基本信息
- 項目名稱：
- 當前我國大學生消費權益維護現(xiàn)狀及其對策探究
- 小類：
- 法律
- 簡介：
- 此份調(diào)查報告屬于探索性調(diào)查報告，旨在以湖北第二師范學院為樣本，對當前我國大學生消費權益維護情況進行初步的了解，同時便于深入研究提取信息及選取方法。
- 詳細介紹：
- 談論學生權利，既有一般權力理論普遍應用于學生身上的可能性，同時，學生獨特的角色內(nèi)容也為學生權利的特殊性提供了依據(jù)。大學生作為一個特殊的消費群體，既有其作為普通人所享有的消費權益，也有因其角色轉(zhuǎn)換而引發(fā)的新的消費權益。比如：大學生進行社會消費時享有的權益，大學生享受高等教育服務消費時的權益。 近年來，大學生消費權益遭受侵犯的案例頻頻見諸報端。大學生的消費權益維護面臨著怎樣的困境？又有哪些發(fā)展的機遇？此次課題探究將緊緊圍繞大學生的消費權益維護來展開，調(diào)查當前大學生的消費權益維護現(xiàn)狀，探索在當前教育環(huán)境下提高在校大學生法制觀念、權益認知的有效途徑及切入點，同時思考改善大學生消費權益侵害現(xiàn)狀的應對策略。 在消費的范疇內(nèi)，依據(jù)大學生行為內(nèi)容的不同，不妨將大學生的消費權益細分為兩個方面：一是基于高等教育服務消費時享有的權益，二是基于日常生活等用品的社會消費時享有的權益。 有關大學生享受高等教育服務消費的調(diào)查緊緊圍繞大學生的校內(nèi)消費權益，從學習和生活兩個角度展開調(diào)查，探尋發(fā)展中高校對大學生享受高等教育服務消費的保障現(xiàn)狀，同時，從學生維權組織角度尋求緩解這一現(xiàn)狀的可行方案。 有關大學生社會消費的調(diào)查聚焦于大學生的校外消費權益，從消費前、中、后三個層次描述了大學生消費維權的現(xiàn)狀，探討性別差異與年齡差異對大學生消費及消費權益的影響程度；同時思考預期恐懼對大學生消費維權的影響及其應對措施。 關于大學生消費權益的救濟，可從以下四個方面入手。一、深化高校后勤社會化改革，完善高等教育法與學位法，加大《消費者權益保護法》對大學生的保護力度。二、誠信經(jīng)營，質(zhì)量教學，充分發(fā)揮市場監(jiān)督機構的作用。三、反映大學生消費投訴，暢通高校與社會維權通道，高校學生維權組織要量力而行。四、增強大學生權利意識，樹立自我保護觀念。 此次調(diào)查報告屬于探索性調(diào)查報告，旨在以湖北第二師范學院為樣本，對當前我國大學生消費權益維護情況進行初步的了解，同時便于深入研究提取信息及選取方法。 從總的分析過程和結果看，進行深入研究時可從宏觀和微觀兩個角度進行探討。宏觀方面從兩個角度探討，一是從歐美地區(qū)、東南亞地區(qū)、拉美非地區(qū)的比較中討論國外大學生的消費權益現(xiàn)狀及其國家所采取的應對策略，二是從本國發(fā)達地區(qū)與落后地區(qū)的比較中、發(fā)達地區(qū)優(yōu)秀大學與次等大學的比較中討論我國大學生的消費權益現(xiàn)狀及應對措施。微觀方面主要以深度訪談與專題討論方式為主，如：工商局對大學生消費權益維護的思考訪談、消費者協(xié)會對大學生消費權益維護的思考訪談、成功維權大學生對其經(jīng)歷的思考訪談、如何更好地暢通大學生投訴維權渠道專題討論等。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 撰寫目的：以湖北第二師范學院為樣本，了解當前我國大學生消費權益維護現(xiàn)狀，為開展此方面深入研究提取信息及選取方法。 基本思路：在消費的范疇內(nèi)，依據(jù)大學生行為內(nèi)容的不同，將大學生的消費權益細分為兩個方面：一是基于高等教育服務消費時享有的權益，二是基于日常生活等用品的社會消費時享有的權益。以此來探討大學生消費權益維護現(xiàn)狀及其應對策略。
科學性、先進性及獨特之處
