的課余生活也鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，很容易吸引新生的眼球。但是如果新生不分主次，不依據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況的參加活動，而是只顧著滿足自己的好奇心理，這樣只會讓他們在自由中迷失自我，對自己的學(xué)習(xí)與生活都或造成影響。 誠然，“90后”大學(xué)生的出現(xiàn)既給大學(xué)帶來了新氣息，但這也是對以往陳舊的高校入學(xué)適應(yīng)性教育體系與制度提出的新要求，因此高校的適應(yīng)性教育應(yīng)當(dāng)相應(yīng)時(shí)代的號召，盡快更新工作理念與工作方法，讓工作的開展有針對性、有時(shí)效性、有現(xiàn)實(shí)意義。 （3）心理層面 在筆者所指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有85%的學(xué)生在中學(xué)階段擔(dān)任過班級干部，65%學(xué)生在班級中學(xué)習(xí)成績名列班級前茅。這些昔日的天之驕子，高中時(shí)班上的佼佼者們耳朵里聽到的多半是來自于家庭、學(xué)校和社會的褒獎贊美之辭，心理上有較強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感。而當(dāng)他們進(jìn)入到大學(xué)時(shí)，特別是在人才濟(jì)濟(jì)的新環(huán)境中，他們逐漸的發(fā)現(xiàn)，自己頭頂上原有的光環(huán)消失了，在眾多大學(xué)生面前他們變得平凡而普通，自身具有的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，自我評價(jià)的誤區(qū)和“中心地位”的失落，對大學(xué)的幻想以及現(xiàn)實(shí)的反差等諸多因素造成了他們心理上的不平衡，嚴(yán)重地，一些新生出現(xiàn)了不同程度的心理問題。 思鄉(xiāng)情緒也是造成他們心理失衡的一項(xiàng)重要原因。如前文描述的那樣，當(dāng)初出家門的學(xué)生們受到挫折時(shí)，潛意識中的妥協(xié)逃避情緒會加重他們對父母、對家庭、對原有的“平衡”（相對于此處的“心理失衡”，下文同）人際圈的懷念和依賴，當(dāng)然，這樣的依賴集中的表現(xiàn)在了思念之中，并不能真正的實(shí)現(xiàn)。 還有就是對于前途的擔(dān)憂。很多學(xué)生表示“愿意了解自己的專業(yè)”并“希望了解自己的專業(yè)將來能在什么崗位上工作”以及“關(guān)于工作的信息”。由于學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)和焦慮，學(xué)生們常常會出現(xiàn)“莫名的壓抑”心情，一名學(xué)生在日記中告訴我“不知道為什么心情一下就難過下來，感覺在陰暗的寢室里是那么的冷，我好想家好想念我的高中同學(xué)，我不想再在這里呆下去了……我現(xiàn)在花了家里那么多錢在這兒上學(xué)，但是我自己卻不知道能有什么用，老師上課的東西我雖然聽懂了，但是下課之后我就全然不知了。我不知道自己以后是不是能有一個(gè)好的工作來報(bào)答我的父母，我不知道我們現(xiàn)在學(xué)的這些東西對今后的就業(yè)有什么幫助……”這樣的焦慮心情在大一新生中是很常見的。直接原因在于大學(xué)學(xué)習(xí)與生活中的新變化，根本原因在于對自己的不信任對前途的失望，主要矛盾在于既有的生活作息方式與現(xiàn)在所居住的已經(jīng)發(fā)生巨大改變的生活環(huán)境的不匹配。學(xué)生心理自然會出現(xiàn)落差。 （4）交際層面 “90后”的新生們在中學(xué)階段的主要接觸人群為家人、同學(xué)、老師等相對比較簡單的社交群體。伴之以良好的生活環(huán)境，長期以來形成的獨(dú)生子女的優(yōu)越感讓他們習(xí)慣了以自我為中心的生活，在人際交往的技巧和溝通問題上有所欠缺。