基本信息
- 項目名稱：
- 從蒙?！晾录劇吧疃裙P(guān)”危機管理
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 本文借助蒙牛-伊利公關(guān)事件，反映了當(dāng)代高度同質(zhì)化消費品行業(yè)日趨激烈的競爭狀況，闡述了“深度公關(guān)”現(xiàn)象的特點，并在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)應(yīng)對“深度公關(guān)”的危機管理策略與方法，指出企業(yè)在應(yīng)對危機時應(yīng)將重點由危機處理轉(zhuǎn)移到危機預(yù)防上。
- 詳細介紹：
- 本文借助蒙牛-伊利公關(guān)事件，反映了當(dāng)代高度同質(zhì)化消費品行業(yè)日趨激烈的競爭狀況，闡述了“深度公關(guān)”現(xiàn)象的特點，并在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)應(yīng)對“深度公關(guān)”的危機管理策略與方法，指出企業(yè)在應(yīng)對危機時應(yīng)將重點由危機處理轉(zhuǎn)移到危機預(yù)防上。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目的：在當(dāng)代愈演愈烈的競爭環(huán)境下出現(xiàn)了“深度公關(guān)”現(xiàn)象， 這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不利于企業(yè)的發(fā)展，而且可能影響整個行業(yè)在大眾 心中的形象。本文闡釋了“深度公關(guān)”的含義，簡析其特點并為企業(yè)提供危機管理的策略與方法，為突發(fā)事件的危機管理提供基本思路。 思路：從蒙牛—伊利事件引入“深度公關(guān)”現(xiàn)象，評述伊利危機管理，最后淺談“深度公關(guān)”危機管理的方法。
科學(xué)性、先進性及獨特之處
- 本文借助蒙?！晾话l(fā)公關(guān)事件來對“深度公關(guān)”這種特殊的公關(guān)方式進行闡述，采用了游昌喬5S原則對伊利方危機管理進行分析和評述，提出應(yīng)對具有突發(fā)性和高度隱蔽性“深度公關(guān)”的方法，并強調(diào)當(dāng)代公關(guān)危機管理應(yīng)將重心從危機處理轉(zhuǎn)移到危機預(yù)防上。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- “深度公關(guān)”危機管理辦法可以為現(xiàn)代企業(yè)之間復(fù)雜的公共關(guān)系事件的處理提供基本思路，為危機事件的順利處理提供方法；文中所提出的策略與方法還可幫助企業(yè)在遭遇危機時進行正確、有效的處理，維護企業(yè)形象。
作品摘要
- 本文借助蒙牛-伊利公關(guān)事件，反映了當(dāng)代高度同質(zhì)化消費品行業(yè)日趨激烈的競爭狀況，闡述了“深度公關(guān)”現(xiàn)象的特點，并在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)應(yīng)對“深度公關(guān)”的危機管理策略與方法，指出企業(yè)在應(yīng)對危機時應(yīng)將重點由危機處理轉(zhuǎn)移到危機預(yù)防上。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻
- 游昌喬.危機公關(guān).北京大學(xué)出版社.2006念10月第一版: 第4-12頁 徐白.公關(guān)關(guān)系.上海.同濟大學(xué)出版社.2008年7月第一版: 第7，203,205頁 王微.公關(guān)安全大家談.公關(guān)世界.2010年9月:第25頁 管家.借事例剖析危機公關(guān)的技巧.公關(guān)世界.2010年9月: 第59頁
調(diào)查方式
- 無
同類課題研究水平概述
- 經(jīng)過網(wǎng)上搜集以及查閱資料，了解到國外對公共關(guān)系課題的研究理論已經(jīng)形成了比較完整的體系，如美國以著名公關(guān)理論專家詹姆斯?格魯尼格為主的課題組用了長達10年的時間，專題研究了卓越公共關(guān)系課題。但是，據(jù)我所知目前對于“深度公關(guān)”的課題研究并不多見。 近年來我國國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊和專業(yè)雜志上關(guān)于公共關(guān)系也有不少研究，結(jié)合中國的一些實際問題取得了一定的成果，但有重要影響的課題立項數(shù)量并不多。1993-2006年與公關(guān)有關(guān)課題共48項，大多以傳播方面的課題為主，對于“深度公關(guān)”的報道也不多見。