- 有關大學生社會消費的調(diào)查聚焦于大學生的校外消費權益，從消費前、中、后三個層次描述了大學生消費維權的現(xiàn)狀，探討性別差異與年齡差異對大學生消費及消費權益的影響程度。 有關大學生享受高等教育服務消費的調(diào)查緊緊圍繞大學生的校內(nèi)消費權益，從學習和生活兩個角度展開調(diào)查，探尋發(fā)展中高校對大學生享受高等教育服務消費的保障現(xiàn)狀，同時，從學生維權組織角度尋求緩解這一現(xiàn)狀的可行方案。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 從總的分析過程和結果看，進行深入研究時可從宏觀和微觀兩個角度進行探討。宏觀方面從兩個角度探討，一是從歐美地區(qū)、東南亞地區(qū)、拉美非地區(qū)的比較中討論國外大學生的消費權益現(xiàn)狀及其國家所采取的應對策略，二是從本國發(fā)達地區(qū)與落后地區(qū)的比較中、發(fā)達地區(qū)優(yōu)秀大學與次等大學的比較中討論我國大學生的消費權益現(xiàn)狀及應對措施。微觀方面主要以深度訪談與專題討論方式為主。
作品摘要
- 近年來，大學生消費權益遭受侵犯的案例頻頻見諸報端，大學生消費權益維護現(xiàn)狀堪憂。大學生進行日常生活消費時，作為一個消費者，理應享有《消費者權益保護法》中規(guī)定的各項權利，這一點是毋庸置疑的。那大學生的受教育權又如何理解呢？其實大學生在享受其受教育權的同時，也在進行著高等教育服務消費。從這個視角來看，大學生也應該享有其特有的消費權利了，即我們今天要探討的關于大學生的消費權益的問題。在消費的范疇內(nèi)，依據(jù)大學生行為內(nèi)容的不同，不妨將大學生的消費權益細分為兩個方面：一是基于高等教育服務消費時享有的權益，二是基于日常生活等用品的社會消費時享有的權益。 那么在這兩個方面，大學生分別該享有哪些權利？這些權利是否有其存在的合理性？這些權利救濟的現(xiàn)狀如何？當其權益受到侵害時又該如何進行維護呢？這些將是此課題研究的主要對象。結合實踐對這些問題進行研究，對完善我國消費者權益保護方面的法律法規(guī)，健全高校教育體制，深化大學生的權利義務認知有重要的意義。
獲獎情況及評定結果
- 無
參考文獻
- 期刊文章：[1]方麗娟，大學生消費權益維護問題，《商場現(xiàn)代化》，2008年第19期，37-38頁 [2]劉志翔，大學生消費權益受損害的原因及對策研究，《商場現(xiàn)代化》，2007年第16期，282-283頁 [3]銀建軍，覃勇榮，大學生是高等教育市場的特殊消費者，河池師專學報（社會科學版），2002（3） 書籍：[1]毛祖桓，大學生的合法權益及維護途徑，北京教育（高教版），2004（1） [2]趙雄輝，基于教育服務消費的大學生權利研究，湖南大學出版社，2007（12） [3]吳志宏，陳韶峰，湯林春，教育政策與教育法規(guī)，華東師范大學出版社，2003（10）
調(diào)查方式
- 走訪、問卷、個別交談、親臨實踐。
同類課題研究水平概述
- 關于大學生進行社會消費的研究 2006年3.15期間，中國質(zhì)量萬里行促進會圍繞著大學生消費現(xiàn)狀、消費誤區(qū)及維權狀況等對北京5所高校進行了一次調(diào)查，引發(fā)了社會各界對大學生消費維權的關注。 《商場現(xiàn)代化》曾刊登過一篇有關大學生進行社會消費時權益維護的文章。其中對大學生消費權益的定義未免寬泛。文中所提及的消費權益不僅包含了大學生作為消費者所享有的權益，而且也把大學生作為勞動者在兼職及全職過程中的權益也劃分進來。雖然兩者在形成原因及應對措施方面會有相同，但還是存在著本質(zhì)的差別。 劉志翔在《大學生消費權益受損害的原因及對策研究》中指出，導致大學生消費權益受損的原因有四。一是大學生消費者主觀上的自我保護意識不夠強；二是大學生不愿投入人力、精力和財力去解決糾紛問題；三是消費者權益糾紛的解決過程艱難而復雜；四是有關行政部門打假的力度不強硬。這一提法得到了社會的普遍認可。 關于大學生享受高等教育服務消費的研究 大學生是以課堂教學為核心的高等教育服務的需求主體。銀建軍在《大學生是高等教育市場的特殊消費者》中指到，“高等學校與學生是高等教育市場的主體。高等學校是教育市場的供方，提供高等教育服務，學生是市場的需方，接受或使用教育服務，從而得到就業(yè)的專業(yè)知識技能。”但在實際的消費中，大學生能夠享受到這一消費的條件僅僅是分數(shù)達到高校的劃定線。 趙雄輝在《基于教育服務消費的大學生權利研究》一書中提到，大學生高等教育服務消費權利受到侵害后可通過以下八種渠道進行救濟：與學校協(xié)商，向?qū)W校申訴，向教育行政主管部門申訴，行政復議，調(diào)節(jié)，仲裁，司法審查，輿論監(jiān)督。 關于大學生權益的研究 毛祖桓在《大學生的合法權益及維護途徑》中指出大學生權益可以分為與人身有關的權益、與行為有關的權益、受教育的權益三類。我們今天所探討的大學生的消費權益恰巧涉及其中兩個方面，有關大學生的行為及受教育。
