我一朋友準(zhǔn)備做一個在線訂餐服務(wù)平臺,由于自己不懂技術(shù),只好將平臺的技術(shù)部分外包出去。由于自己也不在技術(shù)圈內(nèi),認(rèn)識的懂技術(shù)的人也少,因此找外包團(tuán)隊也不方便,只好從網(wǎng)上一個一個搜,看到懂點(diǎn)技術(shù)的人就把自己想法跟他們說,看看能不能做出來。
好不容易找了個離公司近點(diǎn)的外包公司,一切都談妥后付了一半左右的定金。接下來他以為等兩個月后付錢拿項目就行了。結(jié)果,項目啟動開始,他就不得不“兼職”做外包團(tuán)隊的“設(shè)計師”,指導(dǎo)他們怎么把首頁設(shè)計好。項目快結(jié)束的時候,外包團(tuán)隊給我們一個網(wǎng)址,讓我們自己去看自己去測試。結(jié)果是,我們打開測試網(wǎng)站的速度很慢很慢,好不容易打開了,頁面上也時不時的出現(xiàn)php代碼(項目是PHP做的,服務(wù)器是IIS的)。而登入后臺則發(fā)現(xiàn),后臺是從網(wǎng)上下下來的國內(nèi)一個收費(fèi)軟件搭建的,還是破解版的。我對此很不滿意。把錯誤頁面截屏通過QQ反饋給他們(除了去他們公司交流之外,他們只有這么一個交流反饋方式),他們給我們的答復(fù)是會馬上該,而我們則要等上好幾天。我們一在強(qiáng)調(diào)讓他們把東西做好點(diǎn)之后再給我們看,他們卻把我們客戶當(dāng)做測試人員。經(jīng)過幾次反復(fù)溝通之后,我們發(fā)現(xiàn),他們以為花在我們這個項目上的時間已經(jīng)超期了,就再也沒有理我們的意思了。也即,他們認(rèn)為項目周期的長短是他們定的,到期沒有做好不是他們的錯,他們也不會再浪費(fèi)時間在這個項目上了。于是,我們只好放棄,只好白白給了那一半定金。
接下來我們找了第二個外包團(tuán)隊。項目洽談初期,技術(shù)總監(jiān)表現(xiàn)出很懂我們的意思,并給了我們看了幾個他們正在做的項目,其中有一個項目跟我們所要做的項目類似。同時,他們分配了一個專門監(jiān)督項目進(jìn)展的人員和設(shè)計師。早期跟項目監(jiān)督人員和設(shè)計師溝通的前幾次,我們很滿意,以為這個外包團(tuán)隊靠譜。可定金付過之后,他們沒有人再來找我們談項目了,需要我們自己找!這是個很不好的信號。結(jié)果可想而知,現(xiàn)在已經(jīng)過了交付日期,還是沒能交付,還是需要我們天天催。
事實(shí)上,我朋友的這個創(chuàng)業(yè)項目遠(yuǎn)不止做一個網(wǎng)站。他跟他跑餐館業(yè)務(wù)的同事,已經(jīng)跑了很多餐館了,80%以上都表示很愿意合作,只等著看網(wǎng)站了。網(wǎng)站只是其中一小部分,跟商家談合作才是重點(diǎn)。那是否代表這可有可無呢?那是否代表你可以一邊自己做線下業(yè)務(wù),一邊把網(wǎng)站外包給別人做呢?可以,但請先考慮以上這兩種可能會出現(xiàn)的悲劇情況!
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)越來越火爆,做技術(shù)的朋友不是非得要在大公司才能工作了,你們可以做自由職業(yè)者,也可以跟幾個朋友一起開個外包公司。但如果你們的外包工作做成上面所說的那樣,那真是失??!但這并不代表外包團(tuán)隊不能夠?qū)㈨椖孔龊?。事?shí)上,中國有很多信譽(yù)很好的外包公司,能夠?qū)鴥?nèi)外項目做的很好。我想說的是,如果你們開的是家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,哪怕你們對技術(shù)依賴再小,如果選擇將項目外包出去,特別是把項目外包給無論是信譽(yù)上還是技術(shù)上都不靠譜的外包團(tuán)隊,那真不是個明智的選擇。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司將項目外包出去,意味著只想通過一個點(diǎn)子來賺錢甚至是創(chuàng)立一番事業(yè),通過一個點(diǎn)子來賺點(diǎn)錢可能不那么難,但要拿來創(chuàng)立一番事業(yè),恐怕不簡單。
不要將創(chuàng)業(yè)項目外包的另一個原因是,接這種小項目的外包團(tuán)隊往往能力不行。他們只是做技術(shù)的,而你要做的是一個產(chǎn)品。如果他們有能力做一個能夠讓你滿意的產(chǎn)品,為什么不自己去做?當(dāng)然,我并不否認(rèn)外包團(tuán)隊里有非常棒的人,但團(tuán)隊的能力并不等于個人的能力。
我見過的另一種將項目外包的例子是,他們把創(chuàng)業(yè)項目外包給學(xué)校里的老師甚至做,學(xué)校老師再“外包”給他們的學(xué)生做。我一同學(xué),幫他們老師做一個視頻方面的項目。項目講起來非常玄乎,讓人聽來感覺很有前途。聊到最后,我同學(xué)告訴我,如果你對我的技術(shù)能力很信得過,那這個項目就真有前途。我問他為什么,他告訴我,這個項目里有很多Bug都來不及修正就提交了,還有很多他做不來的東西就干脆不做。后來他告訴我,這個項目是杭州某個拿到錢的創(chuàng)業(yè)公司給他們老師做的。我一開始以為做這個項目很燒錢,他告訴我他們老師做這個項目能拿到的錢不多。而老師給學(xué)生的費(fèi)用,更是少。這種被兩次外包,還是外包給沒做過什么項目的學(xué)生的項目,拿來當(dāng)創(chuàng)業(yè)項目用,結(jié)果可想而知。
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該要么做技術(shù),要么找相關(guān)伙伴,成功的創(chuàng)業(yè)公司不止有單一的業(yè)務(wù)或者技術(shù)團(tuán)隊。
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