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基本信息

項(xiàng)目名稱:
家電下鄉(xiāng)的狀況調(diào)查與分析研究—以杭州和嘉興地區(qū)為例
小類:
社會(huì)
簡(jiǎn)介:
本文就“家電下鄉(xiāng)”這一惠及民生的政策實(shí)施狀況在杭州和嘉興針對(duì)消費(fèi)者、商家、政府部門三方前后兩次展開調(diào)研,進(jìn)行數(shù)據(jù)和事實(shí)比對(duì),既看到家電下鄉(xiāng)過程中政府部門政策的不斷調(diào)整完善,也發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
詳細(xì)介紹:
2009年暑假“紅色之旅”調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)我省家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施情況進(jìn)行了第一次調(diào)研,了解了家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施的現(xiàn)狀,2011年3月調(diào)研團(tuán)隊(duì)再次來到調(diào)研地,主要了解先前家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過程中的問題有沒有得到落實(shí)與改善,以及目前還存在哪些新的問題。 在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),家電下鄉(xiāng)工程在浙江省發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,呈上升趨勢(shì),家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施對(duì)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)很大,迎來了家電采購(gòu)高潮,不僅大力推進(jìn)了民生工程建設(shè),擴(kuò)大了內(nèi)需,而且進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活條件,在改善民生的同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。表現(xiàn)在: 1.農(nóng)民消費(fèi)品質(zhì)的提升。家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施,使農(nóng)民得到了實(shí)惠。在性價(jià)比高、質(zhì)量有保證的商品面前,農(nóng)民可以花少錢享受高品質(zhì)生活電器的同時(shí),不僅豐富了其業(yè)余時(shí)間,而且可以通過電視、電腦等服務(wù)商品,了解國(guó)家大事,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想,獲取更多市場(chǎng)信息以及最新的科學(xué)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)民增收等。 2.經(jīng)銷商的爭(zhēng)奪逐步升溫。本土家電銷售商和家電連鎖巨頭在貨源、產(chǎn)品、服務(wù)、促銷上出臺(tái)了四項(xiàng)具體措施,推進(jìn) “家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品在三四級(jí)市場(chǎng)的開拓;在推廣的同時(shí),他們也將會(huì)更注重家電售前、售中和售后的各項(xiàng)服務(wù)。雙方實(shí)力相當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)畢竟推向白熱化,最終的受益者必將是農(nóng)民消費(fèi)者。 3.市場(chǎng)份額發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,農(nóng)民生活水平的不斷提高,農(nóng)村家電市場(chǎng)的潛力巨大。借著“家電下鄉(xiāng)”的東風(fēng),農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)將被最大程度的開發(fā)出來。以后,我國(guó)的家電市場(chǎng)不再是城市市場(chǎng)獨(dú)大的局面,農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)將會(huì)平分秋色,農(nóng)村市場(chǎng)亦會(huì)越發(fā)得到重視,更多適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品必將涌現(xiàn)出來,使這種平衡的局面持續(xù)下去。 但是家電下鄉(xiāng)實(shí)施過程中也還存在一些問題: 1.大部分消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼程序不清楚。前后兩次的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼程序的了解程度已經(jīng)有了明顯改觀,但是更多的消費(fèi)者只是了解這項(xiàng)政策,對(duì)補(bǔ)貼程序的了解仍需要大力的宣傳。 2.消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)存在顧慮。根據(jù)我們的調(diào)查顯示大部分的農(nóng)戶知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買家電實(shí)行補(bǔ)貼,但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。同時(shí),部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好,銷售積壓產(chǎn)品,標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。 3、對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識(shí)別問題。有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者過于盲目地購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,但又不清楚具體的中標(biāo)產(chǎn)品是哪些,有可能最后買到的不是家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,也就無法獲得補(bǔ)貼。 4、消費(fèi)者普遍認(rèn)為整個(gè)補(bǔ)貼流程過于繁瑣,而一些政策性的內(nèi)容有一定的深度,況且這個(gè)家電下鄉(xiāng)針對(duì)的人群大部分都是農(nóng)村的消費(fèi)者,而農(nóng)村的消費(fèi)者對(duì)待政策性的內(nèi)容都不怎么敏感,了解度也就會(huì)相對(duì)低了。有些顧客去鄉(xiāng)政府上報(bào),電腦顯示信息錄入錯(cuò)誤,實(shí)際金額和卡上的價(jià)格不一致,一方面的原因是因?yàn)楫?dāng)時(shí)店里在搞促銷活動(dòng),使商品更加便宜,導(dǎo)致錄入有異。有些顧客上面辦理家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼時(shí),隨便帶一張銀行卡來辦理,顧客還要返回重新來過,這樣不僅浪費(fèi)了顧客的時(shí)間,來回跑浪費(fèi)車費(fèi),而且加大了門店的工作量。家電下鄉(xiāng)政策沒有以舊換新政策來得快捷,而且必須持有效證件前往戶口所在地街道進(jìn)行補(bǔ)報(bào),有些消費(fèi)者不是本地人,這樣就在無形中加大了消費(fèi)者的勞動(dòng)力。 針對(duì)調(diào)研中的問題也提出了我們的建議: 1)宣傳視角對(duì)策,加大宣傳力度。各級(jí)部門定期開展宣傳活動(dòng),通過廣播、報(bào)刊、電視等新聞媒體以及上網(wǎng)公布、印發(fā)供稿等多種形式,及時(shí)將家電下鄉(xiāng)政策、補(bǔ)貼種類、補(bǔ)貼申請(qǐng)程序等相關(guān)信息傳遞給農(nóng)民群眾,使宣傳進(jìn)村入戶,做到家喻戶曉。 2)程序視角對(duì)策,進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序,方便農(nóng)民購(gòu)買。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購(gòu)買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中處理的“一站式”服務(wù)。讓農(nóng)民真正享受到政策所帶來的優(yōu)惠、便捷。 3)監(jiān)管視角對(duì)策,強(qiáng)化監(jiān)督、檢查,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)正常市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)不按規(guī)定,不能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn),要取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的資格,確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。 4)其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍,增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民選擇權(quán),同時(shí)增加每戶可購(gòu)買數(shù)量或者取消購(gòu)買數(shù)量限制。 最后對(duì)本次調(diào)研對(duì)我們自身成長(zhǎng)的意義進(jìn)行了探討。 第一,提高了我們大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)識(shí)與分析能力,通過對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策的解讀我們掌握了政策分析的要點(diǎn)以及調(diào)研的方法,能夠充分的認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒布這項(xiàng)政策的深遠(yuǎn)意義。 第二,為以后的調(diào)研活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。此次調(diào)研的內(nèi)容具有真實(shí)性,也有可行性,通過對(duì)數(shù)據(jù)分析整理,確定數(shù)據(jù)的正確性,讓我們的調(diào)研活動(dòng)更加完整。我們掌握了調(diào)研的基本方法以及調(diào)研的注意點(diǎn),對(duì)我們今后的調(diào)研項(xiàng)目具有指導(dǎo)意義。 第三,使我們懂得了做事需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力,勇于面對(duì)困難,為了一次的成功就要去嘗試若干次的失敗,通過和調(diào)查對(duì)象的交流學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),現(xiàn)在許多方面還存在許多不盡人意的地方,但是我們多了一些自己的社會(huì)經(jīng)歷,懂得了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必要性,加深了對(duì)國(guó)家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。