在筆者的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不止一次的收到學(xué)生們的“求助信”，心中學(xué)生們告訴筆者在寢室、在班級里他們面對的人際新狀況，焦急的詢問解決方案。由此可以發(fā)現(xiàn)，他們在潛意識上是有解決問題的期望，但是在現(xiàn)實(shí)行動上他們?nèi)狈Ρ匾慕?jīng)驗(yàn)和勇氣?！坝X得不好意思，這樣的話我和好朋友都沒有說過，怎么可能和這個(gè)認(rèn)識才幾天的同學(xué)說呢……”“大家都是男生，如果提這樣的要求會顯得自己不夠MAN（男子漢的感覺），我自己是開不了這樣的口的，但是我確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的情形……”。有的問題相對簡單，但是學(xué)生們“礙于情面”，不好意思解決問題；有的問題相對復(fù)雜，學(xué)生們“怯于嘗試”，不知道怎樣才能解決好這個(gè)問題，“害怕會把問題變得復(fù)雜……”“擔(dān)心說了之后大家連朋友都做不成了”。 事實(shí)上，學(xué)生們渴望和每一個(gè)人建立和諧的良好的人際關(guān)系，在失去原有“平衡”人際圈后，他們渴望在新環(huán)境中再建一個(gè)新的人際圈開始自己的新生活，但是還是不能盡如人意，原因是多方面的。從自身角度來說，學(xué)生們“渴望被了解卻不愿去表露，希望被關(guān)懷卻害怕被嘲笑”，就是在這樣的一種矛盾的心理中，學(xué)生們?yōu)樽约旱娜穗H關(guān)系感到束手無策?！跋才孕斡谏钡氖湫那闊o形中又加劇了他們?nèi)穗H關(guān)系的緊張程度。 2、知彼：人際傳播理論之于高校朋輩教育的意義 按照傳播學(xué)上的兩分法，人類傳播基本分為大眾傳播與人際傳播。大眾傳播是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。人際傳播一般是指人們相互之間面對面的親身傳播，又稱面對面?zhèn)鞑?、人對人傳播、親身傳播。大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段（如廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等）實(shí)現(xiàn)信息的傳遞；人際傳播則是通過直接的（如面對面的交流）或間接的（書信、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)）等渠道進(jìn)行溝通。 人際傳播是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。在日常生活中，人際傳播是最常見的傳播現(xiàn)象。人際傳播最大的優(yōu)勢是具有交互性?；蛘哒f人際傳播的過程是信息的即時(shí)互動反饋的過程。傳播者和受眾之間的信息傳遞是同時(shí)發(fā)生的，且是雙向傳播的。這個(gè)優(yōu)勢使得人際傳播的深度和廣度得到了很大的延伸和擴(kuò)展。 不可否認(rèn)的，高校朋輩適應(yīng)性教育也是一個(gè)信息的傳播和說服的過程。需要朋輩輔導(dǎo)員向大學(xué)新生傳播正確的思想信息和教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)大一新生的自主能力和獨(dú)立性，幫助他們盡快適應(yīng)即將開始的大學(xué)生活，指導(dǎo)他們正確的思考和解決面對的問題，通過說教勸服他們放棄原有的意識形態(tài)和思維過程以及對事物的不全面不正確的印象。 在高校朋輩適應(yīng)性教育中，人際傳播的作用主要體現(xiàn)在以下方面： （1）人際傳播能擴(kuò)大朋輩教育的宣傳效應(yīng)，提高教育的可信度和真實(shí)性 受眾不是彼此隔絕的抽象個(gè)體，而是在現(xiàn)實(shí)生活中與其他人共同生活，互相影響的。經(jīng)過一系列的研究，1948年，社會學(xué)家保羅?拉扎斯菲爾德提出了“輿論領(lǐng)袖”和“兩級傳播”的概念。由此，拉扎斯菲爾德提出了兩級傳播理論，即訊息和影響由大眾傳播媒介傳播給輿論領(lǐng)袖，然后再由輿論領(lǐng)袖擴(kuò)散給社會大眾。