基本信息
- 項目名稱：
- 基于社區(qū)的北京環(huán)境滿意度研究
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 編制《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問卷》，對其信效度進行檢驗。然后從北京7個城區(qū)（城六區(qū)和昌平區(qū)）中隨機選取12個社區(qū)進行實地調(diào)查，以充分了解北京居民對社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀。問卷真實系統(tǒng)的地反映了北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，結(jié)果顯示不同城區(qū)的滿意度情況迥異，自然環(huán)境建設需要進一步加強。
- 詳細介紹：
- 一、研究背景及基本思路 1、環(huán)境滿意度是國外心理學研究中的熱點問題，但國內(nèi)學者對于該問題的研究尚在起步階段；國內(nèi)心理學領域?qū)ι鐓^(qū)環(huán)境滿意度的研究對象有所局限。 目前，社區(qū)滿意度的研究現(xiàn)狀呈現(xiàn)出紛繁復雜、滿意度指標選取差別很大的特點。國內(nèi)基于社區(qū)環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會學、城市建設等領域，缺少心理學視角；而心理學界將主要關注點放在老年這個特殊的群體與社區(qū)環(huán)境的關系上。 2、北京建設“世界城市”，社區(qū)建設將被擺在重要位置。 本文從心理學角度系統(tǒng)性地、全面地解讀北京社區(qū)環(huán)境滿意度。我們在綜合國內(nèi)外專家學者對環(huán)境滿意度指標選取的研究結(jié)果以及對北京社區(qū)居民訪談基礎上，編制北京社區(qū)環(huán)境滿意度問卷。通過大量問卷調(diào)查，測評北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)每個社區(qū)的實際情況提出相應的措施，以提高整個北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。 二、研究的創(chuàng)新點以及科學性 創(chuàng)新性： 1、從心理學視角看待環(huán)境。 不管是從研究的設想還是到研究的實施、分析，我們都是從環(huán)境心理學、氣候心理學等心理學視角展開的。這是目前在環(huán)境滿意度研究中比較缺少的，能讓我們從更加人性化的角度考量環(huán)境設計問題。 2、題目細化，全面考察。 相比之前學者編制的環(huán)境滿意度問卷，本問卷的最大特色在于對部分題目的細化，這是在前人研究中沒有過的。比如在文教、醫(yī)療和餐飲方面，我們將滿意度分為便捷性和質(zhì)量評價；在社區(qū)活動這個方面，同時考慮活動的豐富性和居民參與度問題。季節(jié)因素也是我們考慮的重點，在自然環(huán)境這個因素上我們進行了季節(jié)的劃分。這樣的問卷能幫助我們更加全面的對滿意度進行考察與分析，提出更有針對性的改進措施，是本問卷的最大創(chuàng)新之處。 科學性： 1、科學取樣，樣本豐富。 本研究在選取樣本上，綜合考慮北京市產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、開發(fā)區(qū)發(fā)展、城市功能疏散、人口分布變化等多重因素，同時根據(jù)各個城區(qū)的人口密集程度以及地理位置，隨機選取了北京市區(qū)的7個城區(qū)的12個社區(qū)進行實地調(diào)查。在7個城區(qū)的選取中，將東城、西城、崇文、宣武四個城區(qū)合并為兩個中心城區(qū)。即新東城區(qū)和新西城區(qū)。然后在根據(jù)每個城區(qū)的人口分布等因素，分層抽樣法隨機抽取被試。本研究共發(fā)放問卷840份，回收問卷為800份，回收率為95%，收回有效問卷746份，有效率為93.2%。調(diào)查樣本在性別、年齡、受教育程度、家庭人均月收入等人口統(tǒng)計學信息上分布得到了有效的控制。 2、問卷編制綜合理論與實際。 通過查閱大量的相關文獻和對來自北京市各區(qū)的不同年齡的居民的訪談，我們確定了基本問卷結(jié)構(gòu)。通過預測和再測，確定的最終問卷的信度為0.919。因素分析得到了四因子模型，這個四因子模型能夠解釋57.398的變異。此外，題目在理論維度上的都載荷達到0.35以上，說明本研究的量表具有一定的構(gòu)想效度。最終確定的問卷由4個維度——硬件供給、周邊服務、人文氣息和自然環(huán)境，27個項目組成。 3、運用先進、精細的統(tǒng)計方法。 結(jié)構(gòu)方程模型是一種綜合性的統(tǒng)計方法，能夠使研究人員在分析中處理測量誤差，并分析潛在變量之間的結(jié)構(gòu)關系。本研究的模型擬合度指標CFI=0.921＞0.90，NFI=0.903＞0.90,IFI=0.921＞0.90,TLI=0.900，RM-SEA=0.071＜0.08。只有RFI擬合指標稍差，但是也達到了0.877。顯示模型整體擬合度良好，可以認為可以很好的擬合樣本數(shù)據(jù)?？傊?，因素分析以及結(jié)構(gòu)方程模型都表明問卷的維度劃分以及項目的確定都表明編制的問卷能較準確地反映北京市社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。 三、研究的實用價值和現(xiàn)實意義 1、了解北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。 