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基本信息
- 項目名稱：
- 家電下鄉(xiāng)的狀況調(diào)查與分析研究—以杭州和嘉興地區(qū)為例
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 本文就“家電下鄉(xiāng)”這一惠及民生的政策實施狀況在杭州和嘉興針對消費者、商家、政府部門三方前后兩次展開調(diào)研，進(jìn)行數(shù)據(jù)和事實比對，既看到家電下鄉(xiāng)過程中政府部門政策的不斷調(diào)整完善，也發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出相應(yīng)的對策和建議。
- 詳細(xì)介紹：
- 2009年暑假“紅色之旅”調(diào)研團(tuán)隊對我省家電下鄉(xiāng)政策實施情況進(jìn)行了第一次調(diào)研，了解了家電下鄉(xiāng)政策實施的現(xiàn)狀，2011年3月調(diào)研團(tuán)隊再次來到調(diào)研地，主要了解先前家電下鄉(xiāng)政策實施過程中的問題有沒有得到落實與改善，以及目前還存在哪些新的問題。 在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，家電下鄉(xiāng)工程在浙江省發(fā)展態(tài)勢良好，呈上升趨勢，家電下鄉(xiāng)政策的實施對農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶動很大，迎來了家電采購高潮，不僅大力推進(jìn)了民生工程建設(shè)，擴(kuò)大了內(nèi)需，而且進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活條件，在改善民生的同時促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。表現(xiàn)在： 1.農(nóng)民消費品質(zhì)的提升。家電下鄉(xiāng)政策的實施，使農(nóng)民得到了實惠。在性價比高、質(zhì)量有保證的商品面前，農(nóng)民可以花少錢享受高品質(zhì)生活電器的同時，不僅豐富了其業(yè)余時間，而且可以通過電視、電腦等服務(wù)商品，了解國家大事，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想，獲取更多市場信息以及最新的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收等。 2．經(jīng)銷商的爭奪逐步升溫。本土家電銷售商和家電連鎖巨頭在貨源、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷上出臺了四項具體措施，推進(jìn) “家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品在三四級市場的開拓；在推廣的同時，他們也將會更注重家電售前、售中和售后的各項服務(wù)。雙方實力相當(dāng)，競爭畢竟推向白熱化，最終的受益者必將是農(nóng)民消費者。 3．市場份額發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，農(nóng)民生活水平的不斷提高，農(nóng)村家電市場的潛力巨大。借著“家電下鄉(xiāng)”的東風(fēng)，農(nóng)村家電消費市場將被最大程度的開發(fā)出來。以后，我國的家電市場不再是城市市場獨大的局面，農(nóng)村市場和城市市場將會平分秋色，農(nóng)村市場亦會越發(fā)得到重視，更多適合農(nóng)村消費市場特點的家電產(chǎn)品必將涌現(xiàn)出來，使這種平衡的局面持續(xù)下去。 但是家電下鄉(xiāng)實施過程中也還存在一些問題： 1．大部分消費者對家電下鄉(xiāng)的補貼程序不清楚。前后兩次的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)消費者對家電下鄉(xiāng)的補貼程序的了解程度已經(jīng)有了明顯改觀，但是更多的消費者只是了解這項政策，對補貼程序的了解仍需要大力的宣傳。 2．消費者在購買產(chǎn)品時存在顧慮。根據(jù)我們的調(diào)查顯示大部分的農(nóng)戶知道政府對農(nóng)民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。 3、對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識別問題。有相當(dāng)一部分的消費者過于盲目地購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，但又不清楚具體的中標(biāo)產(chǎn)品是哪些，有可能最后買到的不是家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，也就無法獲得補貼。 4、消費者普遍認(rèn)為整個補貼流程過于繁瑣，而一些政策性的內(nèi)容有一定的深度，況且這個家電下鄉(xiāng)針對的人群大部分都是農(nóng)村的消費者，而農(nóng)村的消費者對待政策性的內(nèi)容都不怎么敏感，了解度也就會相對低了。