基本信息
- 項目名稱：
- 許昌中小旅行社的現(xiàn)狀分析和發(fā)展策略
- 小類：
- 管理
- 簡介：
- 在中國現(xiàn)有的旅行社的市場格局中，中小旅行社占絕大多數(shù)，在中小城市尤為明顯。該項目以許昌中小旅行社為研究對象，運用SWOT分析法，從許昌旅行社的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)幾個方面綜合闡述其發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展策略，并結(jié)合許昌旅游資源特色和政府政策，從人力資源、產(chǎn)品、融資、旅游投訴等方面制定了一套適合許昌中小旅行社發(fā)展的方針策略，以期使中小旅行社健康快速發(fā)展。
- 詳細介紹：
- 在中國現(xiàn)有的旅行社的市場格局中，中小旅行社占絕大多數(shù)，在中小城市尤為明顯，它們對中國旅行社業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。然而，由于長時間擺脫不了散、小、弱、差的局面，從而出現(xiàn)價格競爭、不規(guī)范服務(wù)、抗風險能力差等問題，必須要改變這種局面，才能促進旅游業(yè)的發(fā)展，使之與國際接軌。 鑒于許昌市的經(jīng)濟發(fā)展水平和城市規(guī)模，許昌的旅行社絕大多數(shù)為中小旅行社。在許昌旅游業(yè)發(fā)展過程中取得豐碩成果的同時，也出現(xiàn)了一系列的問題。文章以許昌中小旅行社為研究對象，第一部分從許昌旅行社的數(shù)量和經(jīng)營狀況方面分析了許昌旅行社的現(xiàn)狀。第二部分運用SWOT分析法從許昌中小旅行社的內(nèi)外部優(yōu)勢，市場定位差、路線低水平重復、惡性競爭、資金周轉(zhuǎn)不靈等劣勢進行分析，以及面臨的2009年頒布的旅行社新條例、政府政策、鄭許一體化等優(yōu)勢進行分析，相應(yīng)也提出了面臨的挑戰(zhàn)。第三部分結(jié)合許昌旅游資源特色和政府政策，在人力資源方面提出要建立健全管理制度、完善紀律和考核制度、做好員工培訓等；在產(chǎn)品開發(fā)方面，有針對性地提出開發(fā)新穎型產(chǎn)品、市場導向型產(chǎn)品、綜合型產(chǎn)品、創(chuàng)新型產(chǎn)品的策略，并從融資、旅游投訴等方面制定了一套適合許昌中小旅行社發(fā)展的方針策略。另外，尤其在許昌旅行社的地接業(yè)務(wù)開拓方面，提出了創(chuàng)造性的策略，比如與政府結(jié)合，與客源組團社的合作等，使中小旅行社健康快速發(fā)展。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目的：本文以許昌市中小旅行社為主要研究對象，旨在尋求適合許昌中小旅行社發(fā)展的良策，從而增強中小旅行社在整個旅行社業(yè)乃至整個旅游業(yè)中的重要作用，促進我國中小旅行社的健康良性發(fā)展。 基本思路：以許昌中小旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀為例，對其在發(fā)展過程中的利和弊進行評價，對暴露的弊端進行深度分析，并找出問題的根源，進而有針對性的提出具體的解決思路。
科學性、先進性及獨特之處
- 本作品運用SWOT分析法對許昌中小旅行社的現(xiàn)狀和問題進行分析，并依托許昌旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局 “一心”、“兩點”、“三區(qū)“、“五線”，創(chuàng)造性地提出發(fā)展許昌中小旅行社的方向和設(shè)想，具有一定的可操作性。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 許昌作為三國文化之鄉(xiāng)，有著自己豐厚的文化底蘊和魅力。而由于各方面的原因，許昌的旅行社沒有得到很好的發(fā)展，一定程度上阻礙了許昌旅游業(yè)的發(fā)展。 文章具體分析了許昌中小旅行社的現(xiàn)狀，總結(jié)出許昌中小旅行社發(fā)展的優(yōu)勢，也指出發(fā)展中出現(xiàn)的不足；既看到了機遇，也面臨著挑戰(zhàn)。文章從人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、融資、地接業(yè)務(wù)的開拓等方面提出應(yīng)對策略，對許昌中小旅行社的發(fā)展具有極為現(xiàn)實的指導意義。
作品摘要