傳播模式可表示為： 大眾媒體→輿論領(lǐng)袖→一般社會大眾 所謂輿論領(lǐng)袖，又稱為意見領(lǐng)袖，是指人群中那些首先或者較多接觸大眾傳播信息并將經(jīng)過自己加工后的信息傳播給其他人的人。意見領(lǐng)袖介入傳播過程后會加快信息的傳播并擴(kuò)大其影響。他們具有影響和改變他人態(tài)度的能力。他們在社交場合比較活躍，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議，并對他人施加個(gè)人影響，而意見領(lǐng)袖的信息傳遞方式是面對面的人際傳播，這就說明了，兩級傳播模式的落腳點(diǎn)與大眾傳播模式的落腳點(diǎn)相同，均為人際傳播。延伸開來，在現(xiàn)實(shí)中的信息傳遞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止兩層，人際傳播的深度和廣度自然加強(qiáng)。 意見領(lǐng)袖的特征有以下幾點(diǎn)：①意見領(lǐng)袖比一般人更合群健談，他們對相關(guān)媒體的接觸水平遠(yuǎn)高于一般人。②意見領(lǐng)袖通常與受其他影響的人有著相似的價(jià)值觀和處世態(tài)度。③意見領(lǐng)袖的社會地位通常比其影響群體要略高一些，但不會高出太多。④信用度高，和專門從事推銷活動的銷售員不同，意見領(lǐng)袖并不代表某個(gè)特定公司的利益，因此更容易贏得他人的信任。⑤創(chuàng)新興趣更高，意見領(lǐng)袖通常都是新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場初期階段的最早嘗試者。 大一新生剛剛走進(jìn)校園，對身邊的一切人和物并不了解，對于大學(xué)里出現(xiàn)的各種新鮮事物都充滿好奇心。剛?cè)雽W(xué)的他們處在焦慮期，這個(gè)焦慮迫使他們必須在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)發(fā)生變化的生活，以期獲得心理上的安全感和穩(wěn)定性。朋輩輔導(dǎo)員無疑扮演著意見領(lǐng)袖的角色出現(xiàn)在大一新生的面前。相對于大一新生，朋輩輔導(dǎo)員比他們提前接觸到信息——提前接觸大學(xué)生活，他們也年輕過，也經(jīng)歷過同樣的情景，有著共同的心理體驗(yàn)。一般而言，朋輩輔導(dǎo)員已經(jīng)能夠完全適應(yīng)大學(xué)過渡期，他們在各方面表現(xiàn)都較為突出，有自己的社交傳播圈，并且在人群中“通曉特定問題并樂于接受和傳播這方面的信息”。這些朋輩輔導(dǎo)員的作為意見領(lǐng)袖，他們的作用影響范圍是廣泛的：（1）同班（寢）同學(xué)，這部分人受到的影響最直接，效果也最顯著。（2）學(xué)院同學(xué)、老師以及其他朋友，有一定持久深刻作用，讓人有印象，能產(chǎn)生記憶和聯(lián)想，再憶時(shí)也較為容易記起。（3）其他追隨者，這部分構(gòu)成較為復(fù)雜，原因也多種多樣?？梢?，意見領(lǐng)袖擁有如此的影響，必然在朋輩教育中加強(qiáng)了其自身的可信度，繼而增強(qiáng)朋輩教育所傳播信息的可信度和真實(shí)性，收效也會較好。 （2）人際傳播的親和力能加強(qiáng)朋輩教育中說服和改變態(tài)度方面的作用 任何教育形式都不可能短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對學(xué)生態(tài)度和行動的說服改變作用。也就是說，教育應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這個(gè)循序漸進(jìn)不僅僅是教師在教學(xué)上的，也應(yīng)包括學(xué)生在接受層面上的由淺入深，由簡入繁的過程。教育的最大功能不應(yīng)該只是機(jī)械的知識的灌輸和傳遞，更多的應(yīng)該是，在教學(xué)過程中潛移默化的實(shí)現(xiàn)的對學(xué)生態(tài)度、習(xí)慣、品格、意志等深層次的熏陶和培養(yǎng)。