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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 河南省旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度調(diào)查研究--以開封菊花花會(huì)為例
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- 簡(jiǎn)介：
- 本文在綜合分析近年來國(guó)內(nèi)外旅游節(jié)事活動(dòng)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)資料和典型案例，采用了定量和定性分析相結(jié)合的方法對(duì)河南的節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和分析，找出了影響游客滿意度和重游意愿的四個(gè)公因子； 并通過建立回歸方程，得出四個(gè)公因子對(duì)游客滿意度的影響程度。為河南旅游節(jié)事的持續(xù)健康發(fā)展提出了一些可行性建議。
- 詳細(xì)介紹：
- 本文在綜合分析近年來國(guó)內(nèi)外旅游節(jié)事活動(dòng)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)資料和典型案例，采用了定量和定性分析相結(jié)合的方法對(duì)河南的節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和分析。本文共分為六部分，主要內(nèi)容如下： 第一部分和第二部分，首先介紹了本文研究的背景、提出來擬研究的問題、指出運(yùn)用的研究方法和工具并給出了基本思路和框架。然后著重對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外旅游節(jié)事活動(dòng)研究及游客滿意度研究的現(xiàn)狀，為后面的分析做了充分的準(zhǔn)備。 第三部分，對(duì)河南旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行了梳理，具體內(nèi)容涉及河南旅游節(jié)事活動(dòng)的興起及其特點(diǎn)。 第四部分以河南省典型旅游節(jié)事活動(dòng)---開封菊花花會(huì)為例，運(yùn)用SPSS15.0提取了影響游客滿意度的四個(gè)公因子，并通過回歸分析得出了四個(gè)公因子與游客滿意度及重游意愿之間的一般關(guān)系，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了各公因子對(duì)游客滿意度及重游意愿的影響程度。 第五部分根據(jù)前文的研究分析結(jié)果，結(jié)合河南旅游節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)，提出了提升旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度及重游意愿的建議，并指出了河南旅游節(jié)事活動(dòng)的未來發(fā)展方向。 第六部分回顧了本研究的創(chuàng)新點(diǎn)，并提出了未來研究的設(shè)想。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 撰寫目的： 此次調(diào)查研究，旨在充實(shí)旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度的研究?jī)?nèi)容和分析方法；并通過分析總結(jié)影響游客滿意度的因素，為河南旅游節(jié)事的發(fā)展提供參考。 基本思路：本文首先提出了河南旅游節(jié)事活動(dòng)在游客滿意度方面出現(xiàn)的一系列問題，接著分析總結(jié)了其發(fā)展歷程、類型、時(shí)空分布特點(diǎn)，并通過典型案例，探求問題產(chǎn)生的內(nèi)在根源。在此基礎(chǔ)上，探討了提高游客滿意度的方式和方法。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- ◆運(yùn)用定量分析的方法研究了影響旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度和重游意愿的因素： （1）找出了影響游客滿意度和重游意愿的四個(gè)公因子； （2）通過建立回歸方程，得出四個(gè)公因子對(duì)其影響程度； ◆ 對(duì)河南旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行了整理并就具體問題提出了建議： （1）對(duì)河南各地旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行了整理分類，分析了現(xiàn)狀和存在的問題； （2）針對(duì)定量分析結(jié)果，提出了提高旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度的建議。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- （1）從理論角度梳理了國(guó)內(nèi)外對(duì)節(jié)事活動(dòng)的研究成果，充實(shí)了關(guān)于旅游節(jié)事活動(dòng)游客滿意度的研究?jī)?nèi)容和分析方法； （2）通過對(duì)河南各地旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行整理分類，分析了其現(xiàn)狀和存在的問題，并提出相應(yīng)對(duì)策，為河南旅游節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展提供參考； （3）以開封菊花花會(huì)為例，運(yùn)用定量和定性相結(jié)合的分析方法，找出了影響旅游節(jié)事活動(dòng)中影響游客滿意度和重游意愿的因素，并提出了若干可行性建議。
作品摘要
- 節(jié)事活動(dòng)是旅游目的地吸引游客的重要旅游吸引物，不僅是滿足游客參與性、體驗(yàn)性需求的旅游活動(dòng)方式，同時(shí)也是使舉辦地獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)綜合效益的有效手段。游客滿意度直接影響旅游節(jié)事活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，而目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游節(jié)事活動(dòng)方面的研究集中于概念的界定、影響的定性分析等方面，研究范圍相對(duì)于其他學(xué)科較狹小。尤其是對(duì)旅游節(jié)事活動(dòng)的利益相關(guān)者——游客的研究還處于相對(duì)薄弱的階段。該作品在對(duì)河南省旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)整體研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用定量分析方法對(duì)開封菊花花會(huì)這一河南知名旅游節(jié)事活動(dòng)的游客滿意度進(jìn)行實(shí)證研究，并從個(gè)別到一般，提出了河南旅游節(jié)事活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的建議。該作品通過對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析總結(jié)，找出了影響游客滿意度和重游意愿的四個(gè)公因子；并通過建立回歸方程，得出四個(gè)公因子對(duì)游客滿意度和重游意愿的影響程度；
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 研究結(jié)論被收錄在于2011年3月在南京舉辦的“2011中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)”的論文集，題目為《會(huì)展旅游的游客滿意度調(diào)查研究——以開封菊花展為例》。
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 問卷調(diào)查、個(gè)別交談、親臨實(shí)踐
同類課題研究水平概述
- 目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游節(jié)事活動(dòng)方面的研究集中于概念的界定、影響的定性分析等方面，研究范圍相對(duì)于其他學(xué)科較狹小。尤其是對(duì)旅游節(jié)事活動(dòng)的利益相關(guān)者——游客的研究還處于相對(duì)薄弱的階段。 對(duì)于游客滿意度來說，國(guó)外研究主要包括這幾個(gè)方面：游客滿意度的定義、影響因素的鑒別、遺產(chǎn)地游客滿意度研究、游客滿意度測(cè)度等。 中國(guó)的游客滿意度研究起步于20世紀(jì)80年代末，相關(guān)的研究文獻(xiàn)多偏向于定性研究，主要集中在游客滿意度的定義、影響因素和作用等理論問題。 作為河南旅游研究的新領(lǐng)域，旅游節(jié)事活動(dòng)還處于研究起步階段，針對(duì)節(jié)事活動(dòng)所涉及的問題的系統(tǒng)研究成果非常缺乏。特別是關(guān)于旅游者對(duì)河南節(jié)事活動(dòng)的滿意度的研究，很少有學(xué)者涉及過。
