編者按：本文作者是國(guó)外科技網(wǎng)站Pandodaily作者Chandini Ammineni。

本地化很火。但是比起食物點(diǎn)評(píng)、招車、家政和舊金山SoMa地區(qū)的年輕人關(guān)心的寵物寄養(yǎng)，本地化還有很多大有可為的地方。如果你在尋找下一個(gè)億萬(wàn)美元的機(jī)會(huì)，那么請(qǐng)為家長(zhǎng)提供那些以孩子為中心的本地化服務(wù)吧。（在我開始論述之前，我想先講明，我這里的家長(zhǎng)單指媽媽。）

孩子：可比狗重要的多

父母可是很舍得在孩子身上花錢，而且是花很多錢。根據(jù)USDA的統(tǒng)計(jì)，2011年，全美家庭在孩子身上花的錢在1.21千億美元到2.57千億美元之間。這些錢的大部分用于一些針對(duì)孩子的本地化服務(wù)：學(xué)前班、托兒所、夏令營(yíng)和課后特長(zhǎng)班、兒科診所、生日聚會(huì)、家教、課程輔導(dǎo)、理療、駕校、保姆、本地觀光等。

為了讓大家有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，我挑夏令營(yíng)和課后特長(zhǎng)班這一項(xiàng)來(lái)和其它本地化服務(wù)做個(gè)對(duì)比。全美家庭2011年給孩子在這些課程和夏令營(yíng)上花的錢是300億美元，這是家庭用于打車和豪華轎車錢（60億美元）的5倍，是用于寵物狗看護(hù)的錢（100億美元）的3倍，是用于家政的錢（140億美元）的2倍。

有了Yelp還不夠

像Yelp、Angie’s List這樣的本地化服務(wù)點(diǎn)評(píng)目前只是提供了一個(gè)整體的解決方案，不能覆蓋所有細(xì)分領(lǐng)域，并為每個(gè)領(lǐng)域提供具體細(xì)節(jié)信息。這導(dǎo)致我們不能獲得足夠的信息來(lái)做一些具體的決定，比如應(yīng)該選擇哪家店的北京烤鴨、選哪個(gè)水管工、選哪所學(xué)前班。

另外，來(lái)自其他父母的社交推薦同樣也很重要。一顆四星的評(píng)分足夠讓我們決定選擇一家中餐館，但是評(píng)分對(duì)于父母為孩子找保姆、找夏令營(yíng)來(lái)說還不夠。父母肯定還希望問其他家長(zhǎng)，“你下次還會(huì)選這個(gè)保姆嗎？”“你下次還會(huì)把孩子送到這家夏令營(yíng)嗎？”事實(shí)上，相互推薦一直是家長(zhǎng)間的一種習(xí)慣。在校門口等孩子放學(xué)的兩個(gè)家長(zhǎng)可能會(huì)聊：”陳太太，我們家寶寶現(xiàn)在在金太陽(yáng)書法班學(xué)書法呢，那里的陳老師教的特別仔細(xì)認(rèn)真。你們家琳琳要不要也去?。?jī)蓚€(gè)孩子好有個(gè)伴嘛。“其實(shí)家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的這種溝通是最有效的廣告，也是最能幫助家長(zhǎng)做決定的信息。因?yàn)樗麄兿嘈艅e的家長(zhǎng)一定不會(huì)害自己的孩子，都會(huì)花心思給孩子找最合適的。

強(qiáng)調(diào)一下，我這里講的家長(zhǎng)主要指媽媽

雖然撫養(yǎng)孩子，給孩子做決定這些事爸爸也會(huì)參與，但是做決定之前的一些信息搜集主要還是媽媽在做。因此，對(duì)于一些針對(duì)孩子的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說，媽媽應(yīng)該是目標(biāo)客戶。在《為什么是女人在主宰互聯(lián)網(wǎng)》一文中，Aileen Lee 就談到女人更傾向于把事情提前計(jì)劃好，更關(guān)心省錢的問題。

線上的很多媽媽社區(qū)不就是在做這些事嗎？

為什么媽媽才是目標(biāo)客戶，這從線上活躍的很多媽媽社區(qū)和博客也能體現(xiàn)出來(lái)。目前，線上最大的媽媽社區(qū)，像BabyCenter和Circle of Moms這些，在過去都曾試過利用它廣大的用戶群來(lái)開展各種各樣的本土化服務(wù)。但這些創(chuàng)新大多都因?yàn)?a data-no-turbolink="true" target="_blank">革新者的困境而使論壇陷入了窘境?，F(xiàn)在，這些社區(qū)也還在做內(nèi)容和一些廣告帶動(dòng)的業(yè)務(wù)。

另外，一些超本地化的線上媽媽社區(qū)比如 Parents Club of Palo Alto and Menlo Park（有3000名會(huì)員）、 Highlands Mommies（有3500名會(huì)員）、 West Village Parents （有750名會(huì)員），也是媽媽們非常信賴的本地服務(wù)推薦場(chǎng)所。但這些社區(qū)大多缺乏工具和技術(shù)來(lái)幫助媽媽們獲得更細(xì)致的兒童服務(wù)推薦，和更方便的服務(wù)獲取渠道。總之是僅停留在皮毛，未深入骨髓。

那么父母真正需要什么呢？

除了為本地兒童服務(wù)提供更好的搜索發(fā)現(xiàn)點(diǎn)評(píng)工具之外，本地家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化也會(huì)幫助父母更容易做決定。

父母需要一個(gè)基于真實(shí)關(guān)系的社交推薦網(wǎng)站，這些網(wǎng)站能把同一個(gè)學(xué)校的家長(zhǎng)，同一個(gè)公司上班的家長(zhǎng)，同一個(gè)小區(qū)的家長(zhǎng)，甚至有同樣宗教信仰的家長(zhǎng)組成一個(gè)個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)群落。這會(huì)使得這些社交網(wǎng)站上推薦的兒童本地服務(wù)會(huì)更有可信度，家長(zhǎng)們也更容易采納。

這些真實(shí)的家長(zhǎng)社交網(wǎng)站不僅能夠把推薦做得更高效，還能成為一個(gè)兒童本地服務(wù)的分發(fā)平臺(tái)。

好好利用媽媽這個(gè)資源

媽媽這個(gè)資源還能怎么利用呢？想想那些想賺錢的媽媽。接送孩子上下學(xué)，給孩子制定營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃、夏令營(yíng)計(jì)劃，組織生日聚會(huì)，照顧放學(xué)后的孩子，這些事情媽媽不僅可以為自己的孩子做，一些有經(jīng)驗(yàn)的媽媽還可以為別的孩子做，當(dāng)然別的孩子的媽媽會(huì)回報(bào)以報(bào)酬。這種媽媽間的P2P服務(wù)也可以做啊。而且隨著越來(lái)越多的媽媽在使用移動(dòng)設(shè)備，這種媽媽間的P2P服務(wù)更可能成為下一個(gè)本地服務(wù)的引爆點(diǎn)。

其實(shí)這一代的媽媽已經(jīng)習(xí)慣于為家庭做很多決定了，包括旅游、食物、住房、等等。這些一般的決定還好。但只要涉及到有關(guān)孩子的決定時(shí)，媽媽老是找不到合適的工具。

科技行業(yè)已經(jīng)忽略這塊土地很久了，因?yàn)閶寢尡旧聿皇强萍夹袠I(yè)的參與者，她們不能為自己碰到的問題尋找解決方案。我們現(xiàn)在是時(shí)候去幫助這樣一大群用戶去解決她們的需求了，也是時(shí)候去瓜分這個(gè)億萬(wàn)美元的大蛋糕了。