有些顧客去鄉(xiāng)政府上報，電腦顯示信息錄入錯誤，實際金額和卡上的價格不一致，一方面的原因是因為當(dāng)時店里在搞促銷活動，使商品更加便宜，導(dǎo)致錄入有異。有些顧客上面辦理家電下鄉(xiāng)補貼時，隨便帶一張銀行卡來辦理，顧客還要返回重新來過，這樣不僅浪費了顧客的時間，來回跑浪費車費，而且加大了門店的工作量。家電下鄉(xiāng)政策沒有以舊換新政策來得快捷，而且必須持有效證件前往戶口所在地街道進(jìn)行補報，有些消費者不是本地人，這樣就在無形中加大了消費者的勞動力。 針對調(diào)研中的問題也提出了我們的建議： 1）宣傳視角對策,加大宣傳力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播、報刊、電視等新聞媒體以及上網(wǎng)公布、印發(fā)供稿等多種形式，及時將家電下鄉(xiāng)政策、補貼種類、補貼申請程序等相關(guān)信息傳遞給農(nóng)民群眾，使宣傳進(jìn)村入戶，做到家喻戶曉。 2）程序視角對策,進(jìn)一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實行選擇、購買、領(lǐng)取補貼、送貨、安裝集中處理的“一站式”服務(wù)。讓農(nóng)民真正享受到政策所帶來的優(yōu)惠、便捷。 3）監(jiān)管視角對策,強(qiáng)化監(jiān)督、檢查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，維護(hù)正常市場秩序，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的管理，對不按規(guī)定，不能誠信經(jīng)營的網(wǎng)點，要取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實地進(jìn)行。 4）其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍,增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。 最后對本次調(diào)研對我們自身成長的意義進(jìn)行了探討。 第一，提高了我們大學(xué)生對國家政策的認(rèn)識與分析能力，通過對家電下鄉(xiāng)的政策的解讀我們掌握了政策分析的要點以及調(diào)研的方法，能夠充分的認(rèn)識到國家頒布這項政策的深遠(yuǎn)意義。 第二，為以后的調(diào)研活動打下良好的基礎(chǔ)。此次調(diào)研的內(nèi)容具有真實性，也有可行性，通過對數(shù)據(jù)分析整理，確定數(shù)據(jù)的正確性，讓我們的調(diào)研活動更加完整。我們掌握了調(diào)研的基本方法以及調(diào)研的注意點，對我們今后的調(diào)研項目具有指導(dǎo)意義。 第三，使我們懂得了做事需要堅強(qiáng)的毅力，勇于面對困難，為了一次的成功就要去嘗試若干次的失敗，通過和調(diào)查對象的交流學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的知識，現(xiàn)在許多方面還存在許多不盡人意的地方，但是我們多了一些自己的社會經(jīng)歷，懂得了落實科學(xué)發(fā)展觀的必要性，加深了對國家出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目的：（1）鍛煉我們新時代大學(xué)生對國家大政方針的分析理解能力，能夠?qū)曳结樀膶嵤┙ㄑ垣I(xiàn)策。（2）了解“家電下鄉(xiāng)”政策的實施情況，并對實施中遇到的問題做出一些分析判斷，針對政策實施過程中問題提出一些合理化的建議。 基本思路： （1）在實施情況中發(fā)現(xiàn)實施中的問題，針對問題對家電下鄉(xiāng)政策的現(xiàn)狀與問題進(jìn)行分析。 （2）根據(jù)我們的分析，提出解決家電下鄉(xiāng)政策實施過程中出現(xiàn)的問題的方法及對策。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨特之處
- 1．作品的科學(xué)性：第一，“家電下鄉(xiāng)”政策的科學(xué)性。實施家電下鄉(xiāng)政策無疑是響應(yīng)國家拉動農(nóng)村消費號召的重要舉措。第二，調(diào)研方法的科學(xué)性。 2．作品的先進(jìn)性：利用大學(xué)生的綜合素質(zhì)和資源進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查。我們利用這次調(diào)研機(jī)會宣傳家電下鄉(xiāng)政策，普及家電下鄉(xiāng)知識。 3．作品的獨特之處：第一，課題的獨特性。本次調(diào)研準(zhǔn)確地把握了當(dāng)下最受人關(guān)注的民生問題，第二，跟蹤性的調(diào)研方法。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 1．有助于宣傳家電下鄉(xiāng)政策，普及家電下鄉(xiāng)知識。2．有助于政府更好的實施家電下鄉(xiāng)政策，解決家電下鄉(xiāng)政策實施過程中問題。 3．有助于提高家電賣場的銷售額，促進(jìn)家電市場的發(fā)展。 4．對我們大學(xué)生而言有著深遠(yuǎn)的意義。第一，能夠提高我們大學(xué)生對國家政策的解讀和認(rèn)識。第二，為以后的調(diào)研活動打下良好的基礎(chǔ)。