傳統(tǒng)的機(jī)械的“填鴨式”教育是一種單向的乏味的過程，必然會引起學(xué)生們的反感，情緒上的反感就很難實(shí)現(xiàn)教育深層目標(biāo)上的態(tài)度改變。因此，傳統(tǒng)的適應(yīng)性教育雖然能將大量的信息傳播出去，但是收效卻是微乎其微，甚至沒有作用力。既浪費(fèi)了教師的時(shí)間和精力，也增加了學(xué)生的抵觸和反感心理，錯(cuò)過了開展適應(yīng)性教育的最好時(shí)機(jī)。 朋輩教育則能有效地改善這一點(diǎn)。首先，朋輩輔導(dǎo)員是學(xué)生，生活經(jīng)驗(yàn)、思維方式、成長環(huán)境等方面與廣大同學(xué)十分接近，具有相似的價(jià)值觀和人生觀，他們成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)貼近大學(xué)生活的實(shí)際，他們的言行更易于被廣大同學(xué)所接受，得到廣大同學(xué)的認(rèn)同和信任。其次，在面對和自己年齡相仿的同學(xué)面前，被幫助的同學(xué)更愿意敞開心扉，道出自己深層次得原因和問題，不需要單純的說教，朋輩輔導(dǎo)員的不經(jīng)意言語和行為就會對其產(chǎn)生積極的影響，從而促進(jìn)其思想和道德水平的提高；再次，朋輩輔導(dǎo)員是和大學(xué)生生活在一起的群體，學(xué)生中的思想傾向往往都會在前期有所體現(xiàn)，他們能夠敏銳的觀察到問題，就能將問題解決在萌芽狀態(tài)，也能用正確的思想及時(shí)壓制錯(cuò)誤的傾向。 學(xué)生與老師畢竟是有很大的差距，學(xué)生的個(gè)性和自我獨(dú)立意識等容易使他們對老師的施教產(chǎn)生逆反或是排斥心理。而學(xué)生之間的相近性和趨同性使朋輩教育更多的呈現(xiàn)直接性、示范性和吸引力，而非間接性和說教性?！皩ξ覀冞M(jìn)行教育的是我們的學(xué)長學(xué)姐，而不是老師，學(xué)長學(xué)姐的教育說是教育，卻更像是一種聊天、交流，感覺很好也很親切”某學(xué)生在日記中這樣寫道。朋輩教育中的溝通形式是面對面的人際傳播形式，雙向的信息交流與傳播過程中，受眾能感受到傳播者的情感，加之傳播者——意見領(lǐng)袖頭頂上的“光環(huán)”會讓受眾倍感親切，容易在情感上形成共鳴。而人際傳播的這種親和力和感染力是其他傳播形式所不具有的，因此在改變受眾情感與態(tài)度方面作用更強(qiáng)。 二、謀略篇：人際傳播理論對高校朋輩教育的指導(dǎo) 車錯(cuò)轂兮短兵接。在上篇中“知己知彼”的分析之后，我們不難看出，人際傳播理論與高校朋輩適應(yīng)性教育有著想通相似之處。因此，將人際傳播理論引入高校朋輩適應(yīng)性教育中是具有可操作性和指導(dǎo)性等現(xiàn)實(shí)意義的。 1、充分利用意見領(lǐng)袖，注重意見領(lǐng)袖的影響效果 意見領(lǐng)袖備受給行各業(yè)的推崇，主要原因是一般普通受眾對信息是一種被動接受的狀態(tài)，而意見領(lǐng)袖是主動接收，甚至是主動尋找。意見領(lǐng)袖的人數(shù)相對較少，但是他們所發(fā)送的信息更容易被信賴和接受。 意見領(lǐng)袖的理論使用一般有四個(gè)策略性步驟，及描述意見領(lǐng)袖、尋找意見領(lǐng)袖、接觸意見領(lǐng)袖和利用意見領(lǐng)袖。 首先，要注重優(yōu)化朋輩輔導(dǎo)員的質(zhì)量。朋輩輔導(dǎo)員的挑選應(yīng)當(dāng)選擇那些心理上健康，人格上健全，品學(xué)兼優(yōu)、思想政治素質(zhì)高、具有敏銳的觀察力和是非鑒別能力、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，具有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生干部或是其他符合上述條件的學(xué)生群體。這樣便于配合高校適應(yīng)性教育工作的展開。 