基本信息
- 項目名稱：
- 河南省大學生網(wǎng)絡購物現(xiàn)狀調(diào)查與問題分析
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 本報告通過對河南省大學生網(wǎng)絡購物的基本情況、行為傾向（個人偏好）以及大學生對網(wǎng)絡購物市場發(fā)展前景的評價和態(tài)度進行問卷調(diào)查，分析河南省大學生網(wǎng)購市場的潛力及存在的問題，并提出解決對策。 作品旨在為想要進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學生和社會公眾提供第一手資料，以供參考；同時，對政府、商家、學校和家庭以及消費者個人提出建議，希望能夠促進我國網(wǎng)絡購物市場的整體發(fā)展。
- 詳細介紹：
- 隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步演變?yōu)橐粋€連接消費者和供應商之間進行信息交換的橋梁。網(wǎng)絡購物作為一項重要的互聯(lián)網(wǎng)應用模式，代表著消費者消費方式的轉(zhuǎn)變，其在人們的日常生活中占據(jù)著日益關鍵的地位。大學生網(wǎng)民是一個特征鮮明的集中群體；而且河南省大學生隊伍快速壯大，需求不斷增長；大學生群體對服裝、IT數(shù)碼類產(chǎn)品等具備較強的購買能力。因此，大學生市場已經(jīng)成為一個極具潛力的市場，而對大學生網(wǎng)絡購物行為進行研究和分析也具有重大的社會學研究意義。 本作品考查河南省大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀，利用科學有效的方法針對河南省大學生網(wǎng)絡購物的群體特征、行為傾向以及對網(wǎng)絡購物發(fā)展前景的預估和評價等方面進行問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，指出河南省大學生網(wǎng)絡購物中存在的問題，并從政府、學校、企業(yè)、個人等角度提出切實可行的建議，從而規(guī)范網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展、為后續(xù)研究者提供數(shù)據(jù)支撐、并為想要通過網(wǎng)絡銷售進行創(chuàng)業(yè)的大學生提供參考。 本作品具有較強的科學性和創(chuàng)新性。作品充分運用網(wǎng)絡資源進行問卷調(diào)查，取得了良好的效果。借助專業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)“網(wǎng)題”來收集信息，處理數(shù)據(jù)，節(jié)省了時間和人力成本，問卷回收及時，也不受地理位置等條件的制約。同時，電子問卷填寫較方便，還可將問卷填寫情況反饋給被調(diào)查者，得到了大家的廣泛支持。 本作品將范圍限定在河南省內(nèi)，突出了地域特點，又結合高校的現(xiàn)實情況進行分析，數(shù)據(jù)充分、內(nèi)容翔實，具有很高的參考價值和指導意義。另外，目的是為想要通過網(wǎng)絡銷售進行創(chuàng)業(yè)的大學生提供參考，符合當前國家號召大學生進行自主創(chuàng)業(yè)的政策，并為政策奉獻了一份力量。此外，提出的建議參考大學生的具體想法，具有可操作性。同時，作品可移植性較強。其中提出的大學生網(wǎng)絡購物中存在的問題以及相應的解決對策，在全國范圍內(nèi)對大學生網(wǎng)購購物的研究中同樣適用，其應用前景很廣闊。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 通過對河南省大學生網(wǎng)絡購物的基本情況、行為傾向（個人偏好）以及大學生對網(wǎng)絡購物市場發(fā)展前景的評價和態(tài)度進行問卷調(diào)查，分析河南省大學生網(wǎng)購市場的潛力及存在的問題，并提出解決對策。 本報告旨在為想要進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學生和社會公眾提供第一手資料，以供參考；同時，對政府、商家、學校和家庭以及消費者個人提出建議，希望能夠促進我國網(wǎng)絡購物市場的整體發(fā)展。
科學性、先進性及獨特之處
- 本作品充分運用網(wǎng)絡資源進行問卷調(diào)查，取得了良好的效果。通過網(wǎng)上的問卷調(diào)查網(wǎng)站“網(wǎng)題”來發(fā)放電子問卷，節(jié)省了時間和人力成本，回收及時，可多人同時填卷，也不地理位置等的制約，只要有一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦即可。同時，電子問卷填寫較方便，還可將問卷填寫情況反饋給填問卷的人，得到了大家的廣泛支持。就此方面來說，具有一定的科學性和創(chuàng)新性。
應用價值和現(xiàn)實意義
- 本作品將范圍限定在河南省內(nèi)，突出了地域特點，又結合高校的現(xiàn)實情況進行分析，有內(nèi)容、不空洞，具有很高的參考價值和指導意義。另外，目的是為想要通過網(wǎng)絡銷售創(chuàng)業(yè)的大學生提供參考，符合當前國家號召大學生創(chuàng)業(yè)的政策，并為政策奉獻了一份力量。提出的建議參考大學生的具體想法，具有可操作性，也較易實現(xiàn)。