根據(jù)對北京7個城區(qū)12個社區(qū)的數(shù)據(jù)，我們了解了12個社區(qū)的環(huán)境滿意度現(xiàn)狀，并對其不平衡狀態(tài)做一個詳盡的闡述。如，從社區(qū)環(huán)境滿意度總分來看，石景山區(qū)位列7個城區(qū)之首。石景山區(qū)在自然環(huán)境方面占據(jù)較大的優(yōu)勢。在自然環(huán)境維度上，石景山區(qū)與東城區(qū)、豐臺區(qū)、昌平區(qū)、朝陽區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)存在0.01水平上差異顯著。也正是因為在自然環(huán)境維度上的滿意水平，大大提高了整體社區(qū)環(huán)境滿意度。 2、得到新結(jié)論。 本研究得到了一些與前人研究結(jié)果相悖的結(jié)論，如：單個因子的滿意度中，交通出行的滿意度最高；居住年限與環(huán)境滿意度和社區(qū)歸屬感呈現(xiàn)負相關等。那么，就針對這些結(jié)論，給予其合理的心理學解釋、社會闡述。為社區(qū)環(huán)境的改善提供一個正確的方向。 3、為社區(qū)建設提供數(shù)據(jù)支持，提出實際改善意見。 通過此次對北京社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀的研究，根據(jù)7個城區(qū)12個社區(qū)的數(shù)據(jù)反應出的實際情況，我們提出了相應的措施，以提高整個北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。這種以社區(qū)為出發(fā)點、將社區(qū)居民作為一個群體的研究以自下而上的研究范式與自上而下的國家社區(qū)環(huán)境政策不謀而合。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 社區(qū)滿意度研究呈現(xiàn)紛繁復雜、指標選取差別大的特點。國內(nèi)基于社區(qū)環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會學、城市建設等領域，缺少心理學視角；而心理學界將主要關注點放在老年這個特殊的群體與社區(qū)環(huán)境的關系上。 北京建設“世界城市”，社區(qū)建設將被擺在重要位置。編制問卷并進行調(diào)查，測評北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)每個社區(qū)的實際提出相應的措施，以提高整個北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，為建設“世界城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。
科學性、先進性及獨特之處
- 樣本的選?。合到y(tǒng)隨機抽樣，樣本量大于800。根據(jù)北京市綜合考慮產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、開發(fā)區(qū)發(fā)展、城市功能疏散、人口分布變化以及地理位置等多重因素，隨機抽取了7個城區(qū)的12個社區(qū)進行實地調(diào)查。 問卷編制：因素分析以及結(jié)構(gòu)方程模型都表明問卷的維度劃分以及項目的確定都能較準確地反映北京市社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。最大特色在于對部分題目的細化：比如便捷性和質(zhì)量滿意度水平區(qū)分；同時考慮不同季節(jié)滿意度水平。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 1、了解北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，為社區(qū)建設提供數(shù)據(jù)支持和改善意見。 根據(jù)北京7個城區(qū)12個社區(qū)的數(shù)據(jù)，建立北京市社區(qū)環(huán)境滿意度常模，以了解社區(qū)的環(huán)境滿意度現(xiàn)狀，并對其不平衡狀態(tài)做一個詳盡的闡述。根據(jù)數(shù)據(jù)反應出的實際情況，提出了相應的措施，以提高整個北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。 2、得到新結(jié)論，為社區(qū)環(huán)境的改善提供一個正確的方向。
作品摘要
- 目的：編制《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問卷》并進行調(diào)查，以充分了解北京居民對社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀。方法：首先隨機抽取社區(qū)進行預測和再測，確定《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問卷》的信效度和結(jié)構(gòu)模型。然后從北京7個城區(qū)（城六區(qū)和昌平區(qū)）中隨機選取12個社區(qū)進行實地調(diào)查。結(jié)果：編制的問卷信調(diào)度良好。社區(qū)環(huán)境滿意度的總體情況為42.85±8.833，7個城區(qū)中石景山區(qū)、東城區(qū)、朝陽區(qū)的環(huán)境滿意度位于前3位。硬件供給、周邊服務、人文氣息、自然環(huán)境4個維度中，居民最為滿意的周邊服務，最不滿意的是自然環(huán)境維度。從單個因子的滿意度來看，交通便捷度的滿意度最高，停車條件的滿意度最低。結(jié)論：問卷真實系統(tǒng)的地反映了北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，不同城區(qū)的滿意度情況迥異，自然環(huán)境建設需要進一步加強。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 2011年7月28日-31日，由亞洲社會心理學會主辦，中國社會心理學會承辦，在云南省昆明市召開的第九屆亞洲社會心理學雙年會錄取該論文摘要。
