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勞動(dòng)效率:互聯(lián)網(wǎng)的下一場(chǎng)大顛覆

36氪 發(fā)表于 2012.2.7| 點(diǎn)擊數(shù)6371

新聞標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng) 電子市場(chǎng) 獨(dú)立

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編者注:專業(yè)電子市場(chǎng)網(wǎng)站ExpertBids.com的總裁兼創(chuàng)始人Nick Cronin發(fā)表了一篇文章,里面談到了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工作產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。我們編譯如下。

10多年來(lái),通過(guò)方便地將擁有互惠互利的個(gè)人或商業(yè)關(guān)系的各方聯(lián)系在一起,互聯(lián)網(wǎng)在提高我們?nèi)粘I钚史矫姘l(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)在,同樣的思路也即將顛覆工作的方式,并且還會(huì)改變我們所熟知的對(duì)就業(yè)的定義。

個(gè)體戶的崛起

80年代初期,個(gè)體戶的崛起掀起了中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的序幕。而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上也有一個(gè)類似的群體規(guī)模正在日益龐大—獨(dú)立勞動(dòng)者。在美國(guó),約有20%的勞動(dòng)力為獨(dú)立勞動(dòng)者(據(jù)估計(jì)到2020年這一數(shù)字將會(huì)上升至50%)。想想吧,現(xiàn)在美國(guó)每5個(gè)人里面就有一個(gè)人不屬于任何一家公司!

對(duì)于獨(dú)立勞動(dòng)者的崛起之原因,眾說(shuō)紛紜,但是作者認(rèn)為有兩個(gè)因素是最重要的:

技術(shù)。物理空間所代表的意義從來(lái)沒(méi)有像今天那樣薄弱。人們做工作隨身攜帶的工具即可,辦公樓已經(jīng)不再擁有其他的工作必需品。計(jì)算機(jī)、電話、云,以及整體的互聯(lián)性所制造出的環(huán)境使得位置變得越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要。不再仰仗他人賜予生產(chǎn)力工具令更多人擁有了成為獨(dú)立勞動(dòng)者的能力(無(wú)疑還是會(huì)有例外的存在)。

經(jīng)濟(jì)。衰退導(dǎo)致裁員及失業(yè)數(shù)字的不斷攀高。還有就是這導(dǎo)致了一個(gè)新一代的成熟,這些人認(rèn)為長(zhǎng)期呆在一家公司乃逝去的遺風(fēng)。不管這是由于他們聽(tīng)說(shuō)了裁員的事情,還是跟自己的家庭或朋友經(jīng)歷過(guò),或者別的任何原因,許多人,無(wú)論年齡大小,都已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)工作有舒適或穩(wěn)定的感覺(jué)了。因此經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)迫使某些人走上自我獨(dú)立之路,也激發(fā)著無(wú)數(shù)人去探求傳統(tǒng)工作以外的第二選擇。

在技術(shù)和互聯(lián)性的武裝下,獨(dú)自前行的人達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的規(guī)模。不過(guò)他們能到哪里去尋找工作呢?

“招聘”方式改變

勞動(dòng)效率就是有關(guān)讓合適的人完成需要完成的任務(wù)。包括各領(lǐng)域的各種類型的任務(wù)?,F(xiàn)在,由精益靈活、根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)出的勞動(dòng)力來(lái)完成這些任務(wù)的情況比以往任何時(shí)候都要多。雇主們拆分任務(wù)并將其交給臨時(shí)性的、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的工人完成任務(wù)的的情況正在不斷增多。

以美國(guó)的一家大公司為例,據(jù)報(bào)導(dǎo),2011年第四季度卡特彼勒(Caterpillar Inc.,財(cái)富500強(qiáng),主要經(jīng)營(yíng)工農(nóng)業(yè)設(shè)備)雇用了將近3萬(wàn)名暫時(shí)性工人。幾乎每一項(xiàng)研究的結(jié)果均表明,各家公司,無(wú)論其規(guī)模大小,均強(qiáng)調(diào)了對(duì)精益勞動(dòng)力的使用,愈發(fā)注重基于項(xiàng)目的雇傭制(盡管并非都像卡特彼勒那般的激進(jìn))。這一趨勢(shì)并不僅限于工廠工人或者是計(jì)算機(jī)程序員—每一個(gè)行業(yè)和專業(yè)都正在目睹類似人工的增長(zhǎng)。