- 在中國現(xiàn)有的旅行社的市場格局中，中小旅行社占絕大多數(shù)，在中小城市尤為明顯，它們對中國旅行社業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。然而，由于長時間擺脫不了散、小、弱、差的局面，從而出現(xiàn)價格競爭、不規(guī)范服務(wù)、抗風險能力差等問題，必須要改變這種局面，才能促進旅游業(yè)的發(fā)展，使之與國際接軌。 該項目以許昌中小旅行社為研究對象，第一部分從許昌旅行社的數(shù)量和經(jīng)營狀況方面分析了許昌旅行社的現(xiàn)狀。第二部分運用SWOT分析法從許昌中小旅行社的內(nèi)外部優(yōu)勢，市場定位差、路線低水平重復、惡性競爭、資金周轉(zhuǎn)不靈等劣勢進行分析，以及面臨的2009年頒布的旅行社新條例、政府政策、鄭許一體化等優(yōu)勢進行分析，相應(yīng)也提出了面臨的挑戰(zhàn)。第三部分結(jié)合許昌旅游資源特色和政府政策，在人力資源方面提出要建立健全管理制度、完善紀律和考核制度、做好員工培訓等；在產(chǎn)品開發(fā)方面，有針對性地提出開發(fā)新穎型產(chǎn)品、市場導向型產(chǎn)品、綜合型產(chǎn)品、創(chuàng)新型產(chǎn)品的策略，并從融資、旅游投訴等方面制定了一套適合許昌中小旅行社發(fā)展的方針策略。另外，尤其在許昌旅行社的地接業(yè)務(wù)開拓方面，提出了創(chuàng)造性的策略，比如與政府結(jié)合，與客源組團社的合作等，使中小旅行社健康快速發(fā)展。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻
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調(diào)查方式
- 本項目通過走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、人員介紹 、個別交談、書報刊物、統(tǒng)計報表等方式進行深入調(diào)查完成。
同類課題研究水平概述
- 國外旅行社業(yè)大都經(jīng)過比較成熟的發(fā)展，有旅游批發(fā)商、零售商、代理商的垂直分工體系，因此國外學者對旅行社業(yè)的研究多是對中小旅游代理企業(yè)的研究，如DavidL.Butler等以小旅行社Afriea.Alleriean為研究對象，提出進入壁壘和原始資金對其發(fā)展的巨大影響；Alanching-bse針對飯店通過自身建立網(wǎng)站自行銷售對旅行社業(yè)造成的現(xiàn)狀，提出旅行社應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)提高效率等。整體看來，因國外旅行社業(yè)的垂直分工體系，相當一部分學者從旅游企業(yè)市場行為的角度，對旅游代理企業(yè)的聯(lián)合行為進行相應(yīng)的研究。對于中國的旅行社業(yè)的發(fā)展，分工體系有從水平分工向垂直分工的演變的趨勢，從具體的策略上更有借鑒外國研究成果的可行性。如邱繼勤、保繼剛對外國中小旅行社的發(fā)展進行過評述，提出一些參考方面。 作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，中國的旅行社業(yè)的發(fā)展起步于20世紀20年代，然而真正壯大也就是近20年的歷史。中國旅行社業(yè)呈水平分工體系，對于中小旅行社，諸多專家學者進行了研究，蓋玉妍、趙達薇從培養(yǎng)核心能力的角度提出了我國中小旅行社的發(fā)展之路；李曉陽則提出了中型旅行社專業(yè)化，小型旅行社歸順大的旅游集團專業(yè)直銷的對策；陳小春則從我國中小旅行社產(chǎn)品深度開發(fā)的角度進行過探討；侯海玉曾對我國中小旅行社進行了現(xiàn)狀分析和未來走向預(yù)測。 雖然研究較多，但整體來看，定性分析比較多，定量分析還顯得欠缺，而且鮮有具體針對某個城市或地域的研究成果。許昌旅行社業(yè)正處于低水平發(fā)展階段，對于其學術(shù)研究幾乎為零。這有悖于許昌近些年提出的“旅游立市” 的發(fā)展戰(zhàn)略，鑒于旅游產(chǎn)品的綜合性特點，許昌旅游業(yè)的發(fā)展必定離不了旅行社業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。本文以許昌中小旅行社為具體研究對象，結(jié)合具體的調(diào)查和相應(yīng)的定量數(shù)據(jù)，特色鮮明，更有針對性地提出許昌中小旅行社的發(fā)展出路，以期對許昌旅行社業(yè)以及旅游業(yè)的發(fā)展有一定的現(xiàn)實指導意義。