作品專業(yè)信息

撰寫目的和基本思路

目的:(1)鍛煉我們新時(shí)代大學(xué)生對(duì)國(guó)家大政方針的分析理解能力,能夠?qū)?guó)家方針的實(shí)施建言獻(xiàn)策。(2)了解“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施情況,并對(duì)實(shí)施中遇到的問題做出一些分析判斷,針對(duì)政策實(shí)施過程中問題提出一些合理化的建議。 基本思路: (1)在實(shí)施情況中發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問題,針對(duì)問題對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的現(xiàn)狀與問題進(jìn)行分析。 (2)根據(jù)我們的分析,提出解決家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題的方法及對(duì)策。

科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處

1.作品的科學(xué)性:第一,“家電下鄉(xiāng)”政策的科學(xué)性。實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策無疑是響應(yīng)國(guó)家拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)號(hào)召的重要舉措。第二,調(diào)研方法的科學(xué)性。 2.作品的先進(jìn)性:利用大學(xué)生的綜合素質(zhì)和資源進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查。我們利用這次調(diào)研機(jī)會(huì)宣傳家電下鄉(xiāng)政策,普及家電下鄉(xiāng)知識(shí)。 3.作品的獨(dú)特之處:第一,課題的獨(dú)特性。本次調(diào)研準(zhǔn)確地把握了當(dāng)下最受人關(guān)注的民生問題,第二,跟蹤性的調(diào)研方法。

