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基本信息
- 作者：
- prainyth
- 名稱(chēng)：
- 博尚書(shū)吧企業(yè)策劃
- 來(lái)源：
- 大眾作品
- 類(lèi)別：
- 管理
- 標(biāo)簽：
- 書(shū)吧 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
- 簡(jiǎn)介：
- 博尚書(shū)吧以在校師生為目標(biāo)客戶群，提供零售、代購(gòu)各類(lèi)書(shū)刊，送貨上門(mén)，并且能夠提供休閑舒適的閱讀場(chǎng)所。為消費(fèi)者解決一切與書(shū)有關(guān)的煩惱。以標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的服務(wù)給消費(fèi)者全方位的閱讀體驗(yàn)。 由于大學(xué)生資金少，風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱。我們以大學(xué)生作為投資主體，本著低成本、低門(mén)檻進(jìn)入市場(chǎng)為指導(dǎo)思想。店鋪規(guī)劃分為三期，每一個(gè)階段中如市場(chǎng)反應(yīng)良好，再利用前期經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)進(jìn)行再投資。是為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資的優(yōu)良選擇。
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作品信息
詳細(xì)介紹
- 1.1本店概要 報(bào)刊、雜志是當(dāng)代學(xué)生的生活必需品之一。我們的項(xiàng)目就是立足于服務(wù)關(guān)院師生，以海關(guān)學(xué)院為主要服務(wù)市場(chǎng)。本店可以提供零售，訂購(gòu)各類(lèi)報(bào)刊、雜志、暢銷(xiāo)書(shū)、教輔資料，并且能夠送貨上門(mén)。完全建成后，更能給同學(xué)提供優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，使得同學(xué)感受到全方位的閱讀體驗(yàn)。 本店發(fā)展共分為三步，第一期規(guī)劃只涉及書(shū)刊業(yè)務(wù)，先以低成本進(jìn)入市場(chǎng)，這對(duì)于在校大學(xué)生這種無(wú)薪一族來(lái)說(shuō)于十分有意義。如果市場(chǎng)反映不好，可以及時(shí)退出。如第一期規(guī)劃比較理想，我們可以以第一期經(jīng)營(yíng)時(shí)未分配的利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，這樣可以節(jié)省同學(xué)的資金。在二期規(guī)劃中會(huì)加入精品文具零售，以滿足同學(xué)們對(duì)文具的需求。在累積了前兩期的經(jīng)驗(yàn)后，我們可以把步子再邁大一點(diǎn)，開(kāi)始實(shí)行第三期規(guī)劃。在三期規(guī)劃中，會(huì)將其建成一個(gè)書(shū)吧。為同學(xué)們提供一個(gè)優(yōu)雅恬靜的閱讀環(huán)境，同時(shí)提供一些小餐點(diǎn)和飲料。于此同時(shí)我們還能在期末復(fù)習(xí)的時(shí)候?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造出更多的自習(xí)座位。 更重要的是，本項(xiàng)目注重社會(huì)效益，同等條件下優(yōu)先考慮貧困生作為本店店員，將從一定程度上解決貧困大學(xué)生兼職問(wèn)題，鼓勵(lì)貧困大學(xué)生自立自強(qiáng)。并將積極參加校園內(nèi)各類(lèi)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量。 1.2行業(yè)分析簡(jiǎn)述 1.21客戶群體 書(shū)籍是人類(lèi)的心靈之窗，由于我校地處偏遠(yuǎn)，周邊商業(yè)氣息不濃厚。加之圖書(shū)館更新書(shū)籍緩慢。同學(xué)們讀到的往往是過(guò)刊，暢銷(xiāo)書(shū)籍更是一借難求。再加之同學(xué)不斷向?qū)W校反映希望提供報(bào)刊代溝服務(wù)，但終因各種原因未得到解決。所以市場(chǎng)潛力客觀。 1.22 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 目前，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有圖書(shū)館，教育超市，網(wǎng)上書(shū)城（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等）其中尤以網(wǎng)上書(shū)城所占據(jù)份額最大。圖書(shū)館占17%，教育超市占25%，，網(wǎng)上書(shū)城則有58%。據(jù)筆者觀察了解，當(dāng)時(shí)因?yàn)閳D書(shū)館更新書(shū)籍緩慢且多為學(xué)術(shù)性雜志，教育超市僅有少數(shù)幾種雜志種類(lèi)。網(wǎng)上商城雖然便宜但是快遞的領(lǐng)取較為麻煩。所以我們有足夠的市場(chǎng)。 1.3 組織結(jié)構(gòu)及人力資源分工簡(jiǎn)述 本店采取高峰期（peak time）與閑時(shí)（spare time）兩種店員結(jié)構(gòu)設(shè)置。且本店分為門(mén)市部跟配送部?jī)蓚€(gè)部分，在滿足客戶需求的情況下節(jié)約勞動(dòng)力。高峰期增加店員，人流量的差異決定了不同的店員設(shè)置，以達(dá)到人力資源充分利用，節(jié)約資金的目的。 1.4 經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)述 本店以模塊化經(jīng)營(yíng)為理念，前期先有低成本進(jìn)入市場(chǎng)。采用三步走的戰(zhàn)略，在收益良好的情況下逐步擴(kuò)張，加設(shè)文具模塊和休閑餐飲模塊。