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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 無人化經(jīng)營模式——基于對我國零售超市發(fā)展趨勢的探究
- 小類：
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- 簡介：
- 本文結(jié)合實(shí)際在大量查閱書籍的基礎(chǔ)上提出超市無人化經(jīng)營的概念。首先提出無人超市運(yùn)營的模式（物流管理、商品銷售、顧客服務(wù)），將現(xiàn)代及未來科技的智能化設(shè)備運(yùn)用其中，其次針對模型的高投入和先進(jìn)性我們對模型進(jìn)行了可行性分析并針對風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的解決策略，最后結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景對模型運(yùn)行的可行性及現(xiàn)實(shí)價(jià)值作了分析。
- 詳細(xì)介紹：
- 首先通過調(diào)查一些消費(fèi)者并結(jié)合新聞報(bào)道指出目前零售業(yè)的運(yùn)營出現(xiàn)許多問題，為能更好地強(qiáng)化人們與超市之間的關(guān)系，我們提出超市無人化經(jīng)營的概念。 基于無人化經(jīng)營這一理念，我們設(shè)計(jì)出了其特色的運(yùn)營模式，從智能化的物流管理、家庭式的購物環(huán)境、最貼心的服務(wù)三方面構(gòu)筑了模型的主架，每一個(gè)方面通過運(yùn)用一些智能化設(shè)備如電子標(biāo)簽、機(jī)器人、雷達(dá)、GPS導(dǎo)航系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)商品的高效率流通以及對顧客的人性化服務(wù)；考慮到模型的實(shí)施需要投入較大的資金并需要高科技作支撐，我們對其從市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理四個(gè)方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估同時(shí)提出相應(yīng)的解決策略；針對我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同，地域經(jīng)濟(jì)不同的狀況，我們對模型從商業(yè)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作四個(gè)方面進(jìn)行了可行性分析，最后評估了模型的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
作品圖片
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目前零售超市暴露了一些問題，超市的運(yùn)營模式與消費(fèi)者之間的矛盾已日趨尖銳，為增強(qiáng)我國零售超市的競爭力，提高消費(fèi)者對零售超市的信任度，我們預(yù)測未來我國超市走向無人化經(jīng)營。 我們分析現(xiàn)狀提出無人化超市的概念，然后從物流、銷售、服務(wù)三個(gè)方面出發(fā)設(shè)計(jì)了無人超市的特點(diǎn)運(yùn)營模式，完成后又對模型的實(shí)施進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估及相應(yīng)的解決策略，而后又對模型的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了可行性分析，最后評估了模型的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 作品的核心部分就是模型的建立，我們通過分析目前零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，參考出現(xiàn)在美國和澳大利亞的無人超市雛形，查找有關(guān)日本將機(jī)器人運(yùn)用到超市的資料，以此為基礎(chǔ)我們提出了無人超市的經(jīng)營模式，這體現(xiàn)了我們作品的科學(xué)性。我們的作品在目前社會(huì)中還無法實(shí)現(xiàn)，但具有較大的發(fā)展?jié)摿?，這也是他的先進(jìn)之處。超市在一個(gè)以人為主體的社會(huì)中實(shí)現(xiàn)無人化經(jīng)營，這不得不說是它的獨(dú)到之處
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 自運(yùn)營使超市的服務(wù)更加人性化，給了顧客極大的自由度，提高了顧客的購物效率.整個(gè)購物過程的人性化操作使顧客有一種身處家中的感覺，，這樣的購物環(huán)境對顧客一定會(huì)產(chǎn)生極大的吸引力，對商家也充滿了極大的誘惑。 它的出現(xiàn)無疑將會(huì)是商業(yè)銷售模式的一場革命，不但能夠解決現(xiàn)今超市面臨的很多問題，同時(shí)也體現(xiàn)了我國零售業(yè)將邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
作品摘要
- 當(dāng)今人們的生活節(jié)奏不斷加快，各種自動(dòng)化技術(shù)也在不斷創(chuàng)新進(jìn)步，這給一向追求高效運(yùn)營的零售超市帶來了變革的契機(jī)，現(xiàn)在的超市運(yùn)營模式已適應(yīng)不了人們當(dāng)前及今后的生活方式。本文提出了我國零售超市的未來發(fā)展方向——無人化經(jīng)營。本文按照超市的運(yùn)營流程，從物流、銷售、售后三方面來具體介紹了無人超市通過使用一些自動(dòng)化技術(shù)如無紙采購、智能購物車、GPS雷達(dá)定位系統(tǒng)、同步收銀等所體現(xiàn)出的特色運(yùn)營模式，而后又對模型的實(shí)施進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估并給出相應(yīng)的對策，最后從四個(gè)方面對模型進(jìn)行了可行性分析并闡述其現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
獲獎(jiǎng)情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻(xiàn)
- [1]【美】杰羅姆·賈爾斯. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營（M）. 哈爾濱：哈爾濱出版社，2004:41-42 [2] 胡玉玲編譯. 零售巨人—山姆·沃頓經(jīng)營謀略（M）. 西安： 西北大學(xué)出版社，2002：81、92-93 [3]中國物流與采購（J）.編輯：崔東 李冰.《中國物流與采購》雜志社.2011年第1期.5、11. [4]施鴻翔. 超市經(jīng)營模式與供應(yīng)鏈管理研究.(D) 同濟(jì)大學(xué)交通運(yùn)輸工程學(xué)院. 2010。
調(diào)查方式
- 問卷調(diào)查
同類課題研究水平概述
- 無人化經(jīng)營這一模式的研究幾乎沒有，更多的學(xué)術(shù)工作者是針對某一地區(qū)超市運(yùn)營模式和物流管理等方面的問題進(jìn)行探究并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法，這些資料在一定程度上為我們的作品提供了一些數(shù)據(jù)和理論支持。 我們作品是對我國零售超市發(fā)展趨勢的探究，就目前來講全球只有美國和澳大利亞出現(xiàn)了無人超市的雛形，但他們的經(jīng)營模式離我們規(guī)劃的還差很多，因?yàn)樗麄儧]有實(shí)現(xiàn)商品從采購—運(yùn)輸—管理—銷售這一流程的智能化，但即使是雛形已表現(xiàn)出了其獨(dú)到的優(yōu)勢，成為廣大顧客消費(fèi)的圣地。同時(shí)機(jī)器人近幾年也得到了飛快的發(fā)展，目前日本已進(jìn)行了將智能機(jī)器人運(yùn)用到超市中未顧客服務(wù)的嘗試，得到了顧客的一致好評。以上為現(xiàn)在全球?qū)o人化經(jīng)營超市做出的初步探究
