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    5月10日上午，山東省第十四屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學生科技作品競賽志愿者通識培訓會在千佛山校區(qū)教學三樓報告廳拉開帷幕。培訓會邀請了商學院孫鳳芝教授作了題為“‘挑戰(zhàn)杯’志愿者禮儀形象塑造”的培訓報告，競賽志愿者工作組相關(guān)負責老師及300余名志愿者參加了會議，會議由校團委副書記趙巍主持。培訓會上，商學院孫鳳芝教授結(jié)合“挑戰(zhàn)杯”競賽志愿服務的相關(guān)要求，通過系統(tǒng)的講述和大量圖片實例，從禮儀概述、志愿者形象塑造、志愿者見面禮儀、志愿者服務語言禮儀、志愿者服務禮儀等五個方面向全體志愿者詳細講解了志愿服務的相關(guān)禮儀要求和規(guī)范。在報告中，孫教授對廣大參與“挑戰(zhàn)杯”賽事服務的志愿者提出了嚴格的禮儀標準和服務要求，對志愿者服務過程中的儀容儀表、言談舉止等方面的禮儀要求做了細致的分析，還不時通過親身示范，讓同學們更直觀的掌握了禮儀的規(guī)范要領(lǐng)。孫教授的精彩報告，向我們展示了禮儀的魅力，不僅提高了我們志愿者的服務水平，也教會同學們?nèi)粘Ｉ钤鯓幼鲆粋€有禮、有儀、有魅力的人。隨后，校團委副書記趙巍在培訓會上向全體志愿者詳細介紹了“挑戰(zhàn)杯”各大賽事簡介以及我校承辦山東省競賽的具體情況，并結(jié)合比賽日程和分組情況給各組志愿者詳細布置了工作要求和注意事項，全體參會志愿者通過認真地聆聽，端正了工作態(tài)度、提升了服務熱情、明確了崗位要求。

    山東省第十四屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學生科技作品競賽將于5月22日至24日在我校舉辦，屆時將有全省四十余所高校1000余人參加該項賽事。為保證各項工作順利進行，校團委和各學院團總支通力合作，在全校范圍內(nèi)選拔了評委服務、高校服務、現(xiàn)場布展、現(xiàn)場答辯、校園服務等志愿者共計300余名。本次志愿者培訓是志愿者系列培訓的重要環(huán)節(jié)之一，在挑戰(zhàn)杯賽事開始之前，校團委將陸續(xù)組織開展一系列志愿服務專項培訓和志愿服務模擬演練。力爭通過周到熱情全面的服務和完美的賽事安排彰顯我校的辦賽經(jīng)驗和深厚的學術(shù)文化底蘊。