基本信息
- 項目名稱：
- 遼寧省人力資源和社會保障信訪問題居高不下的原因分析及解決對策
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 作品《遼寧省人力資源和社會保障類信訪問題居高不下的原因分析及對策研究報告》由六部分組成，分別為：引言、文獻綜述、研究設計與研究方法、遼寧省人力資源與社會保障類信訪問題現(xiàn)狀、遼寧省人力資源與社會保障類信訪問題居高不下的原因、解決人力資源類信訪問題的對策。本報告建立在大量的理論研究與實踐調(diào)研基礎(chǔ)之上提出的解決人力資源與社會保障類信訪問題的對策建議對全省信訪工作有較強的價值。
- 詳細介紹：
- 本課題重點研究處理信訪工作中人力資源與社會保障類問題的相關(guān)工作的方法，探討致使我國目前人力資源與社會保障方面信訪問題居高不下的原因成為本次研究的核心之處，同時，在探究其居高不下的窘境中，如何建立健全相關(guān)領(lǐng)域制度的完善，以及正確規(guī)范相關(guān)領(lǐng)域的實際操作者的工作作風，提高操作者的業(yè)務素質(zhì)也是探討的重要內(nèi)容之一。 課題組在深入的文獻研究基礎(chǔ)上進一步明確研究調(diào)查主題與調(diào)查對象，制定了訪談提綱，進行了諸多的實踐類調(diào)研工作。我們不僅走訪了多個信訪機構(gòu)和職能部門，從信訪接待工作人員的角度了解到當前信訪工作中的重點與難點，還對上訪者進行現(xiàn)場訪談及電話訪談，了解到上訪者上訪的原因、利益訴求、心理狀態(tài)、、生活境況及對對當前信訪制度的評價。 此后，課題組又運用質(zhì)化軟件分析方法對遼寧省人力資源與社會保障廳提供的信訪數(shù)據(jù)及電話訪談統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出了科學的分析。從分析得出的數(shù)據(jù)中，我們對遼寧省信訪的總體概況有了更進一步的了解，并分類研究。針對當前遼寧省人力資源與社會保障類信訪問題居高不下的態(tài)勢，本課題組通過研究提出了如下對策：1.建立健全領(lǐng)導機關(guān)及領(lǐng)導干部解決問題的工作機制；2.加強信訪部門的政策研究與政策建議的職能；3.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，積極維護勞動者合法權(quán)益；4.創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化工作環(huán)境；5.加強信訪干部隊伍建設，進一步提高信訪干部整體水平；6.大力扶持相關(guān)社會組織參與人力資源與社會保障信訪工作；7.加快信訪信息系統(tǒng)建設；8.大力規(guī)范信訪秩序，促進信訪環(huán)境友好和諧。
作品圖片
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 鑒于當前我國現(xiàn)有的人力資源與社會保障信訪問題一直居高不下，養(yǎng)老保險、勞動工資、醫(yī)療保險、工傷保險等方面成為當前人力資源與社會保障信訪的熱點問題。如何正確處理信訪工作中的關(guān)系問題，不僅是正確規(guī)范接訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)，提高接訪者的工作作風。為此，本研究就是要深入探討人力資源和社會保障領(lǐng)域信訪問題的類別、產(chǎn)生的宏觀背景與社會根源，探究導致人力資源與社會保障問題高發(fā)的原，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵癥結(jié)。
科學性、先進性及獨特之處
- 1.本作品結(jié)合中國國情從建立健全領(lǐng)導機制的角度，提出了建立處理信訪突出問題聯(lián)席會議組織與議事制度。2.本作品提出了加強信訪部門的政策研究與政策建議的職能的措施——設立信訪矛盾分析研究中心。3.本作品指出積極維護勞動者合法權(quán)益是處理當前人力資源與社會保障類信訪工作的核心所在。4.本作品從引入多方機制配合信訪工作的角度，提出了大力扶持相關(guān)社會組織參與人力資源與社會保障信訪工作的政策建議。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 通過對人力資源與社會保障領(lǐng)域信訪問題居高不下原因的分析和對策的探究，一方面可以深入研究人力資源領(lǐng)域上訪問題，從而有針對性的提出相應對策，以解決人力資源和社會保障領(lǐng)域上訪問題居高不下的局面，使得上訪成為為群眾解決困難和問題的渠道。另一方面，通過分析信訪問題產(chǎn)生的原因與面臨的困境，可以使我們對我國的勞資關(guān)系有一個更深層次的認識，對于完善勞動關(guān)系制度和政策構(gòu)建有著深遠影響。
作品摘要
- 信訪制度作為一項具有中國特色的群眾利益表達和權(quán)利保障制度，在當前信訪問題居高不下的困境中，如何正確處理信訪工作中人力資源與社會保障的相關(guān)工作成為研究的重點。同時，在探究其居高不下的窘境中，如何建立健全相關(guān)領(lǐng)域制度的完善，以及正確規(guī)范相關(guān)領(lǐng)域的實際操作者的工作作風，提高操作者的業(yè)務素質(zhì)也是探討的重要內(nèi)容之一。在深入的文獻研究基礎(chǔ)上進一步明確研究調(diào)查主題與調(diào)查對象，制定了訪談提綱，進行了諸多的實踐類調(diào)研工作。對遼寧省人力資源與社會保障廳提供的信訪數(shù)據(jù)及電話訪談統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出了科學的分析，從分析得出的數(shù)據(jù)中，對遼寧省信訪的總體概況有了更進一步的了解，分類研究其高發(fā)原因。本課題組通過研究提出了相應對策
獲獎情況及評定結(jié)果
- 作品遼寧省人力資源類勞資糾紛信訪問題的研究，獲得東北大學第四屆“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃”科研立項，并獲得4500元項目資助。 作品遼寧省人力資源和社會保障信訪問題居高不下的原因分析及解決對策，獲得遼寧省人力資源與社會保障廳科研立項，并獲得10000元項目資助。
參考文獻
- 1劉彥明.人力資源和社會保障信訪工作進社區(qū)應注意的問題.勞動保障世界，2010.12 2于建嶸.中國信訪制度批判.中國改革.2005.02 3汪慶華 應星.中國基層行政爭議解決機制的經(jīng)驗研究，上海三聯(lián)書店，2010 4崔龍洙.勞動保障信訪問題居高不下的原因分析及解決對策.遼寧法治研究，2008.03.
調(diào)查方式
- √ 走訪 □ 問卷 √ 現(xiàn)場采訪 √ 人員介紹 √ 個別交談 □ 親臨實踐 √ 會議 □ 圖片、照片 √ 書報刊物 □ 統(tǒng)計報表 □ 影視資料 √ 文件 √ 集體組織 □ 自發(fā) □ 其它
同類課題研究水平概述
- 目前關(guān)于信訪問題的研究中，專門針對人力資源和社會保障類信訪問題進行研究的論文卻不多見，大多只是提到“人力資源和社會保障類信訪是當前所有信訪問題中的一個主要類別”，且已有的文獻多為工作交流類文章，理論分析與實證研究類文章較少。在了解國內(nèi)研究現(xiàn)狀后，國外的民愿表達制度如：日本行政相談和苦情制度，加拿大的公民投訴機制，法國總統(tǒng)通信局和共和國協(xié)調(diào)員制度，韓國民愿委員會制度以及英美等國處理人力資源與社會保障類爭議的做法也為我們的研究提供了借鑒意義。
