基本信息
- 項目名稱：
- 物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素的實證研究
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- 簡介：
- 本文通過理論研究和實證分析明確了影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的主要因素：信任、信息共享、知識獲取、資源可得性、宏觀環(huán)境、物流能力和契約正規(guī)化。之后對因素進行了分層，得到業(yè)務層因素和關(guān)系層因素，來研究因素的影響路徑，通過結(jié)構(gòu)方程模型驗證了業(yè)務層因素通過影響關(guān)系層因素進而影響企業(yè)績效；企業(yè)績效對于物流網(wǎng)絡協(xié)同具有直接正向的影響；而且資源可得性對業(yè)務層與戰(zhàn)略層之間的影響具有調(diào)節(jié)作用。
- 詳細介紹：
- 物流網(wǎng)絡協(xié)同服務是物流網(wǎng)絡化的主要表現(xiàn)形式之一，本文研究的問題是：什么是物流網(wǎng)絡協(xié)同服務，有哪些因素影響著物流網(wǎng)絡協(xié)同服務，這些因素是怎樣影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的。通過理論研究與企業(yè)調(diào)研，本文認為信任、信息共享、知識獲取、資源可得性、宏觀環(huán)境、物流能力和契約正規(guī)化是影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的關(guān)鍵因素，并建立了物流網(wǎng)絡影響因素的理論模型，提出了15條假設。本文基于289份問卷調(diào)研的結(jié)果，運用回歸模型與結(jié)構(gòu)方程模型，進行了假設檢驗。并對檢驗結(jié)果進行了解釋與分析，最終論證了物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素的構(gòu)成，以及各因素對物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的影響路徑。本研究認為企業(yè)績效對于物流網(wǎng)絡協(xié)同具有直接正向的影響；業(yè)務層因素通過影響關(guān)系層因素進而影響企業(yè)績效；且資源可得性對物流能力與信任之間的影響關(guān)系具有調(diào)節(jié)效應。研究結(jié)果能夠為物流組織間的合作提供參考意見，從而有利于物流網(wǎng)絡化的實現(xiàn)。本文構(gòu)建了三階物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的影響因素體系，體系中各因素的影響關(guān)系如下： （1）物流組織的績效對物流網(wǎng)絡協(xié)同具有直接正向的影響。 （2）影響協(xié)同中物流組織績效的因素可分為業(yè)務層與關(guān)系層，業(yè)務層因素通過關(guān)系層因素影響物流組織的績效，進而影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務。其中業(yè)務層因素主要是顯性可測度的指標，如物流能力、契約正規(guī)化、信息共享，而關(guān)系層因素多為不可直觀測量的因素，如信任、知識獲取。 （3）在業(yè)務層與關(guān)系層因素之間存在著資源可得性這一調(diào)節(jié)因素。資源可得性因素可以調(diào)節(jié)知識獲取對信任的影響作用。 同時通過物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素體系的研究，本文為實際的物流網(wǎng)絡運作提供了一些可行性建議，如企業(yè)可以通過對業(yè)務層因素的控制與改進，提高信任與知識獲取這兩個因素的水平。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目的：構(gòu)建物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素體系，發(fā)現(xiàn)影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的關(guān)鍵因素，有助于物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的正常進行。思路：（1）理論模型的提出。通過文獻研究與企業(yè)調(diào)研提出理論模型；（2）實證調(diào)研。通過問卷設計，預調(diào)研，調(diào)整問卷與調(diào)研，采證可靠數(shù)據(jù)，奠定研究基礎(chǔ)；（3）假設驗證。通過結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗假設的正確性；（4）深入分析。分析研究結(jié)果，探究檢驗結(jié)果背后的原因；（5）總結(jié)。對研究進行總結(jié)。
科學性、先進性及獨特之處
- 本文研究對象不是針對某一固定的企業(yè)群體，而是開放的物流網(wǎng)絡，研究的重點是影響開放的網(wǎng)絡協(xié)同的因素，同時運用結(jié)構(gòu)方程模型進行網(wǎng)絡協(xié)同的實證研究，在研究視角與研究方法上均做出了創(chuàng)新。本文獨特之處在于：基于物流產(chǎn)業(yè)的特點，進行量化的實證研究，發(fā)展與創(chuàng)新了已有研究；基于業(yè)務視角，重點研究物流網(wǎng)絡協(xié)同的影響因素，為物流組織間的合作制定決策依據(jù)；利用SEM的特點，突破線性分析的制約，研究影響因素間的內(nèi)部邏輯。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 物流網(wǎng)絡在協(xié)同服務過程中，受到多方面因素影響。找到關(guān)鍵影響因素和各因素影響網(wǎng)絡協(xié)同的詳細過程，對物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的實現(xiàn)，社會綜合物流體系的建立有重要意義。同時可以為物流網(wǎng)絡節(jié)點決策、網(wǎng)絡管理的實踐提供借鑒和指導。 社會化綜合物流網(wǎng)絡體系的形成將極大改變目前的服務、商務和生產(chǎn)模式，并會隨需產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)和服務模式，從而更加系統(tǒng)、有效地滿足社會對物流的需要，使物流成為社會經(jīng)濟網(wǎng)絡中一個重要部分。
作品摘要
