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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 新醫(yī)改下溫州民營醫(yī)院社會責(zé)任建構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)研與路徑探討
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 本項(xiàng)目通過問卷，走訪等形式切實(shí)反映了目前溫州民營醫(yī)院的社會責(zé)任構(gòu)建現(xiàn)狀，并設(shè)計(jì)了社會責(zé)任構(gòu)建評價(jià)體系，為政府監(jiān)督，評估民營醫(yī)院社會責(zé)任現(xiàn)狀提供了科學(xué)依據(jù)，有著普遍的實(shí)踐意義，同時(shí)也為促進(jìn)民營醫(yī)院的社會責(zé)任構(gòu)建提出了相應(yīng)對策，使其得到更好的發(fā)展。
- 詳細(xì)介紹：
- 如今在新醫(yī)改熱潮下，建構(gòu)“醫(yī)院社會責(zé)任”是其應(yīng)對醫(yī)療體制改革的有效手段；將為今后公立醫(yī)院企業(yè)化運(yùn)作的順利進(jìn)行提供可借鑒的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前少數(shù)民營醫(yī)院為追求經(jīng)濟(jì)利益，把自身社會責(zé)任拋之腦后。故本項(xiàng)目將研究對象定位于新醫(yī)改下溫州民營醫(yī)院的社會責(zé)任履行狀況。 我們采用隨機(jī)抽樣的方法先對溫州鹿城區(qū)、甌海區(qū)的普通群眾進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對溫州市東方婦產(chǎn)醫(yī)院、溫州建國醫(yī)院、溫州友好醫(yī)院等10家民營醫(yī)院的患者和醫(yī)務(wù)人員分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示個(gè)別民營醫(yī)院社會責(zé)任構(gòu)建良好，但是大部分民營醫(yī)院社會責(zé)任構(gòu)建現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。 通過文獻(xiàn)查閱和實(shí)證研究的結(jié)果，本項(xiàng)目提出了一下幾個(gè)影響因素，并給出了相應(yīng)對策。 1.1內(nèi)在因素 1.1.1在企業(yè)化發(fā)展模式下存在的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益沖突 1.1.2縱向管理機(jī)制缺位，橫向行業(yè)自律意識弱 1.1.3民營醫(yī)院自身定位偏妥 1.1.4運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)障礙 1.2外界因素: 1.2.1當(dāng)代媒體浮躁，導(dǎo)致民營醫(yī)院失去信心 1.2.2政府監(jiān)管不力，法律體系滯后 2.1內(nèi)在因素對策研究: 2.1.1脫離傳統(tǒng)觀念的束縛，加深對現(xiàn)代資本理論及社會責(zé)任的認(rèn)識 2.1.2完善管理機(jī)制，提高行業(yè)社會責(zé)任意識 2.1.3民營醫(yī)院自身定位應(yīng)該首先是醫(yī)院，其次是企業(yè) 2.1.4增加融資途徑，積極引進(jìn)社會資本 2.2外界因素對策 2.2.1加強(qiáng)與媒體溝通合作 2.2.2.加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善法律體系 另外，本項(xiàng)目從法律、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、員工、公益、患者等6個(gè)維度對民營醫(yī)院社會責(zé)任評估內(nèi)容作了具體界定。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 以企業(yè)社會責(zé)任理論為研究理論基礎(chǔ)，從倫理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、社會學(xué)等交叉學(xué)科的角度，以文獻(xiàn)研究的方法對民營醫(yī)院社會責(zé)任內(nèi)容與評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，以實(shí)證研究方法對民營醫(yī)院社會責(zé)任現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評估，充分論證民營醫(yī)院實(shí)踐社會責(zé)任的現(xiàn)實(shí)意義，并立足于現(xiàn)狀調(diào)研數(shù)據(jù)深層次闡明影響民營醫(yī)院社會責(zé)任履行的因素，進(jìn)行濃縮性理論提煉和多角度論述，最終制定相對有效地構(gòu)建策略。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 第一、研究對象的創(chuàng)新：將研究對象定位于新醫(yī)改下的溫州民營醫(yī)院。 第二、數(shù)據(jù)與信息采集方式創(chuàng)新：對溫州民營醫(yī)院管理層和醫(yī)生的訪談是關(guān)鍵點(diǎn)，也是創(chuàng)新點(diǎn)。 第三、調(diào)查問卷多樣性：針對醫(yī)院管理層、醫(yī)生及患者有相應(yīng)的問卷，以獲取全面的調(diào)查結(jié)果。 第四、社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)想。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 第一、本研究報(bào)告將有助于為政府有關(guān)部門確立民營醫(yī)院社會責(zé)任界限，研究和建立民營醫(yī)院管理模式。 第二、本研究報(bào)告明確民營醫(yī)院社會責(zé)任，有利于豐富社會醫(yī)療市場體系規(guī)范的內(nèi)容，促進(jìn)醫(yī)療市場的良性運(yùn)行。 第三、本研究報(bào)告將為減少醫(yī)患沖突，提升病人對民營醫(yī)院的就醫(yī)好感，調(diào)整醫(yī)療資源的合理配置，將部分病人合理引向民營醫(yī)院。