其次，應(yīng)當(dāng)細(xì)化高校適應(yīng)性教育中的教育內(nèi)容，專人負(fù)責(zé)，專門指導(dǎo)，提高朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)，在真正意義上，用科學(xué)的正確的方法引導(dǎo)或是幫助大一新生解決他們所面對的問題。增加朋輩輔導(dǎo)員的可信度和權(quán)威感。 2、明確動機(jī)理論：運(yùn)用好馬斯洛需求原理 研究人際傳播，必須要研究導(dǎo)致這一傳播活動的關(guān)鍵性因素——動機(jī)，也就是那些直接推動個(gè)人或團(tuán)體參加人際交流已達(dá)到某些目的的內(nèi)在驅(qū)動力。我們可以借鑒心理學(xué)家的理論探討這個(gè)話題。美國心理學(xué)家馬斯洛指出，人有五種基本的需要，即生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。 因此，在高校朋輩教育中，我們需要明確目標(biāo)受眾群體的內(nèi)在動機(jī)，也就是我們需要了解作為高校新生的受眾進(jìn)行人際傳播溝通時(shí)的內(nèi)在動力是什么。前文中我們提到了，高校新生入學(xué)后面臨諸多方面的變化，心理上不能適應(yīng)，原有的平衡被打破，處在不安中，他們渴望改變，卻沒有合適的方法，甚至不知道何為正確的方法，一定程度上，暫時(shí)性的失去了是非辨別能力。因此，我們可以歸納出在這場朋輩教育中，新生的人際傳播動機(jī)包括渴望了解新的生活環(huán)境、渴望建立新的人際關(guān)系圈、渴望明確自己的發(fā)展方向并能為之努力、渴望真正意義上實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主的生活、渴望超越自我獲得突破。把握了他們的動機(jī)之后，我們便能掌握談話與教育的方向，選擇合適的傳播媒介和方法對大一新生進(jìn)行適應(yīng)性教育。 3、做好把關(guān)人：傳播正確的信息 “把關(guān)人”的概念最早是由傳播學(xué)的先驅(qū)之一庫爾特?盧因提出來的，也成為“守門人”。盧因認(rèn)為，在信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人，這些人負(fù)責(zé)對信息把關(guān)，過濾信息的進(jìn)出流通。 對于朋輩教育制度而言，朋輩輔導(dǎo)員就是適應(yīng)性教育信息傳播的把關(guān)人。他們較早的經(jīng)歷了從高中到大學(xué)的過渡過程，并且比大一新生們提前接觸到了來自于方方面面的信息，他們決定是否把這個(gè)過程中掌握的信息和把什么樣的信息傳播到自己的人際網(wǎng)絡(luò)之中。對于朋輩教育，最希望朋輩輔導(dǎo)員向大一新生們傳遞客觀的、積極向上的信息，避免由于朋輩輔導(dǎo)員由于信息的傳播斷章取義、片面武斷給受眾帶來的負(fù)面心理暗示（首因效應(yīng)、近因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)）和影響。 4、制造情感上的共鳴：掌握自我表露的度 人際傳播活動從自我意識和自我表露開始。人與人之間的相互了解是建立健康的人際關(guān)系和人際傳播活動的基礎(chǔ)，這在很大程度上取決于人的自我表露。當(dāng)一個(gè)個(gè)體將自己的情況、狀態(tài)、能力、愿望等信息傳遞給他人時(shí)便形成了自我表露。 朋輩輔導(dǎo)工作不同于心理咨詢，但是有很大的相似點(diǎn)。比如在心理咨詢中，咨詢師需要在傾聽時(shí)和來訪者產(chǎn)生共情，在情感上拉近與來訪者的距離，便于咨詢的開展和持續(xù)。在朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員也需要自我表露，以期獲得大一學(xué)生的信任感和支持率，讓大一新生從心理上主動走近朋輩輔導(dǎo)員，“他和我經(jīng)歷相似，他能讀懂我的想法”“他也是這樣過來的，我沒必要和他裝糊涂，有話可以直接說出來”。大一學(xué)生更愿意把自己的想法和朋輩輔導(dǎo)員交流。 但是需要注意的是一個(gè)度的問題。我們說共情是心理咨詢的需要，但是不是必須，也不是完全的絕對的支持來訪者的所有情感，必要的時(shí)候還是需要引導(dǎo)的。