作品摘要
- 2009年暑假“紅色之旅”調(diào)研團(tuán)隊對我省家電下鄉(xiāng)政策實施情況進(jìn)行了第一次調(diào)研，了解了家電下鄉(xiāng)政策實施的現(xiàn)狀，2011年3月調(diào)研團(tuán)隊再次來到調(diào)研地，主要了解先前家電下鄉(xiāng)政策實施過程中的問題有沒有得到落實與改善，以及目前還存在哪些新的問題。 在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，家電下鄉(xiāng)工程在浙江省發(fā)展態(tài)勢良好，呈上升趨勢，家電下鄉(xiāng)政策的實施對農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶動很大，迎來了家電采購高潮，不僅大力推進(jìn)了民生工程建設(shè)，擴(kuò)大了內(nèi)需，而且進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活條件，在改善民生的同時促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。表現(xiàn)在： 1.農(nóng)民消費品質(zhì)的提升。 2．經(jīng)銷商的爭奪逐步升溫。 3．市場份額發(fā)生轉(zhuǎn)變。 但是家電下鄉(xiāng)實施過程中也還存在一些問題： 1．大部分消費者對家電下鄉(xiāng)的補貼程序不清楚。2．消費者在購買產(chǎn)品時存在顧慮。 3、對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識別問題。 4、消費者普遍認(rèn)為整個補貼流程過于繁瑣。 針對調(diào)研中的問題也提出了我們的建議： 1）宣傳視角對策,加大宣傳力度。 2）程序視角對策,進(jìn)一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。 3）監(jiān)管視角對策,強(qiáng)化監(jiān)督、檢查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，維護(hù)正常市場秩序，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 1．“家電下鄉(xiāng)”調(diào)研報告榮獲浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽三等獎。 2．“家電下鄉(xiāng)”調(diào)研小分隊榮獲2010年杭州市“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐優(yōu)秀示范團(tuán)隊。
參考文獻(xiàn)
- 1. 關(guān)于全國推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知（財建[2008]862號） 2. 全國推廣家電下鄉(xiāng)政策解答 3.財務(wù)部、商務(wù)部等部門印發(fā)《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》 4.關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)家電下鄉(xiāng)補貼資金審核兌付工作的通知（財建〔2009〕458號） 5. 全面解析家電下鄉(xiāng) 各地積極落實政策 6. 關(guān)于印發(fā)《家電下鄉(xiāng)售后維修服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的通知（工信部聯(lián)電子〔2010〕260號）
調(diào)查方式
- 走訪 問卷 現(xiàn)場采訪 個別交談 親臨實踐 圖片、照片 統(tǒng)計報表 集體組織
同類課題研究水平概述
- 《西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》 2010年01期 加入收藏 獲取最新 從家電下鄉(xiāng)看我國農(nóng)村公共政策的優(yōu)化路徑杜智民 雷曉康 夏云 【摘要】：分析了中國自十五大以來連續(xù)出臺的惠農(nóng)政策,認(rèn)為這些公共政策的制定基于一定的理論背景和實際經(jīng)濟(jì)形勢,一方面順應(yīng)了農(nóng)民消費能力和需求升級的趨勢,取得了一些成績;另一方面也暴露了在農(nóng)村公共政策實施中,缺乏長效機(jī)制,政策實施和制度初衷相違背等弊端;試圖以"家電下鄉(xiāng)"為例,探尋農(nóng)村公共政策持續(xù)有效發(fā)揮作用的實現(xiàn)機(jī)制,并對中國農(nóng)村公共政策的發(fā)展與創(chuàng)新提出了見解。