參考文獻
- [1] Frank Dunstan，Nikki Weaver，Ricardo Araya，Truda Bell， Simon Lannon，Glyn Lewis， Joanne Patterson， Ollie Thomas， Phil Jones， Stephen Palmer. An observation tool to assist with the assessment of urban residential environments. Journal of Environmental Psychology， 2005（25）：293–305. [2] 單菁菁.城市社區(qū)情感研究.中國社會科學院研究生學院博士學位論文，2003 [3]陳浮.城市人居環(huán)境與滿意度評價研究.城市規(guī)劃， 2000（7）：25-27 [4] 杜宏武.影響小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量居民滿意度因素——以珠江三角洲地區(qū)若干小區(qū)為例[J].城市規(guī)劃匯刊，2002（5）：48-54. [5] 李雪銘，冀保程，楊俊，李瑤瑤.社區(qū)人居環(huán)境滿意度研究——以大連市為例[J].城市問題，2008（1）：58-63. [6]孟斌，尹衛(wèi)紅，張景秋，張文忠.北京宜居城市滿意空間特征[J].地理研究，2009(5). [7] 龐海蓉.老人的社區(qū)環(huán)境滿意度與社區(qū)歸屬感的關系研究.四川師范大學碩士學位論文，2009 [8] David R.Phillips， Oi-ling Siu ，Anthony G.O.Yeh， Kevin H.C.Cheng. The impacts of dwelling conditions on older persons ‘psychological well-being in Hong Kong: the mediating role of residential satisfaction. Social Science Medicine，2005（60）：2785–2797. [9] Gabriel Moser. Quality of life and sustainability: Toward person–environment congruity. Journal of Environmental Psychology，2009（29）：351–357.
調(diào)查方式
- 訪談、問卷調(diào)查、實地走訪
同類課題研究水平概述
- 早在2005年，《北京城市總體規(guī)劃（2004-2005年）》就將北京城市發(fā)展目標確定為“國家首都、世界城市、文化名城和宜居城市”，而社區(qū)是城市的基本構(gòu)成單位，也是城市化建設的基礎，對城市的發(fā)展起重要的推動和促進作用，是城市和市民的中間結(jié)點。社區(qū)環(huán)境滿意度介于城市滿意度和住宅人居滿意度之間，對了解城市人居環(huán)境以及構(gòu)建世界城市具有承上啟下的重要意義。 滿意度是主體（人）對環(huán)境的一種主觀感受?；谏鐓^(qū)的環(huán)境滿意度是指個體對于所在社區(qū)包括人際互動、價值系統(tǒng)和生活經(jīng)驗等在內(nèi)的主觀認知，是社區(qū)居民對社區(qū)生活條件、人際關系等客觀方面的評價（杜洪武，2002）?；谏鐓^(qū)的環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會學或者是城市建設等領域，研究結(jié)構(gòu)各異。Frank Dunstan等人（2005）的研究中使用的住宅滿意度測評工具考慮到當?shù)丨h(huán)境的物理條件、街坊鄰里等因素；單菁菁（2008）把影響城市居民社區(qū)滿意度的諸多因素歸納為20個方面，包括住房條件、社區(qū)綠化等；陳浮（2000）等對南京市進行了大規(guī)模的調(diào)查，并提出了配套化、社區(qū)化、網(wǎng)絡化、休閑化等社區(qū)建設需要加強的方面；冀保程（2008）分析了影響大連市居民滿意度的社會、經(jīng)濟、歷史等方面的因素，并提出了環(huán)境保護、發(fā)展經(jīng)濟和人文建設等幾個改善措施。孟斌、張文忠等人（2009）對北京宜居城市滿意度空間特征進行了分析，他們選取了生活方便性、安全性、自然環(huán)境舒適度等6個組成方面的評價，設置了32個分項指標，這些指標代表了生活北京、安全北京、舒適北京（自然舒適和人文舒適）、出行北京和健康北京的主旨。 總之目前關于社區(qū)滿意度的研究紛繁復雜，滿意度指標選取差別很大。在綜合國內(nèi)外專家學者對環(huán)境滿意度指標選取的研究結(jié)果基礎上，我們將社區(qū)的環(huán)境滿意度定義為居民對其社區(qū)室外環(huán)境的總體感受及主觀評價，據(jù)此編制了北京社區(qū)環(huán)境滿意度問卷。本研究旨在通過問卷調(diào)查，測評北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)實際情況提出相應的措施，以提高北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設“世界城市”，“宜居城市”提供最新的數(shù)據(jù)支持和專業(yè)化分析。