朋輩輔導(dǎo)員在工作中需要把握度的問題，從專業(yè)知識上講，朋輩輔導(dǎo)員畢竟不是心理咨詢師，有可能不能正確的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)試；從把關(guān)人的角度而言，一味的自我表露有可能將錯(cuò)誤的片面的信息傳播出去，對適應(yīng)性教育非但起到積極作用反而帶來阻礙，得不償失。 5、掌握良好人際傳播的方法 第一，掌握盡可能多的符號及其意義，熟練進(jìn)行編碼、解碼。符號是信息的中介，沒有符號，信息的傳播便不能開展。換言之，掌握盡可能多的符號及其意義要求我們盡可能多的涉獵不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的信息。這樣能有效擴(kuò)大傳受雙方的共同經(jīng)驗(yàn)范圍，促進(jìn)人際傳播的展開。 第二，注意生活經(jīng)驗(yàn)的不同。大學(xué)的學(xué)生人員上的構(gòu)成很復(fù)雜，來自不同的區(qū)域、不同的民族走到一起，勢必會出現(xiàn)文化的碰撞。南來的北往的學(xué)生在一起，或多或少都會出現(xiàn)交往不暢通、信息被誤讀的情況。這就要求我們在進(jìn)行高校朋輩教育時(shí)需要注意到來自不同文化領(lǐng)域的不同學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)的不同。尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗與習(xí)慣，理解和接受由于南北方差異造成的學(xué)生生活習(xí)慣不同，考慮到不同地域因素下學(xué)生形成的不同的思考方式和心理。只有這樣，人際傳播的過程才能和諧、有序，也唯有站在這個(gè)思考角度上才能處理好人際交往中出現(xiàn)的問題和狀況。 第三，注意傳播情境的制約。不同的傳播情境會有不同的傳播效果，因此，需要在具體的工作中結(jié)合合適的媒介、時(shí)機(jī)和語境。 三、警示篇 毋庸贅言，朋輩輔導(dǎo)教育制度有其固有的優(yōu)越性，但是在現(xiàn)實(shí)的具體操作中，我們還應(yīng)當(dāng)注意以下可能出現(xiàn)的負(fù)面影響，防患于未然。 1、防止輔導(dǎo)員工作力度弱化 大學(xué)的輔導(dǎo)員與中學(xué)階段的班主任有很大的不同，由于面臨的學(xué)生人數(shù)較多，工作內(nèi)容較為繁瑣，大學(xué)時(shí)期的導(dǎo)員更多的是在起到一種引導(dǎo)作用，很少有機(jī)會參與班級日常的具體工作，班級工作的開展更多的是依賴輔導(dǎo)員和學(xué)生干部。因此，輔導(dǎo)員與學(xué)生們直接的接觸就少之又少，對學(xué)生的威懾力影響力也遠(yuǎn)不及中學(xué)的班主任。這個(gè)時(shí)候朋輩輔導(dǎo)員的出現(xiàn)一方面填補(bǔ)了輔導(dǎo)員因?yàn)榘嗉?、學(xué)生較多，工作不能面面俱到細(xì)致入微的缺陷，另一方面也有效地分流了輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)。在這個(gè)過程其實(shí)也是一個(gè)雙贏的過程，朋輩輔導(dǎo)員的各項(xiàng)能力都能得到鍛煉和發(fā)展。但是不容忽視的是，這樣下來有可能形成輔導(dǎo)員工作上的依賴，以及由于對學(xué)生的不熟悉、朋輩輔導(dǎo)員不能及時(shí)上報(bào)情況導(dǎo)致的輔導(dǎo)員工作力度被弱化、工作脫節(jié)的現(xiàn)象。 2、防止依賴心理的養(yǎng)成 這里的依賴主要是針對大一新生而言。照之前所說的那樣，朋輩輔導(dǎo)員填補(bǔ)了輔導(dǎo)員做不能細(xì)致入微關(guān)懷到每一個(gè)人的不足，能在學(xué)習(xí)上、生活上、心理上以及人際關(guān)系等多方面多大一新生進(jìn)行指導(dǎo)和教育，容易使得初入校園尚不熟悉各種規(guī)章制度、程序流程、經(jīng)驗(yàn)缺乏的大一新生們滋生依賴心理。