企業(yè)招聘員工,除了工資和收益以外還有許多成本。還需要招聘過(guò)程的付出、中途成本(如供應(yīng)和培訓(xùn)),以及員工離職時(shí)的最后成本(如失業(yè)保險(xiǎn)、解雇補(bǔ)償金以及人力資源成本)。現(xiàn)在,相對(duì)于選擇按照傳統(tǒng)找人的路線走以外,公司還有一種雇人的選擇,即以更少的成本從數(shù)百萬(wàn)獨(dú)立勞動(dòng)者當(dāng)中找人。企業(yè)可以以后面這種方式回避前述的相關(guān)成本,把任務(wù)解析成項(xiàng)目,然后找到專家高效地完成相關(guān)任務(wù)—這樣的話只需要為其完成的任務(wù)支付薪水,上述提到的其他成本均不需付出。此外,他們還能夠更容易地根據(jù)供需情況變化進(jìn)行擴(kuò)張和勞動(dòng)合同的簽訂。

不僅大公司雇用更多的獨(dú)立人,這一趨勢(shì)也正在向數(shù)百萬(wàn)處于導(dǎo)入期的初創(chuàng)企業(yè)蔓延,這些初創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展公司的時(shí)候往往只為其項(xiàng)目雇用獨(dú)立工作者。精益、靈活勞動(dòng)力的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),公司和獨(dú)立工作者均在一個(gè)地方不斷地苦覓對(duì)方,你猜會(huì)是什么地方?對(duì)的:互聯(lián)網(wǎng)。

顛覆時(shí)刻來(lái)臨

現(xiàn)在早就已經(jīng)涌現(xiàn)了大量的企業(yè)來(lái)將服務(wù)的供需雙方聯(lián)系在一起。TaskRabbit和Zaarly就是兩家成長(zhǎng)非??焖俚某鮿?chuàng)企業(yè)。不過(guò)我們現(xiàn)在還僅僅只是開(kāi)始抓住了互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆工作的皮毛。隨著越來(lái)越多傳統(tǒng)工作的創(chuàng)造者、中小企業(yè)向財(cái)富500強(qiáng)進(jìn)軍,隨著他們意識(shí)到靈活勞動(dòng)力帶來(lái)的好處,隨著越來(lái)越多的個(gè)體開(kāi)始冒險(xiǎn)嘗試進(jìn)入無(wú)中介的獨(dú)立王國(guó)—無(wú)論其是被迫的還是出于其自主抉擇,真正的變革即將到來(lái)。

有許多公司致力于促進(jìn)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的工作者與公司的聯(lián)系。像ODesk和Elance這樣的電子市場(chǎng)為不同領(lǐng)域的自由職業(yè)者提供了一個(gè)全球平臺(tái)。某些這樣的電子市場(chǎng)更多的是面向于商品化的服務(wù),但也在不斷地吸納所有類型的服務(wù)。OnForce允許公司為項(xiàng)目保留IT專業(yè)服務(wù)。WorkMarket則是一個(gè)勞動(dòng)力資源平臺(tái)。Crowdspring和99Designs是創(chuàng)意服務(wù)電子市場(chǎng)。我的公司ExpertBids.com是顧問(wèn)、律師及會(huì)計(jì)師的專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。盡管對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)還存在許多障礙需要克服,但是變革正在來(lái)臨。

有人批評(píng)這種轉(zhuǎn)變,說(shuō)這種類型的勞動(dòng)和雇傭只會(huì)增加不平等,缺點(diǎn)要大于好處。我們需要開(kāi)始深入審視這一趨勢(shì),看看它會(huì)如何影響人,但是,一個(gè)高效的勞務(wù)體系對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是具有重要好處的。

一個(gè)由合適的人用合適的時(shí)間以合適的價(jià)格(非最低價(jià)格)完成任務(wù),這樣一個(gè)市場(chǎng)是雇主所樂(lè)見(jiàn)的。但是,你再想想作為獨(dú)立人,幾乎不發(fā)生什么經(jīng)常費(fèi)用,可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、為任何人工作,其收入也不再受限于單獨(dú)的一份薪水。消除了浪費(fèi)的時(shí)間和開(kāi)支是雙方乃至于整個(gè)經(jīng)濟(jì)都受益匪淺的事情。而這正是在線工作電子市場(chǎng)需要幫助實(shí)現(xiàn)的。我們必須創(chuàng)造出一個(gè)高效的平臺(tái),將妨礙雙方達(dá)成成熟、互利、共贏關(guān)系的障礙清除掉。


轉(zhuǎn)自:http://news.cyzone.cn/news/2012/02/07/222664.html


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