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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 公共危機(jī)事件中社會(huì)承擔(dān)性缺失的原因及對(duì)策研究
- 來(lái)源：
- 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品
- 小類：
- 社會(huì)
- 簡(jiǎn)介：
- 該作品首次從承擔(dān)性缺失的視角，透視公共危機(jī)事件帶來(lái)的嚴(yán)重影響，從政府、企業(yè)、媒體、個(gè)人和社會(huì)環(huán)境等維度，深入探析責(zé)任不對(duì)稱、職能定位模糊和責(zé)任意識(shí)淡薄等各個(gè)層面的原因，并嘗試性的提出健全監(jiān)督機(jī)制、加快健全應(yīng)急管理體系、輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)等可行性對(duì)策，完成對(duì)承擔(dān)性缺失的完整闡述，希冀對(duì)我國(guó)社會(huì)的和諧發(fā)展提供可借之鑒。
- 詳細(xì)介紹：
- 通過(guò)對(duì)近些年來(lái)在國(guó)內(nèi)的影響較為明顯的公共危機(jī)事件的梳理和分析， 在事實(shí)面前粉飾掩蓋和不作為已經(jīng)嚴(yán)重影響了人們是非價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)平衡和穩(wěn)定產(chǎn)生了不利的影響，本文將這種現(xiàn)象首次定義為承擔(dān)性的缺失，并進(jìn)行了積極的探索和研究。 本文立足于中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期內(nèi)公共危機(jī)事件頻繁發(fā)生這一宏觀背景，結(jié)合國(guó)內(nèi)的河南航空空難、三鹿“毒”奶粉事件、南京“彭宇案”和“范跑跑”事件等諸多近年來(lái)發(fā)生的典型危機(jī)事件，從政府、媒體、企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)環(huán)境的五個(gè)維度進(jìn)行分析，提出應(yīng)該健全監(jiān)督體系，加強(qiáng)應(yīng)急管理體系，輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用，提高素質(zhì)以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。 文章從社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)等多個(gè)角度出發(fā)，以五個(gè)維度來(lái)論證承擔(dān)性缺失問(wèn)題。通過(guò)對(duì)各個(gè)公共危機(jī)事件的案例梳理，用文獻(xiàn)檢索，調(diào)查分析，人物訪談的方法收集數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，最后提出行之有效的對(duì)策。
作品專業(yè)信息
撰寫(xiě)目的和基本思路
- 通過(guò)對(duì)典型事件歸因，找出癥結(jié)并嘗試探索解決對(duì)策。首先，討論已有研究成果，及該課題的意義和社會(huì)實(shí)用價(jià)值；其次，從政府、企業(yè)、媒體、個(gè)人及社會(huì)群體等方面對(duì)公共危機(jī)事件進(jìn)行梳理和分析；第三，從上述層面闡述承擔(dān)性缺失的本質(zhì)原因；最后，找出共性問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)策略。使得各個(gè)層面承擔(dān)起各自的社會(huì)責(zé)任，有效地降低公共危機(jī)的爆發(fā)頻率，促進(jìn)此類問(wèn)題的解決，我們積極探索并提出了有效的解決途徑。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 本課題從政府、企業(yè)、媒體、個(gè)人、社會(huì)群體五個(gè)新維度出發(fā)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及傳播學(xué)相關(guān)研究理論，運(yùn)用案例分析、文獻(xiàn)調(diào)研等研究方法，分析公共危機(jī)承擔(dān)性缺失原因，提出解決途徑。創(chuàng)新點(diǎn)：一、定義承擔(dān)性缺失，彌補(bǔ)學(xué)術(shù)界對(duì)其研究的空白；二、從不同的視角將其分類，形成完整體系；三、研究國(guó)民心理承受和價(jià)值意識(shí)累積效應(yīng)，提出對(duì)策。四、提出明確政府職能定位，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)，利用新興媒體等解決途徑。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 承擔(dān)性的缺失，對(duì)社會(huì)、民族和國(guó)家的良性發(fā)展產(chǎn)生了惡劣的影響。我們提出了健全監(jiān)督體制、應(yīng)急體系、明確責(zé)任承擔(dān)主體，提升政府公信力，重塑民眾信心；塑造企業(yè)內(nèi)部文化，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，回饋社會(huì)，感恩社會(huì)；規(guī)范新聞媒體報(bào)道，利用新興媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)，團(tuán)結(jié)民心；增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，降低危機(jī)爆發(fā)時(shí)缺乏承擔(dān)的現(xiàn)狀等有效解決途徑，具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
作品摘要