凡事都能有朋輩輔導(dǎo)員幫助，有什么不會的不懂的都能找朋輩輔導(dǎo)員幫助解決，長期以往，依賴心理養(yǎng)成，自主能力得不到鍛煉，不能發(fā)展不說，還有可能退化。對學(xué)生的自主動手能力、獨(dú)立思考能力等多方面能力的培養(yǎng)和發(fā)展都造成了威脅。 3、防止朋輩輔導(dǎo)員走向臨界點(diǎn) 朋輩輔導(dǎo)員雖然是在一定程度上有別于其他一般學(xué)生（因?yàn)槌袚?dān)了新生適應(yīng)性教育的工作任務(wù)，學(xué)生干部待遇），但是本質(zhì)上還是學(xué)生，還是社會個(gè)體。在大一新生的簇?fù)碇?，長期在大一新生的敬仰崇拜的目光中生活，不可避免的會促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員的自豪感和成就感，如果不能正確對待，這樣的自豪感和成就感就會衍變成為自負(fù)和自大。不利于朋輩輔導(dǎo)員自己的生活與學(xué)習(xí)。所以，作為朋輩輔導(dǎo)員以及老師，應(yīng)當(dāng)注意朋輩輔導(dǎo)員在工作中表現(xiàn)出來的情感流露，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在臨界點(diǎn)邊緣的朋輩輔導(dǎo)員，及時(shí)指出及時(shí)糾正。 4、防止負(fù)面心理效應(yīng) 應(yīng)掌握認(rèn)識自己和他人的正確方法，在人際傳播中，要擺正自己和他人的位置，維持正常的人際關(guān)系，盡量避免由于首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、心理定勢和刻板效應(yīng)等帶來的消極作用。 ? 四、結(jié)語 總之，高校適應(yīng)性教育中引入朋輩教育制度對高校新生進(jìn)行的說教與指導(dǎo)，效果上與意義上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的高校適應(yīng)性教育，從可操作性上具有重大現(xiàn)實(shí)意義。積極發(fā)展高校朋輩適應(yīng)性教育是高校適應(yīng)性教育的新出路，建立有效地朋輩教育體系一舉多得。同時(shí)，我們也應(yīng)該意識到，人際傳播理論是一把雙刃劍，在進(jìn)行高校朋輩適應(yīng)性教育中能夠起到積極的作用，但是仍需要把握一個(gè)度的問題，避免造成的負(fù)面影響。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 本文站在傳播學(xué)領(lǐng)域角度，著重審視人際傳播理論在高校朋輩教育中的內(nèi)容、作用及運(yùn)用，為高校新生適應(yīng)性教育提供新的思路，旨在完善朋輩教育體系。 在第一部分“勢篇”中列舉了新生適應(yīng)性教育的主要內(nèi)容以及人際傳播理論之于高校朋輩教育的意義；接著在第二部分“謀略篇”中具體分析了人際傳播理論對朋輩教育的指導(dǎo)，第三部分“警示篇”中對高校朋輩教育的負(fù)面作用進(jìn)行提示。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 1、關(guān)于高校適應(yīng)性教育的研究和調(diào)查不在少數(shù)，但是大多數(shù)學(xué)術(shù)研究的著眼點(diǎn)在于高校新生的角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)性教育方面； 2、朋輩教育制度在我國在發(fā)達(dá)國家被廣泛的運(yùn)用于預(yù)防艾滋病、性病、及安全性行為教育領(lǐng)域，我國高校目前主要在預(yù)防艾滋病宣傳教育中采用； 3、本文站在傳播學(xué)領(lǐng)域角度，著重審視人際傳播理論在高校朋輩教育中的內(nèi)容、作用及運(yùn)用，為高校新生適應(yīng)性教育提供新的思路，旨在完善朋輩教育體系。