應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義

1.有助于宣傳家電下鄉(xiāng)政策,普及家電下鄉(xiāng)知識(shí)。2.有助于政府更好的實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策,解決家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過程中問題。 3.有助于提高家電賣場(chǎng)的銷售額,促進(jìn)家電市場(chǎng)的發(fā)展。 4.對(duì)我們大學(xué)生而言有著深遠(yuǎn)的意義。第一,能夠提高我們大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的解讀和認(rèn)識(shí)。第二,為以后的調(diào)研活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

作品摘要

2009年暑假“紅色之旅”調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)我省家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施情況進(jìn)行了第一次調(diào)研,了解了家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施的現(xiàn)狀,2011年3月調(diào)研團(tuán)隊(duì)再次來到調(diào)研地,主要了解先前家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過程中的問題有沒有得到落實(shí)與改善,以及目前還存在哪些新的問題。 在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),家電下鄉(xiāng)工程在浙江省發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,呈上升趨勢(shì),家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施對(duì)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)很大,迎來了家電采購(gòu)高潮,不僅大力推進(jìn)了民生工程建設(shè),擴(kuò)大了內(nèi)需,而且進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活條件,在改善民生的同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。表現(xiàn)在: 1.農(nóng)民消費(fèi)品質(zhì)的提升。 2.經(jīng)銷商的爭(zhēng)奪逐步升溫。 3.市場(chǎng)份額發(fā)生轉(zhuǎn)變。 但是家電下鄉(xiāng)實(shí)施過程中也還存在一些問題: 1.大部分消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼程序不清楚。2.消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)存在顧慮。 3、對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的識(shí)別問題。 4、消費(fèi)者普遍認(rèn)為整個(gè)補(bǔ)貼流程過于繁瑣。 針對(duì)調(diào)研中的問題也提出了我們的建議: 1)宣傳視角對(duì)策,加大宣傳力度。 2)程序視角對(duì)策,進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序,方便農(nóng)民購(gòu)買。 3)監(jiān)管視角對(duì)策,強(qiáng)化監(jiān)督、檢查,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)正常市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果

1.“家電下鄉(xiāng)”調(diào)研報(bào)告榮獲浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。 2.“家電下鄉(xiāng)”調(diào)研小分隊(duì)榮獲2010年杭州市“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀示范團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)

1. 關(guān)于全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知(財(cái)建[2008]862號(hào)) 2. 全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)政策解答 3.財(cái)務(wù)部、商務(wù)部等部門印發(fā)《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》 4.關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金審核兌付工作的通知(財(cái)建〔2009〕458號(hào)) 5. 全面解析家電下鄉(xiāng) 各地積極落實(shí)政策 6. 關(guān)于印發(fā)《家電下鄉(xiāng)售后維修服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的通知(工信部聯(lián)電子〔2010〕260號(hào))

調(diào)查方式

走訪 問卷 現(xiàn)場(chǎng)采訪 個(gè)別交談 親臨實(shí)踐 圖片、照片 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 集體組織

同類課題研究水平概述

《西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》 2010年01期 加入收藏 獲取最新 從家電下鄉(xiāng)看我國(guó)農(nóng)村公共政策的優(yōu)化路徑杜智民 雷曉康 夏云 【摘要】:分析了中國(guó)自十五大以來連續(xù)出臺(tái)的惠農(nóng)政策,認(rèn)為這些公共政策的制定基于一定的理論背景和實(shí)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),一方面順應(yīng)了農(nóng)民消費(fèi)能力和需求升級(jí)的趨勢(shì),取得了一些成績(jī);另一方面也暴露了在農(nóng)村公共政策實(shí)施中,缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,政策實(shí)施和制度初衷相違背等弊端;試圖以"家電下鄉(xiāng)"為例,探尋農(nóng)村公共政策持續(xù)有效發(fā)揮作用的實(shí)現(xiàn)機(jī)制,并對(duì)中國(guó)農(nóng)村公共政策的發(fā)展與創(chuàng)新提出了見解。
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