最終將書(shū)店與休閑吧二者合為一體，提高本店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多消費(fèi)者。為消費(fèi)者提供全方位的閱讀解決方案。 1.5 營(yíng)銷(xiāo)策略及宣傳 本店從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)策略、價(jià)格策略、宣傳策略以及促銷(xiāo)策略上入手。標(biāo)注化服務(wù)策略立足服務(wù)流程運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化，保證消費(fèi)者獲得統(tǒng)一的高質(zhì)量服務(wù)。價(jià)格策略立足廉價(jià)多銷(xiāo)，價(jià)格定位于在校大學(xué)生等無(wú)薪階層。渠道策略實(shí)行產(chǎn)品正規(guī)商家進(jìn)貨、渠道透明。促銷(xiāo)策略辦理會(huì)員服務(wù)等服務(wù)。 與此同時(shí)利用，利用各類(lèi)傳統(tǒng)校園媒介及新穎方式為本店進(jìn)行宣傳，同時(shí)還會(huì)配合校學(xué)生組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到無(wú)孔不入之效果。 1.6 財(cái)務(wù)分析及預(yù)測(cè) 我們?cè)诤笪念A(yù)測(cè)了未來(lái)三年公司的銷(xiāo)售收入、成本和凈利潤(rùn)，提供了三年內(nèi)現(xiàn)金流量狀況。為完成未來(lái)三年內(nèi)占有市場(chǎng)份額60%的計(jì)劃，公司總共需要10000元資金。 1.7 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 本店服務(wù)涉及面廣，盈利方向較多，立足高校市場(chǎng)，利用各類(lèi)高校關(guān)系群體，學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織擴(kuò)大自我知名度，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。利用我校常駐固定客源及最新書(shū)籍雜志售賣(mài)為保證，可避免由于服務(wù)單一而導(dǎo)致客源緊張的情況發(fā)生。并且，本店前期投入少，具有自主轉(zhuǎn)讓權(quán)利，在風(fēng)險(xiǎn)期可暫時(shí)退出市場(chǎng)，尋求二次創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。我們提出了三種方式，即股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購(gòu)、利潤(rùn)分紅。 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力概述 根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力三要素： 1、有價(jià)值 2、不可復(fù)制 3、不可替代 本店以七大應(yīng)用層面的“微創(chuàng)新”【 】構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力： 1、 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程： 人員統(tǒng)一管理統(tǒng)一培訓(xùn)，徹底根絕服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度良莠不齊的情況發(fā)生，保證消費(fèi)者在任何時(shí)候都可獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、 一站式集成化服務(wù)： 將各項(xiàng)與圖書(shū)有關(guān)的服務(wù)合為一體，服務(wù)范圍廣，充分滿足各類(lèi)消費(fèi)者的需要。 3、 創(chuàng)新化的營(yíng)業(yè)環(huán)境： 將休閑吧與書(shū)店服務(wù)融為一體，有力于吸引廣大的年輕消費(fèi)者。 4、 良好的社會(huì)效益： 優(yōu)先考慮貧困大學(xué)生作為本店的營(yíng)業(yè)人員，對(duì)鼓勵(lì)貧困生自立自強(qiáng)，解決貧困生生活開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題有一定積極作用。并積極參與校園內(nèi)公益捐贈(zèng)活動(dòng)，樹(shù)立良好公司形象。 5、 社交網(wǎng)絡(luò)式營(yíng)銷(xiāo)理念： 本店立足我校內(nèi)部市場(chǎng)，將顧客當(dāng)作朋友，運(yùn)用在學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織，擴(kuò)大公司知名度，進(jìn)而獲得固定消費(fèi)群體。并創(chuàng)建讀書(shū)愛(ài)好者交流沙龍與社團(tuán)，為各位手機(jī)愛(ài)好者（潛在客戶）提供一個(gè)良好交流空間。 并建立讀書(shū)愛(ài)好者檔案，節(jié)日發(fā)送祝福短信。 6、 全方位的圖書(shū)代購(gòu)服務(wù)： 由于一些冷門(mén)書(shū)籍十分難找，特別是一些冷門(mén)的雜志就連網(wǎng)店上也很少能見(jiàn)到。我店利用廣闊的進(jìn)貨渠道，竭力滿足客戶的閱讀需求。 7、 與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售理念： 根據(jù)每一時(shí)段的社會(huì)、校園熱點(diǎn)制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略，把握時(shí)代脈搏，與時(shí)俱進(jìn)。以及根據(jù)顧客要求制作個(gè)性自我主題。 例如 在期考、四六級(jí)考試備考之際，提供四六級(jí)復(fù)習(xí)資料，以及將備考技巧加印在我們的宣傳折頁(yè)當(dāng)中。
附加信息
- 指導(dǎo)教師：周欣 電話：13818906510 負(fù)責(zé)人：曾詩(shī)雨 電話：15000860584 組員：王楠、王芳卉、黃小楠、徐婷
