隨著通信技術的提高以及傳播媒介的融合,手機報應運而生。自2004年落地中國,7年來手機報用戶超過1000萬,其中學生尤其是大學生所占比例最高 。本文以北京某高校在校本科生為例,通過調(diào)查手機報使用情況,并將其與其它傳播媒介相比較,從傳播學的角度對手機報在大學本科生中的傳播角色進行定位,并分析其傳播效果,希望為手機報完善自身發(fā)展提出可行性建議。
一、手機報使用概況分析:
1.手機報用戶特點:男性為主??紤]到我校只有一個理科系,男女比例約為1:2,但在樣本總量相等的情況下,男性用戶還是略多于女性用戶。說明在此校在校本科生中,男性用戶多于女性用戶。
2.手機報信息的特點:手機報傳播的信息是一次性的。據(jù)調(diào)查,39.7%的用戶對手機報都是看完就刪,而且67.7%的用戶只看一次。由于手機報傳播的信息多為5W+1H模式,只是大概闡述了新聞的6大要素,因此沒有必要儲存、重復閱讀,限于手機內(nèi)存,用戶會將其刪除。
3.手機報傳播的特點:對受眾而言,信息是被動接受的,即使關機,開機后還是能夠接收到手機報。而且手機報較其他媒介,包含的信息量少,受眾可選擇范圍小,因而傳播效果好。
4.訂閱手機報的原因:29%的用戶是被動接受的,即套餐贈送。其余的用戶無論是出于娛樂、朋友介紹,還是為了方便了解信息(所占比例最高)而訂閱手機報,都體現(xiàn)了手機報在用戶心中是物有所值的。
5.在手機報較傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢中,排名最前的是移動性,傳播及時次之。只要你攜帶了手機,只要有信號,就能收到手機報。傳統(tǒng)媒體有固定的發(fā)行時間,例如報紙內(nèi)容只包含發(fā)行時間點之前的新聞,但手機報(尤以WAP版、客戶版為代表)則可以及時的跟進新聞事件。雖然其及時性的特點跟互聯(lián)網(wǎng)相比還有差距,但是互聯(lián)網(wǎng)擺脫不了電腦、調(diào)制解調(diào)器等設備的限制。
6.在手機報用戶了解信息的各大媒介中,手機報已經(jīng)是繼網(wǎng)絡、報紙之后的第三大媒介
二、手機報發(fā)展瓶頸及解決措施:
從手機報自身來看:
1.手機終端限制:手機報發(fā)展受到手機終端的限制,如果手機沒有上網(wǎng)功能,則無法使用WAP版和客戶端模式。目前91%的用戶使用彩信版手機報。而且手機信號等條件會影響手機報收到的時間??梢娛謾C報要想發(fā)展還要解決好手機終端的適應度問題,推廣手機上網(wǎng)功能。
2.費用方面:無論從手機報用戶目前使用的手機報價格、他們的期望價格以及非手機報用戶的期望價格來說,排名第一的都是免費。但考慮到運營商、通行商的成本及利益問題,我們認為排名第二的3-6元應該是一個雙贏戰(zhàn)略。
3.發(fā)送頻率方面:77.2%的用戶每天收到2-3次,而且有73%的用戶認為目前的頻率適合自己的需求。因此2-3次為最優(yōu)發(fā)送頻率,手機報可以繼續(xù)以此為固定頻率發(fā)送。
4.內(nèi)容方面:手機報內(nèi)容多來源于報紙、網(wǎng)絡、雜志,對比手機報用戶和非手機報用戶,手機報用戶從報紙、網(wǎng)絡、雜志中了解信息的頻率明顯減少。在手機報的眾多內(nèi)容中,新聞類信息和服務類信息最受歡迎。手機報的訂閱并不能改變用戶從其他方面了解信息的頻率。這與手機報內(nèi)容過于簡單有關。應改變現(xiàn)有報道方式,使信息更有深度。加大每期手機報新聞類和服務類信息含量。
5.用戶數(shù)量方面:手機報自2008年起有了較大的發(fā)展,從用戶數(shù)量上來說,有了很大的增加。而且對于非手機報用戶而言,只有2.3%的人身邊沒有手機報用戶。但是我們也不能被這部分數(shù)據(jù)迷惑,必須考慮到手機報用戶中有高達48.7%的用戶是免費(套餐形式)獲得手機報的。
