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基本信息
- 項目名稱：
- 文化管理：中國公益事業(yè)發(fā)展的最高境界與內(nèi)在制約——以哈爾濱紅十字中心血站為考察對象的實證研究
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 哈爾濱血站擁有自己的血站文化，并形成了自己的獨特文化體系，所以我們想通過調(diào)查哈爾濱血站的文化體系來映射其運行模式中的特色，總結(jié)哈爾濱血站的成功經(jīng)驗，進(jìn)而希望能通過對哈爾濱血站成功經(jīng)驗的總結(jié)來找出一條適合中國國情的、具有中國特色的公益事業(yè)發(fā)展道路，促進(jìn)中國公益事業(yè)快速健康發(fā)展。
- 詳細(xì)介紹：
- 一、理論假設(shè)：血站的文化通過直接影響工作人員、志愿者和獻(xiàn)血者，以及通過工作人員和志愿者二次影響獻(xiàn)血者，保證了穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊伍，為血站的經(jīng)營起到了堅強的支柱作用，是血站經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。 二、研究方法：本次研究采取定量研究和定性研究相結(jié)合的方式，采用結(jié)構(gòu)式訪談和問卷并行來調(diào)查，對象包括無償獻(xiàn)血者、哈爾濱紅十字中心血站工作人員和志愿者。 三、研究成果： 1.哈爾濱紅十字中心血站文化管理的先進(jìn)理念：遵循市場規(guī)律，推進(jìn)自主經(jīng)營轉(zhuǎn)型；打造雙重理念，發(fā)掘文化管理精髓；提升管理層次，力推管理最高境界；內(nèi)化質(zhì)量意識，保障服務(wù)鏈條零缺陷。 2.文化管理對哈爾濱紅十字中心血站的內(nèi)在制約：媒介應(yīng)用不足，服務(wù)管理質(zhì)量有待提高；組織建設(shè)注重不足，無償獻(xiàn)血隊伍亟需壯大；獻(xiàn)血顧慮根治不足，獻(xiàn)血健康形象需要維護；服務(wù)渠道有待拓寬，文化管理精神仍需涵養(yǎng)。 四、研究結(jié)論：哈爾濱文化管理強調(diào)的是職工的主動意識與自主管理，是建立在人本管理的基礎(chǔ)上的管理的最高境界。其文化是企業(yè)文化成功典型的借鑒、移植與提高，能夠全方位覆蓋輸血事業(yè)管理各個領(lǐng)域，讓文化建設(shè)實現(xiàn)真正意義上的落地，符合中國特色的宗旨理念。具有廣泛的借鑒意義。
作品圖片
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 一、撰寫目的：本調(diào)查力圖通過血站文化管理先進(jìn)之處來尋求理論上的映射點，并通過對映射點進(jìn)行調(diào)查、分析和論證，探求中國公益事業(yè)的經(jīng)營特色和可行性發(fā)展道路。 二、基本思路：以文化管理理論為指導(dǎo)，運用結(jié)構(gòu)性訪談法和問卷調(diào)查法對哈爾濱血站進(jìn)行實證研究，發(fā)掘出其文化管理的經(jīng)驗和現(xiàn)存的不足，對中國公益事業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨特之處
- 一、研究視閾：公益事業(yè)是我國近些年來發(fā)展迅猛但卻不太成熟，亟需更多研究者關(guān)注的領(lǐng)域，文化管理則是社會公益事業(yè)在當(dāng)前的最高管理形式。研究視閾新穎而較有實際意義。二、研究方法：采取定量研究和定性研究相結(jié)合的方式，采用結(jié)構(gòu)式訪談和問卷并行來調(diào)查，研究結(jié)論真實可靠。三、研究意義：哈爾濱紅十字中心血站在血站的運營模式上處于全國領(lǐng)先地位，走出了中國特色社會主義公益事業(yè)發(fā)展道路。對其研究具有重要的借鑒意義。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 本研究力圖通過血站文化管理先進(jìn)之處來尋求理論上的映射點，并通過對映射點進(jìn)行調(diào)查、分析和論證，探求中國公益事業(yè)的經(jīng)營特色和可行性發(fā)展道路。
作品摘要
- 文化管理是公益事業(yè)發(fā)展的全方位覆蓋，是社會公益事業(yè)在當(dāng)前的最高管理形式。哈爾濱紅十字中心血站依托文化管理的先進(jìn)理念，在血站的運營模式上處于全國領(lǐng)先地位。與此同時，文化管理也對其進(jìn)一步發(fā)展提出了更高的要求。通過實證調(diào)查發(fā)現(xiàn)哈爾濱血站文化管理的特色和不足，這對我國公益事業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 2011年哈爾濱工業(yè)大學(xué)假期社會實踐優(yōu)秀論文評比中榮獲“優(yōu)秀社會實踐論文”稱號。
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 結(jié)構(gòu)式訪談和問卷調(diào)查
同類課題研究水平概述
- 近幾年來，我國無償獻(xiàn)血事業(yè)迅速發(fā)展，伴隨其而來的是血站文化建設(shè)經(jīng)驗的廣泛傳播，各地各級血站紛紛建立起具有自己特色的、獨立內(nèi)涵的血站文化，以促進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)的快速發(fā)展。我們暫且不論血站文化建設(shè)是從何處起源，單從其傳播速快之快、影響范圍之廣就可以看出，文化管理已經(jīng)成為血站經(jīng)營管理的王道，成為血站的一種普遍的經(jīng)營模式。王秋鎖在《讓血站文化成為核心競爭力》一文中持這樣的觀點：血站文化是血站管理的最高層次, 是培育血站創(chuàng)新能力、核心競爭能力的環(huán)境和土壤。但是同時，現(xiàn)有的研究對于血站文化建設(shè)的領(lǐng)會和引導(dǎo)作用仍然存在一些問題，血站文化沒有形成系統(tǒng)的體系和優(yōu)秀的模式，更沒有達(dá)到文化管理的高度，各地的血站文化五花八門，甚至有些地區(qū)盲目跟風(fēng)，沒有結(jié)合血站的行業(yè)特點和自身現(xiàn)實狀況塑造血站文化，效果適得其反。所以，探索出一個優(yōu)秀的血站文化經(jīng)營模式成為當(dāng)務(wù)之急，通過這個優(yōu)秀的管理模式，可以促進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)地快速發(fā)展，同時可以以血站的管理模式為依托，探索出一條中國公益事業(yè)的發(fā)展模式，促進(jìn)我國公益事業(yè)持續(xù)快速地發(fā)展。
