人才:擁有也許世界上平均水平最高的工程師隊(duì)伍
很早以前就有一張餅狀圖,展示了Facebook從各大老牌互聯(lián)網(wǎng)公司奮力挖角的結(jié)果,某G和M字母打頭的巨頭損失慘重。
Facebook的確吸引了不少其他互聯(lián)網(wǎng)公司的人才加盟,但是在這群優(yōu)秀工程師中,也只有其中的頂尖人才才能得到這家公司的垂青。
最讓人佩服的是,從Facebook還是一個(gè)小初創(chuàng)公司開始,它就一直堅(jiān)持這樣的嚴(yán)格招聘。這和國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)公司因資源成本所迫,放低招聘要求,最后埋下隱患的做法不同。
獲得Facebook面試的機(jī)會(huì)不容易,最推薦的辦法是找在Facebook工作的人推薦。如果你是來自著名互聯(lián)網(wǎng)公司的工程師,且有Facebook的內(nèi)部推薦,那么得到面試機(jī)會(huì)的幾率會(huì)大很多。插個(gè)小笑話:有個(gè)面試了上百人的Facebook工程師說到,判斷一個(gè)candidate是否靠譜的最有效的信號(hào)就是看1. 是否員工推薦 2. 是否來自Google。
Facebook工程師的面試考察有4輪,分3種類別。
第一輪面試近似行為面試。這輪面試考察是否能融入Facebook工程師“文化”。Facebook工程師的一個(gè)共同特點(diǎn)是對(duì)技術(shù)都非??駸?,非常熱衷自己做的事情,非常渴望把事情做好做成功,并且非常喜歡挑戰(zhàn)有難度的問題。
第二、第四輪面試專門問編程題目,考察對(duì)編程的熟練程度,是否能沒有任何障礙地把想法寫成代碼,因?yàn)閷?duì)軟件工程師編程就是生產(chǎn)力。
第三輪面試問一個(gè)設(shè)計(jì)題,比如給出一個(gè)相對(duì)較大的系統(tǒng)需求,設(shè)計(jì)其架構(gòu)。這輪面試題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,主要考察是否有活躍的思維解決實(shí)際問題,還有碰到困難的時(shí)候是否積極主動(dòng)地尋求解決方法。
縱觀Facebook的挑人標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)acebook非常喜歡對(duì)技術(shù)狂熱,聰明,喜歡挑戰(zhàn)的綜合人才。與成熟的互聯(lián)網(wǎng)大公司相比,F(xiàn)acebook更加注重是否積極主動(dòng)。因?yàn)樵贔acebook每一個(gè)人都要承擔(dān)很大的責(zé)任,專門負(fù)責(zé)一塊系統(tǒng),所以能積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)并解決問題而不依賴于一個(gè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)顯得非常重要。
極致的產(chǎn)品文化
Facebook的成功關(guān)鍵是使它復(fù)雜的產(chǎn)品功能和產(chǎn)品邏輯,滿足用戶的需求,符合普通用戶的使用習(xí)慣。所以Facebook是產(chǎn)品主導(dǎo)的公司。
產(chǎn)品主導(dǎo)的文化決定了用戶反饋是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。Facebook有個(gè)專門的部門負(fù)責(zé)跟用戶的溝通。每個(gè)工程師也很積極地把他從親朋好友中得到的反饋直接轉(zhuǎn)達(dá)給內(nèi)部相應(yīng)產(chǎn)品組,并且本身自己也做一個(gè)積極的用戶。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站能有什么改進(jìn)的地方,可以直接轉(zhuǎn)達(dá)給相應(yīng)產(chǎn)品組,往往都可以立即得到解決。
盡管每一個(gè)產(chǎn)品主導(dǎo)的公司都會(huì)說用戶反饋?zhàn)钪匾?,但落到行?dòng)上,往往是拍腦袋決定給用戶什么功能;或者用戶調(diào)研結(jié)果走不出用研部門的辦公室。從Facebook工程師們的口中說出用戶反饋?zhàn)钪匾?,說明Facebook的用戶中心文化滲透得到位。
Facebook如果想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要不斷洞察用戶的新需求,搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供相應(yīng)的功能給用戶。Facebook每個(gè)季度會(huì)舉辦一次通宵夜。當(dāng)晚工程師們拍腦袋想出新功能,自愿組成3-5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),在公司通宵一夜把它做出來。
速度:負(fù)重也要一路小跑
如今的Facebook已經(jīng)擁有近3000名員工,這個(gè)規(guī)模已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)公司中的中型企業(yè)。還在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中不斷開拓疆域的Facebook需要繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)公司的開放和靈活。擁有眾多聰明絕頂工程師,更需要讓他們的意見能被聽到。
Facebook公司內(nèi)部有一個(gè)大家可以討論任何問題的郵件組。常常有人會(huì)提出一些對(duì)公司的反思,可以引起大家千層浪。如果討論中有任何有積極意義的結(jié)論,相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)直接出來給出個(gè)改進(jìn)計(jì)劃,用內(nèi)部工具創(chuàng)建“任務(wù)”,有興趣的人可以自由訂閱該任務(wù)來跟蹤進(jìn)度。Facebook內(nèi)部,部門和員工有較高的自主,這些討論并不一定要經(jīng)過管理層才能落實(shí),而是往往會(huì)直接傳遞到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并能得到解決。
當(dāng)然,幾千名員工已經(jīng)不可能像其他剛起步的創(chuàng)業(yè)公司一樣大家可以全體碰面交流意見,但至少能保持在郵件組里面“廣播式”的自由討論。