6.可靠性方面:40.3%的用戶相信手機報中的信息,56.1%的人抱有理性的態(tài)度,根據(jù)具體情況判斷,69.8%的用戶對于手機報的用戶會通過其他媒介對手機報內(nèi)容進行查證。傳播過程中,信源的可靠性非常重要,在任何一次傳播過程中,受傳者先要自己判斷信源的可靠性,如果信源不可靠,會影響媒體的發(fā)展、生存。
從運營商角度來看:
1.宣傳力度不夠:非手機報用戶通過外界廣告、同學推薦等原因考慮訂閱的人為50.4%,僅僅比沒想過訂閱的人多了0.8%,可見手機報在廣告宣傳方面有所欠缺,要開拓市場,挖掘潛在受眾。目前非手機報用戶對于手機報的印象停留在一般,只有37.2%的用戶認為手機報挺好的,要想擴大受眾,手機報要增大宣傳力度,突出手機報的特點,爭取獲得更多的非手機報用戶認同。通過他人推薦和短信套餐廣告相結(jié)合的方式宣傳手機報,這樣非手機報用戶更易接受。
2.受眾群劃分不明確:對潛在受眾市場沒有明確的劃分。55.8%的非手機報用戶每天用不到一小時的時間來了解新聞,他們是手機報一大潛在受眾群,手機報可以滿足他們及時、方便了解信息的需求,節(jié)省他們的時間。不同的性別喜好的信息類型也不同。
對于非手機報用戶而言,不訂閱的主要原因可以分為:自身觀點(覺得沒必要,其他媒介就夠了、就是不想訂)、手機報自身因素(手機報內(nèi)容太少、費用高、不便于閱讀)、手機終端的限制(手機不支持)、手機報宣傳不夠(沒聽說過、不知如何定制)。上述各項所占比例分別為54.3%、37.2%、20.1%、10.9%。因此,如何改變潛在消費者的心態(tài)是很重要的。但手機報自身的改變也不容忽視。目前手機報的價格是制約其發(fā)展的首要因素,對于內(nèi)容的詳細程度,我們也要擺脫手機報內(nèi)容的新華社風格,讓新聞形式動起來。
四、手機報傳播效果分析:
(一)傳播效果受到受傳者的個性影響,個人信息行為特征會影響傳播效果。例如受眾在閱讀時受受眾興趣的影響會更多的閱讀自己喜歡的信息,對于這部分信息,信息到達率(指受眾接收的信息占總體的多少)高。
(二)信息的二次傳播。91.5%的用戶在閱讀手機報后會和同伴分享,因此手機報不僅經(jīng)過了從通信商、運營商到受眾這一傳播過程,而且還有信息的二次傳播,即通過人際傳播。
(三)手機報可信度較低,大多數(shù)用戶會進行查證??傮w而言手機報信源的可信度較低,只有43.3%的用戶會相信手機報中的信息,69.8%手機報的用戶會通過其他媒介對手機報內(nèi)容進行查證。對于信源不可靠的信息,傳播效果會打折扣。
(四)手機報傳播效果主要集中在認知層面,體現(xiàn)在環(huán)境認知,增加知識量方面。但也擴展到了觀念價值層面。
五、手機報前景預測
目前超過50%的用戶認為手機報將和傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體地位均等甚至更有優(yōu)勢,45.5%的用戶認為手機報依托于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體,這與目前手機報發(fā)展現(xiàn)狀有關。手機報運營商沒有獨立的采編部門,從其他媒體購買信息,再通過通訊商將信息以彩信形式發(fā)送出去。但鑒于手機報同傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體相比便攜性、及時性等特點,有45.5%的手機報用戶認為手機報將會取代傳統(tǒng)報紙。對于手機報同傳統(tǒng)報紙競爭結(jié)果的預期雖然帶有個人色彩,但也反映手機報發(fā)展的迅速,手機報較之傳統(tǒng)報紙而言確實具有不可質(zhì)疑的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢得到了幾乎一半人的肯定。
隨著運營商宣傳力度的增加,手機報自身的不斷完善,擁有著廣闊受眾市場前景的手機報將會成為各大媒介中的新星
第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品 省賽三等獎
2009年11月獲第十一屆“智慧星火”(校級挑戰(zhàn)杯)哲學社會科學類新聞與傳播組第一名