- 近年來(lái)，我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，公共危機(jī)事件頻發(fā)，國(guó)內(nèi)各個(gè)層面普遍表現(xiàn)出承擔(dān)性缺失的社會(huì)現(xiàn)象。本文結(jié)合近年來(lái)典型的危機(jī)事件，應(yīng)用個(gè)案研究、文獻(xiàn)研究和跨學(xué)科研究等方法，闡述了承擔(dān)性缺失在政府、企業(yè)、媒體、個(gè)人和社會(huì)群體各方面的現(xiàn)象；分析了責(zé)任不對(duì)稱、職能定位模糊和責(zé)任意識(shí)淡薄等承擔(dān)性缺失的主導(dǎo)因素。針對(duì)我國(guó)公共危機(jī)事件中承擔(dān)性缺失的現(xiàn)狀，提出了健全監(jiān)督機(jī)制、加快健全應(yīng)急管理體系、輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)等相應(yīng)的解決途徑，確保及時(shí)有效化解危機(jī)。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 無(wú)
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 書(shū)報(bào)刊物、影視資料及網(wǎng)絡(luò)
同類課題研究水平概述
- 一、國(guó)外影響較大的有:芬克的四階段生命周期模型、羅伯特?希斯的“4R”模型、米特羅夫的五階段模型和最基本的三階段模型等。希斯把有效的危機(jī)管理總結(jié)為減少、預(yù)備、反應(yīng)和恢復(fù)四個(gè)階段。美國(guó)Ian工.Mitroff教授提出的危機(jī)管理5因素模型，即危機(jī)類型和風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)管理機(jī)制、組織系統(tǒng)、利益相關(guān)者、和危機(jī)情景。美國(guó)學(xué)者Philip H. Mirvis和Mitchell Lee Marks提出危機(jī)管理四維模型，即“戰(zhàn)略管理維度、政治維度、心理維度和文化維度"等。19世紀(jì)末Andrew Carnegie對(duì)CSR的定義進(jìn)行界定，代表性的觀點(diǎn)有兩種：一是以Carroll為代表，把CSR看作一個(gè)涵蓋各種企業(yè)責(zé)任的概念，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任其實(shí)就是企業(yè)責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)、法律、道德與倫理責(zé)任之和；二是認(rèn)為企業(yè)責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任與社會(huì)責(zé)任，CSR與其他責(zé)任為互相并列關(guān)系。隨后從各個(gè)學(xué)科視野研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵，得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的衍生理論，其中包括關(guān)于CSR與公司財(cái)務(wù)績(jī)效的研究，CSR與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，CSR與公司治理研究和CSR的運(yùn)行體系研究。西方傳播學(xué)界對(duì)媒體責(zé)任研究的主要學(xué)術(shù)成果為媒體問(wèn)責(zé)制和媒介倫理是西方傳播學(xué)界近期研究媒體責(zé)任的重要領(lǐng)域；有關(guān)媒體責(zé)任的個(gè)案研究呈上升趨勢(shì)。 二、國(guó)內(nèi)有薛瀾提出五階段危機(jī)管理模型，即危機(jī)預(yù)警及危機(jī)準(zhǔn)備、危機(jī)識(shí)別、隔離危機(jī)、管理危機(jī)和危機(jī)后處理。張成福針對(duì)中國(guó)政府現(xiàn)有的危機(jī)管理體系提出一種全面整合的政府公共危機(jī)管理模式。認(rèn)為強(qiáng)化地方政府的責(zé)任意識(shí)，從兩方面進(jìn)行：一是提高行政人員為公眾服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。二是強(qiáng)化公共利益至上的責(zé)任信念。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論，表現(xiàn)為:一是企業(yè)本位責(zé)任觀，即立足于企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)看待企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系問(wèn)題，把企業(yè)的利益放在第一位，強(qiáng)調(diào)追求企業(yè)的利潤(rùn)最大化。一種是社會(huì)本位責(zé)任觀，即立足于社會(huì)的角度來(lái)看待企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系問(wèn)題，把為社會(huì)服務(wù)放在第一位，企業(yè)利益放在第二位，強(qiáng)調(diào)在滿足社會(huì)物質(zhì)和文化需要、服務(wù)社會(huì)的前提下，適當(dāng)追求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。目前媒體責(zé)任的研究認(rèn)為，新媒體在市場(chǎng)利益為主導(dǎo)的發(fā)展條件下,出現(xiàn)傳播內(nèi)容的道德缺失,傳播內(nèi)容把關(guān)人力量缺失,導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任的缺失，新媒體社會(huì)責(zé)任被漠視。要增強(qiáng)新媒體的社會(huì)責(zé)任就應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)新媒體公共平臺(tái),以公共利益為核心來(lái)履行新媒體發(fā)展的社會(huì)責(zé)任義務(wù)。
