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基本信息

項(xiàng)目名稱:
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的景區(qū)游客服務(wù)解決方案研究與應(yīng)用
小類:
信息技術(shù)
簡(jiǎn)介:
無(wú)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一套區(qū)域交互系統(tǒng)(ZIS),應(yīng)用于景區(qū)游客服務(wù)的解決方案。景區(qū)作為服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)將服務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)設(shè)施等信息化,游客作為“自然人”通過(guò)終端實(shí)現(xiàn)個(gè)體信息化,二者通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)信息的互通、共享,將虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體。
詳細(xì)介紹:
服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)該系統(tǒng)繪制、標(biāo)記服務(wù)區(qū)內(nèi)的地圖及服務(wù)點(diǎn)信息,基于地圖服務(wù)管理各個(gè)服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施以及服務(wù)人員。同時(shí),通過(guò)系統(tǒng),服務(wù)機(jī)構(gòu)可以了解消費(fèi)者地理分布情況,消費(fèi)情況并獲得服務(wù)質(zhì)量反饋。 各服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布服務(wù)信息,提供服務(wù)內(nèi)容,并實(shí)時(shí)掌握消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的交互功能。 消費(fèi)者,即“自然人”通過(guò)終端設(shè)備接入服務(wù)區(qū)內(nèi)系統(tǒng),獲得服務(wù)區(qū)及服務(wù)點(diǎn)的信息,預(yù)約、反饋服務(wù)信息,與同區(qū)域的人實(shí)現(xiàn)消息互通、共享。

作品圖片

  • 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的景區(qū)游客服務(wù)解決方案研究與應(yīng)用
  • 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的景區(qū)游客服務(wù)解決方案研究與應(yīng)用
  • 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的景區(qū)游客服務(wù)解決方案研究與應(yīng)用

作品專業(yè)信息

設(shè)計(jì)、發(fā)明的目的和基本思路、創(chuàng)新點(diǎn)、技術(shù)關(guān)鍵和主要技術(shù)指標(biāo)

作品目的是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一套區(qū)域交互系統(tǒng)(ZIS),應(yīng)用于景區(qū)游客服務(wù)的解決方案。景區(qū)作為服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)將服務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)設(shè)施等信息化,游客作為“自然人”通過(guò)終端實(shí)現(xiàn)個(gè)體信息化,二者通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)信息的互通、共享,將虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體。在該方案中,運(yùn)用WIFI、3G等技術(shù)通信,終端使用傳感器、NFS、GPS等技術(shù),融入LBS、SNS,CMS等應(yīng)用。

科學(xué)性、先進(jìn)性

區(qū)域交互系統(tǒng),英文全稱“Zone Interaction System”,縮寫(xiě)“ZIS”,是新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),它深入研究了一定的地理區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)、生活結(jié)構(gòu)與人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求,將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的CMS、SNS、GIS等平臺(tái)與手機(jī)、平板電腦、車載電腦等移動(dòng)終端設(shè)備相結(jié)合,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加以整合、擴(kuò)展,從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域空間內(nèi)真正的互動(dòng)、互通與共享。較現(xiàn)有平臺(tái),該系統(tǒng)以人為本,基于區(qū)域地理位置服務(wù),將虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體,真實(shí)的實(shí)現(xiàn)生活、生產(chǎn)信息化、便利化。

獲獎(jiǎng)情況及鑒定結(jié)果

無(wú)

作品所處階段

開(kāi)發(fā)階段

技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式

無(wú)

作品可展示的形式

模型、現(xiàn)場(chǎng)演示 、圖片、錄像

使用說(shuō)明,技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),適應(yīng)范圍,推廣前景的技術(shù)性說(shuō)明,市場(chǎng)分析,經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)

在區(qū)域交互系統(tǒng)應(yīng)用于景區(qū)游客服務(wù)的解決方案中,景區(qū)在該系統(tǒng)中標(biāo)記景區(qū)內(nèi)重要景點(diǎn)及服務(wù)設(shè)施,并部署相應(yīng)的終端設(shè)備,游客租借終端或在符合條件的手機(jī)上安裝軟件,即可實(shí)現(xiàn)景區(qū)導(dǎo)航,服務(wù)查詢與預(yù)定,景點(diǎn)信息介紹,好友及陌生人間信息發(fā)送照片共享、移動(dòng)支付等功能,景區(qū)亦可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行出入管理,安全管理,服務(wù)調(diào)度等。該系統(tǒng)適用于向景區(qū)、城市、大型商業(yè)區(qū)等區(qū)域推廣,可形成文化價(jià)值及經(jīng)濟(jì)效益。

同類課題研究水平概述

與區(qū)域交互系統(tǒng)同類課題有城市互動(dòng)平臺(tái)CIS(即City Interaction System) CIS的核心理念: 一、“自由人”身份模式,它堅(jiān)持了以人為本的核心價(jià)值觀,更遵守了社會(huì)生活以個(gè)體為基本元素的規(guī)則。 二、互通、共享,它打破了新聞、政務(wù)、商務(wù)、社區(qū)網(wǎng)站畫(huà)地為牢的格局,也打破了網(wǎng)站建設(shè)、經(jīng)營(yíng)的界限,而僅將其作為公共基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)建設(shè),從而經(jīng)營(yíng)合作、增值空間無(wú)限。 三、將虛擬與現(xiàn)實(shí)融為一體,開(kāi)發(fā)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)就不是虛擬的,而是人們生活、生產(chǎn)的工具。系統(tǒng)提供與人民幣可兌換的積分制,將一切網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都授予實(shí)際意義與價(jià)值,這樣就產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)的集聚效應(yīng)。 城市生活的核心就是地方文化,CIS希望應(yīng)用者將本地化、原創(chuàng)性、服務(wù)性作為持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。區(qū)域交互系統(tǒng)ZIS包括但不限于城市應(yīng)用,同時(shí)不局限于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端結(jié)合,實(shí)現(xiàn)廣義上的物聯(lián)網(wǎng)。 國(guó)內(nèi)此類平臺(tái)尚無(wú)建設(shè),類似成熟平臺(tái)為基于地理位置的社交平臺(tái)。該平臺(tái)是LBS、SNS、Game相融合,美國(guó)位置社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的快速發(fā)展,但是中國(guó)市場(chǎng)仍然處于起步階段,市場(chǎng)逐步成熟至少需要2~3年。 Foursquare是美國(guó)一家基于地理位置信息的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè),提供整合位置服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和游戲元素的平臺(tái)服務(wù),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建聚合用戶、軟件開(kāi)發(fā)者以及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。Foursquare通過(guò)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)服務(wù),幫助用戶尋找朋友位置和關(guān)聯(lián)信息,同時(shí)激勵(lì)用戶分享位置等信息內(nèi)容。用戶可以通過(guò)文本信息和手機(jī)客戶端軟件簽到(Check in)所處位置信息,并且告知朋友。當(dāng)簽到信息發(fā)生變更的時(shí)候,用戶能夠通過(guò)Foursquare賬號(hào)實(shí)現(xiàn)Twitter和Facebook賬號(hào)同步更新,方便快捷地與朋友分享更新內(nèi)容。 本方案選取景區(qū)游客服務(wù)為案例,為游客在游覽過(guò)程中提供電子地圖,景點(diǎn)導(dǎo)航,景點(diǎn)介紹,游客與游客之間信息互通,照片分享等功能,景區(qū)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行出入管理,安全管理,服務(wù)調(diào)度等,使系統(tǒng)的實(shí)用性、適用性大幅提高,在中國(guó)具有廣闊的市場(chǎng)潛力。
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