作品摘要
- 網(wǎng)絡購物商品的豐富性、價格的低廉性、購物的便利性和群體的認同性使得大學生成為網(wǎng)絡購物的主體。問卷調(diào)查顯示,大學生在網(wǎng)絡購物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇,以及付款、配送方式上均有自己的偏好，但購物中所遇到的商家信譽度、交易安全、商品配送以及售后服務等問題制約了大學生網(wǎng)絡購物的發(fā)展。需要從政府、商家、學校和家庭、大學生自身四個方面著手，做到政府監(jiān)管、商家自律、學校和家庭積極教育引導、提高自我保護意識，以促進大學生網(wǎng)絡購物的健康發(fā)展。
獲獎情況及評定結果
- 無
參考文獻
- 【1】中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）.第二十七次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].2011.1. 【2】中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）. 2009年中國網(wǎng)絡購物市場調(diào)查研究報告[EB/OL]. 【3】王華,大學生對網(wǎng)絡購物的信任度及其影響因素調(diào)查研究[D].西南大學碩士學位論文，2008.4. 【4】盛晏,鄧洪林.大學生網(wǎng)絡購物調(diào)查報告［J］.商場現(xiàn)代化,2008.10. 【5】唐魁玉,李麗.大學生網(wǎng)絡購物自我認同的構建——從個體層面看［J］.遼寧學院院報,2010.12. 【6】韓艷.大學生網(wǎng)絡購物信任及其影響因素的實證研究——以武漢大學生為例[D].華中師范大學碩士學位論文，2008.4. 【7】崔巖,蔣樂梅.網(wǎng)絡購物的前景分析［J］.沿海企業(yè)與科技.2005. 【8】朱潤芝,張橙,王翔.影響大學生網(wǎng)絡購物因素的實證研究——以北京地區(qū)大學生為例［J］.北方經(jīng)貿(mào).2009. 【9】[美]朱迪?斯特勞斯.網(wǎng)絡營銷[M].中國人民大學出版社. 【10】張余華主編.物流管理[M].廣東外語外貿(mào)大學.
調(diào)查方式
- 通過問卷、走訪、個人訪談等方式對大學生關于網(wǎng)絡購物的一系列信息進行收集。其中，采用了電子問卷和紙質(zhì)問卷相結合的方式，效率很高。
同類課題研究水平概述
- “網(wǎng)絡購物”早在二十世紀末就已經(jīng)產(chǎn)生，其在二十一世紀真正得到推廣和廣泛認可,并且日益受到人們的關注。國外的一些包括美國在內(nèi)的發(fā)達國家，其互聯(lián)網(wǎng)成熟度已達到較高水平，對于網(wǎng)絡購物的研究也比較先進。國外對網(wǎng)絡購物的研究主要有以下幾個方面：對網(wǎng)上消費者行為的研究、品牌等各個營銷因素對網(wǎng)購行為的影響、消費者網(wǎng)購態(tài)度形成的模型分析（如技術接納模型（Technology Acceptance Model，TAM））、銷售服務的質(zhì)量監(jiān)督問題、如何規(guī)范網(wǎng)上消費活動、網(wǎng)上安全交易體系和標準的研究等。TAM是Davis提出并試圖從人的心理、行為角度探討個體接受或拒絕使用某項特定新技術的影響因素。該模型中，有用性認知（Perceived Usefulness，PU）和易用性認知（Perceived Ease of Use，PEOU）是決定人們使用信息技術的態(tài)度、意向乃至實際行為的兩個關鍵變量，其中PEOU對PU還存在顯著的正向影響。國外研究者在運用創(chuàng)新擴散理論（Innovation Diffusion Theory，IDT）研究消費者個體特征對網(wǎng)絡購物影響時發(fā)現(xiàn)，早期的網(wǎng)絡購物者都具有創(chuàng)新性的特點。Angela（2001）等人通過研究個性特質(zhì)與網(wǎng)上創(chuàng)新行為對網(wǎng)上購物的影響時指出，網(wǎng)上購買者具有喜歡控制未來、使用網(wǎng)絡收集信息以及不懼怕不確定等特質(zhì)。 我國互聯(lián)網(wǎng)成熟度相對較低，但網(wǎng)絡購物消費者群體龐大且不斷增長，對網(wǎng)購消費者進行分析和研究也是十分必要的。目前為止，我國關于網(wǎng)絡購物的熱門研究領域主要有：網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的影響和我國網(wǎng)絡購物存在的問題；網(wǎng)絡購物群體行為的研究，包括群體特征、網(wǎng)絡購物行為、態(tài)度和習慣以及購買障礙和購物心理等；網(wǎng)絡購物的環(huán)境因素等等。近幾年，大學生網(wǎng)絡購物用戶迅速增加，成為網(wǎng)絡購物的主體之一，因此，很多學者開始關注大學生網(wǎng)絡購物群體，并對其進行研究，如對大學生網(wǎng)上購物潛力、首選網(wǎng)站及主要因素的研究和對大學生網(wǎng)上購物風險認知等方面的研究。