- 網(wǎng)絡化是物流發(fā)展的方向，物流網(wǎng)絡協(xié)同服務是物流網(wǎng)絡化的主要表現(xiàn)形式之一。什么是物流網(wǎng)絡協(xié)同服務，有哪些因素影響著物流網(wǎng)絡協(xié)同服務，這些因素是怎樣影響物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的？這些是本文研究的問題。通過理論研究與企業(yè)調(diào)研，本文建立了物流網(wǎng)絡影響因素的理論模型，并提出了15條假設。本文基于289份問卷調(diào)研的結(jié)果，運用回歸模型與結(jié)構(gòu)方程模型，進行了假設檢驗。并對檢驗結(jié)果進行了解釋與分析，最終論證了物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素的構(gòu)成，以及各因素對物流網(wǎng)絡協(xié)同服務的影響路徑。本研究認為企業(yè)績效對于物流網(wǎng)絡協(xié)同具有直接正向的影響；業(yè)務層因素通過影響關(guān)系層因素進而影響企業(yè)績效；且資源可得性對物流能力與信任之間的影響關(guān)系具有調(diào)節(jié)效應。研究結(jié)果能夠為物流組織間的合作提供參考意見，從而有利于物流網(wǎng)絡化的實現(xiàn)。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 暫無
參考文獻
- 目前中國物流企業(yè)通過網(wǎng)絡化協(xié)同運作提供完整物流服務的意識淡薄，造成大量物流設施重復建設，物流費用占全國GDP的百分比遠超過國外先進物流國家的平均水平等問題。根據(jù)《國家物流統(tǒng)計年鑒》（2007，2008）中國物流費用占全國GDP的百分比為20%左右，而發(fā)達國家只有10%左右。 資料來源檢索目錄： [1] 徐杰，鞠頌東.物流網(wǎng)絡的內(nèi)涵分析[J]. 北京交通大學學報(社會科學版),2005(6). [2]Sabath R E, Fontanella J. The unfulfilled promise of supply chain collaboration [J]. Supply Chain Management Review，2002，6(4)：24 -29． [3]Augherty P J, Richey R G，Roath A S，et al. Is collaboration paying off for firms [J]. Business Horizons，2006，49：61-70. [4]鄢飛，董千里.物流網(wǎng)絡的協(xié)同效應分析[J]. 北京交通大學學報（社會科學版）, 2009,8(1). [5]曾文杰，馬士華. 供應鏈合作關(guān)系相關(guān)因素對協(xié)同的影響研究[J].工業(yè)工程與管理2010(2):1-7.
調(diào)查方式
- 走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、個別交談、書報刊物、統(tǒng)計報表、自發(fā)
同類課題研究水平概述
- 一、物流網(wǎng)絡協(xié)同 約翰?蓋特納在《戰(zhàn)略供應鏈聯(lián)盟》中分析了供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的相關(guān)領(lǐng)域，構(gòu)建了由市場、戰(zhàn)略響應、文化能力、領(lǐng)導風格、信息技術(shù)五個要素構(gòu)成的供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟模型，核心思想是物流整合作業(yè)，以實現(xiàn)更優(yōu)協(xié)作和現(xiàn)實績效。而協(xié)同物流具有網(wǎng)絡經(jīng)濟的成本優(yōu)勢，已在劉炯艷的《協(xié)同物流研究綜述》中得到論證：物流網(wǎng)絡的協(xié)同運作可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應、范圍經(jīng)濟效應、管理協(xié)同效應和學習效應等。 二、物流網(wǎng)絡協(xié)同服務影響因素 1、信任因素：Judith等在《A buyer's perspective on collaborative versus transactional relationships》中通過逐步回歸分析驗證了協(xié)同關(guān)系對與顧客滿意度以及協(xié)同伙伴的績效都比交易關(guān)系有更大的貢獻，并且驗證信任因素對滿意度和績效有重要的主導作用。 2、知識獲取因素：Phan等通過建立吸收本領(lǐng)能力、知識獲取和協(xié)同績效的模型，運用實證分析得隱性知識的獲取不但對于協(xié)同績效提高有顯著貢獻，且是協(xié)同企業(yè)建立和保持競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略資源。張旭梅等采用結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)合166家企業(yè)，對知識獲取與協(xié)同績效的關(guān)系進行實證研究發(fā)現(xiàn)，知識獲取對協(xié)同績效有顯著地正相關(guān)關(guān)系。 3、資源互補性因素：萬迪昉等在《競爭企業(yè)合作R&D的影響因素分析》中指出高資源互補性使形成協(xié)同的邊際動力表現(xiàn)明顯，利于形成協(xié)同合作，且使均衡的合作規(guī)模降低。 4、信息共享因素：陳云等在《產(chǎn)業(yè)集群中的信息共享與合作創(chuàng)新研究》中說明，信息資源共享帶來的合作創(chuàng)新增強企業(yè)自身競爭力以及協(xié)同伙伴整體競爭優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模越大，協(xié)同企業(yè)間進行信息共享的動力越強。 5、物流能力因素：陳小衛(wèi)等指出物流企業(yè)的物流能力對物流企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)同關(guān)系有著顯著的正向影響，合作伙伴的物流能力越強，物流企業(yè)越傾向于與合作伙伴發(fā)展良好的協(xié)同關(guān)系。 6、契約正規(guī)化：Ferrin等通過實證研究表明，契約正規(guī)化對信任有著強烈的影響。當協(xié)同伙伴間的彼此利益通過清楚且可測度的正規(guī)契約保證和匹配時，協(xié)同伙伴更容易建立彼此信任的關(guān)系。 國內(nèi)外對協(xié)同影響因素的研究日益關(guān)注，研究是從體系研究與因素研究兩個方面展開的，兩類研究均取得了很高成就。但是以上研究少有專門針對物流網(wǎng)絡協(xié)同服務進行影響因素的研究，且大部分研究很難做到實證研究與體系研究并重。