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 依托自筆者所指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)：東北某高校2010級廣告學(xué)專業(yè)抽樣樣本的實(shí)地實(shí)踐和調(diào)查統(tǒng)計(jì)，同時(shí)借助現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料以及傳播學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)理論等資料的支持完成，可信度和可操作性得到了保證。 本文不僅指出了當(dāng)前高校適應(yīng)性教育所面臨的新形勢、新局面，還站在傳播學(xué)的領(lǐng)域，結(jié)合高校適應(yīng)性教育的新模式朋輩教育制度模式，為高校的新生教育提出了新思路，在一定程度上有助于促進(jìn)高校朋輩教育體系的構(gòu)建作用。
作品摘要
- 當(dāng)前高校適應(yīng)性教育面臨新的形勢和局面，以往的高校適應(yīng)性教育作品大多著眼于德育教育、朋輩教育，對于從傳播學(xué)的領(lǐng)域研究甚少。本文結(jié)合高校適應(yīng)性教育的新模式——朋輩教育制度模式，為高校的新生教育提出了新思路，在一定程度上有助于促進(jìn)高校朋輩教育體系的構(gòu)建作用。 目錄： 一、勢篇 1、知己：高校朋輩教育的內(nèi)容 2、知彼：人際傳播理論之于高校朋輩教育的意義 二、謀略篇：人際傳播理論對高校朋輩教育的指導(dǎo) 1、充分利用意見領(lǐng)袖，注重意見領(lǐng)袖的影響效果 2、明確動機(jī)理論：運(yùn)用好馬斯洛需求原理 3、做好把關(guān)人：傳播正確的信息 4、制造情感上的共鳴：掌握自我表露的度 5、掌握良好人際傳播的方法 三、警示篇 1、防止輔導(dǎo)員工作力度弱化 2、防止依賴心理的養(yǎng)成 3、防止朋輩輔導(dǎo)員走向臨界點(diǎn) 4、防止負(fù)面心理效應(yīng) 四、結(jié)語
獲獎情況及評定結(jié)果
- 2011年5月11日獲東北林業(yè)大學(xué)第十二屆“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)作品競賽優(yōu)勝獎。
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調(diào)查方式
- 現(xiàn)場采訪、 個(gè)別交談、 親臨實(shí)踐。
同類課題研究水平概述
- 本課題為人際傳播理論在高校朋輩教育中的作用及其運(yùn)用，屬于教育類項(xiàng)目。涉及知識領(lǐng)域主要包括傳播學(xué)、心理學(xué)和教育學(xué)。 朋輩教育的原意（Peer Education）是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息，觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。在發(fā)達(dá)國家被廣泛的運(yùn)用于預(yù)防艾滋病、性病、及安全性行為教育領(lǐng)域，并產(chǎn)生了很好的效果，在有的文章中把這個(gè)概念翻譯為同伴教育，而將這個(gè)概念等同于朋輩咨詢、朋輩輔導(dǎo)等概念。而運(yùn)用領(lǐng)域很難進(jìn)行突破，僅局限于上述諸多方面，因此，在本文中，筆者將朋輩教育引用到大學(xué)生適應(yīng)性教育中。 關(guān)于高校適應(yīng)性教育的研究和調(diào)查不在少數(shù)，但是大多數(shù)學(xué)術(shù)研究的著眼點(diǎn)在于高校新生的角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)性教育方面； 朋輩教育制度在我國在發(fā)達(dá)國家被廣泛的運(yùn)用于預(yù)防艾滋病、性病、及安全性行為教育領(lǐng)域，我國高校目前主要在預(yù)防艾滋病宣傳教育中采用； 本文站在傳播學(xué)領(lǐng)域角度，著重審視人際傳播理論在高校朋輩教育中的內(nèi)容、作用及運(yùn)用，為高校新生適應(yīng)性教育提供新的思路，旨在完善朋輩教育體系。