作品摘要
- 目的：對民營醫(yī)院社會責(zé)任現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評估，充分論證民營醫(yī)院實(shí)踐社會責(zé)任的現(xiàn)實(shí)意義，并立足于現(xiàn)狀調(diào)研數(shù)據(jù)深層次闡明影響民營醫(yī)院社會責(zé)任履行的因素，進(jìn)行濃縮性理論提煉和多角度論述，最終制定相對有效的構(gòu)建策略。 方法：采用抽樣調(diào)查方法，調(diào)查了溫州市的650名群眾及溫州市10所民營醫(yī)院的76位醫(yī)務(wù)人員對民營醫(yī)院社會責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)知情況、溫州民營醫(yī)院社會責(zé)任構(gòu)建現(xiàn)狀的客觀評價(jià)及建議，并對3家民營醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入訪談。結(jié)果：對3位民營醫(yī)院管理的訪談中，他們均認(rèn)識到社會責(zé)任構(gòu)建的重要性。同時(shí)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：醫(yī)務(wù)人員與普通群眾均認(rèn)為醫(yī)院履行社會責(zé)任十分重要，但對民營醫(yī)院社會責(zé)任構(gòu)建的現(xiàn)狀表示不滿。結(jié)論：民營醫(yī)院必須明確自身的社會責(zé)任，建立以“患者利益”為中心的經(jīng)營理念，不斷提升自身服務(wù)水平與醫(yī)療技術(shù)，以便在獲得利潤的同時(shí)充分兼顧社會效益的積累。 [關(guān)鍵詞] 溫州民營醫(yī)院 社會責(zé)任 現(xiàn)狀 路徑探討
獲獎情況及評定結(jié)果
- 《新醫(yī)改下溫州民營醫(yī)院社會責(zé)任建構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)研與路徑探討》一文已經(jīng)向《醫(yī)學(xué)與社會》投稿，目前正在審稿中。
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、個(gè)別交談、書報(bào)刊物、文件
同類課題研究水平概述
- 國外學(xué)者將社會責(zé)任的研究范圍大多集中在私營部門。1923年，英國學(xué)者歐利弗?謝爾頓最早提出了“企業(yè)社會責(zé)任”這個(gè)概念。20世紀(jì)80年代，企業(yè)社會責(zé)任開始在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起。此后，得到了聯(lián)合國的大力推進(jìn)，并形成了企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000），推出了《聯(lián)合國全球協(xié)約》計(jì)劃，由此在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成為了一套比較成熟的理論與實(shí)踐體系。 謝爾頓（1924）在《管理的哲學(xué)》一書中首次提出將企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外人類需要的各種責(zé)任聯(lián)系起來，認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)包括道德因素，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)有利于增進(jìn)社區(qū)服務(wù)和利益，而社區(qū)利益作為一項(xiàng)衡量尺度，應(yīng)遠(yuǎn)高于企業(yè)盈利。 當(dāng)代，在具體研究企業(yè)社會責(zé)任問題的同時(shí)，西方學(xué)術(shù)界還以企業(yè)社會責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，通過概念衍生繼續(xù)豐富這一領(lǐng)域的研究。產(chǎn)生的主要理論有：1.社會回應(yīng)理論(Corporate Social Responsiveness)；2.公共責(zé)任理論(Public Responsibility)；3.企業(yè)社會績效理論(Corporate Social Performance)4.利益相關(guān)者理論(Stakeholder Theory)；5.企業(yè)公民理論(Corporate Citizenship)；6.社會責(zé)任投資理論(Socially Responsible Investment)等。 通過歷史演進(jìn)的視角來審視社會責(zé)任觀可以發(fā)現(xiàn)，隨著人們在不同的時(shí)期對企業(yè)利益相關(guān)者的利益要求認(rèn)識的不斷深化，企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐越來越多地傾向于利益相關(guān)者理論。 在國內(nèi)，隨著我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，健康以及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)問題成為了社會關(guān)注的熱點(diǎn)。理論研究是對現(xiàn)實(shí)需求的回應(yīng)。有關(guān)醫(yī)院社會責(zé)任的研究引起了國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，并形成了一定的研究成果。胡順先于1994年在《中國醫(yī)院管理》雜志上發(fā)表了《論醫(yī)院的社會責(zé)任》一文。他認(rèn)為，目前醫(yī)院改革十分活躍，醫(yī)院作為責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體，其在國民經(jīng)濟(jì)體系中的價(jià)值就在于它為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供健康保證。這種屬性決定了它一經(jīng)產(chǎn)生便承擔(dān)著與人們健康有關(guān)的各種社會責(zé)任。
