基本信息
- 項目名稱:
- 信息化收益管理對澳門酒店業(yè)增值的研究
- 小類:
- 管理
- 簡介:
- 澳門酒店業(yè)是澳門四大支柱產(chǎn)業(yè)之一—旅游業(yè)的重要組成部分。近年來,隨著大量新酒店投入市場,各酒店之間的競爭加劇。如何科學的進行經(jīng)營決策,以取得更大利潤和保持品牌形象,是各酒店經(jīng)營者要考慮的問題。 根據(jù)澳門酒店的相關研究報告,我們設計了一個“澳門酒店決策模擬計算機系統(tǒng)”。用計算機軟件來模擬的澳門酒店經(jīng)營環(huán)境,根據(jù)用戶輸入的數(shù)據(jù)判斷其最終可能的經(jīng)營收益,分析收益管理決策對酒店的增值作用。由于研究報告中對市場大量的歷史數(shù)據(jù)分析總結(jié)已充分結(jié)合了澳門酒店業(yè)的特殊性(所有數(shù)據(jù)均來自澳門酒店的實際運營以及澳門統(tǒng)計普查局 的即時客流統(tǒng)計),并在此基礎下建立了變量關系數(shù)學模型,因此我們所建立的評核標準具備一定的參考價值。
- 詳細介紹:
- 我們選取了本澳三、四、五星的酒店營運決策作為主要研究對象,通過收集大量有關宏觀經(jīng)濟環(huán)境的、和澳門企業(yè)的有關數(shù)據(jù) ,來加以分析,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律,并建立相應的模型,再通過將模型制作成計算機程序從而達到模擬現(xiàn)實的目的。 系統(tǒng)結(jié)合了市場的數(shù)據(jù)分析和過往其他企業(yè)模擬經(jīng)營系統(tǒng)的優(yōu)點,是一個適合特點行業(yè)特點地區(qū)的澳門酒店業(yè)決策系統(tǒng)。現(xiàn)在,對于教育機構(gòu)包括學校以及公司培訓,急需的是一套能夠準確,清晰地代替管理層決策的系統(tǒng)。大多此類系統(tǒng)涵蓋的是各種類型的企業(yè),而企業(yè)一般都是有庫存這一概念的,對于酒店這種注重營銷管理的行業(yè),顯然非常的不適用。目前市面上的主流收益管理決策模擬系統(tǒng)都是面向企業(yè)整體,甚少是以高層管理者為對象的,對于酒店業(yè)來說,高層的決策非常重要,甚至占了絕大對數(shù)的比例。在數(shù)據(jù)設定方面,我們的系統(tǒng)不僅需要管理者嚴格按照經(jīng)營一家酒店的基本數(shù)據(jù)設定,而且房價更是需要按天來設定,大大提高了真實性和準確度。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 澳門酒店業(yè)競爭日益加劇,希望通過研究科學地利用信息化技術進行智能決策,幫助澳門酒店業(yè)業(yè)績增長。改變傳統(tǒng)將管理局限于理論而得不到驗證的弊端。開發(fā)一個適合澳門特點地區(qū)特點行業(yè)的計算機模擬系統(tǒng),分析其特性和功用。
科學性、先進性及獨特之處
- 1.結(jié)合澳門酒店業(yè)的特殊性,對市場的歷史數(shù)據(jù)大量分析總結(jié)。(所有數(shù)據(jù)均來自澳門酒店的實際運營以及澳門統(tǒng)計局的即時客流統(tǒng)計)而建立的變量關系數(shù)學模型。 2.傳統(tǒng)管理模擬系統(tǒng)大都涵蓋了各種類型的企業(yè),而我們的極具針對性。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 1.利用已經(jīng)開發(fā)完成的系統(tǒng),生動清晰地介紹了信息化收益管理系統(tǒng)對酒店增值的重要意義。 2.能夠推廣系統(tǒng)作為教育機構(gòu)的輔助教具,提供酒店使用作為培訓教育軟件。 3.讓現(xiàn)實中幾年的實踐過程在幾天內(nèi)完成,帶來真實的體驗而不是簡單的討論,獲得實際經(jīng)驗而不必承擔后果。提供高層酒店管理者的決策能力。
作品摘要
- 本作品簡述了信息化收益管理對酒店業(yè)效益的增長作用和市場主流化系統(tǒng)介紹。通過這些系統(tǒng)與我們所開發(fā)的澳門酒店收益管理決策系統(tǒng)相比較,凸顯了我們系統(tǒng)獨具針對性的特色和面向高層酒店管理模式的開發(fā)理念。此外,文章還重點介紹了澳門酒店業(yè)的市場分析以及討論在此背景下我們是如何設計系統(tǒng),最后,還附有本系統(tǒng)對增值效用的詳細案例分析。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無。
參考文獻
- 1.澳門統(tǒng)計暨普查局,網(wǎng)址:www.dsec.gov.mo 2.澳門酒店決策模擬計算機系統(tǒng)的研究,張毅、曾忠祿、劉中學等 3.收益管理在酒店業(yè)中的應用,張紅衛(wèi),企業(yè)技術開發(fā) 4.酒店收益管理的研究進展與前景,陳旭,管理科學學報 5.簡論酒店業(yè)收益管理,趙煥焱,《中國旅游飯店》 6.飯店收入管理方法最新研究分析,黃穎華,旅游學刊 7.酒店業(yè)經(jīng)營全書, 保爾 R 迪特默,大連理工出版社 8.管理信息系統(tǒng)原理和應用, 羅超里,清華大學出版社 9.張毅, 劉中學, “澳門酒店電腦系統(tǒng)模擬:旅客趨勢分析”特區(qū)經(jīng)濟 10. 劉中學, 張毅, “包含虛擬變數(shù)的澳門酒店入住率預測模型及實證”統(tǒng)計與決策
調(diào)查方式
- 走訪,問卷,現(xiàn)場采訪,個別交談,統(tǒng)計報表,文件,自發(fā)。
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