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億佰購物韓吉韜:二次創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài)的轉變

人民網(wǎng) 發(fā)表于 2011.9.21| 點擊數(shù)4975

新聞標簽: 二次創(chuàng)業(yè) 韓吉韜 心態(tài)

  “只有量的積累,才能實現(xiàn)質的飛躍”在創(chuàng)業(yè)理念上,億佰購物CEO韓吉韜認為,創(chuàng)業(yè)者要堅守信念,勇敢面對,以積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn),就能渡過創(chuàng)業(yè)的難關最終取得輝煌。而對于二次創(chuàng)業(yè)者,則不可急于求成、急功近利,需要按照企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,樹立好階段性目標,要有跑馬拉松的耐力及準備,按部就班,循序漸進,穩(wěn)健發(fā)展。

  2007年的冬天,一群懷揣夢想的人奔忙于上地,播下了一粒億佰的種子。2011年的春天,當他們出入在安貞橋畔的環(huán)貿中心,億佰人通過辛勤的汗水已然讓這粒種子發(fā)芽、開花,長成一棵大樹。國內最大最專業(yè)的信用卡分期購物平臺,億佰購物從白手起家到2010年營業(yè)額超過3億,保持每年100%的增長率,穩(wěn)居該行業(yè)第一的位置,這都是韓吉韜帶領最初的二、三十個人的創(chuàng)業(yè)團隊多年來一磚一瓦,拼搏奮斗打下來的江山。而在當前國內電子商務行業(yè)風起云涌,國際資本的刺激下競爭激烈,為了讓企業(yè)能夠繼續(xù)獨占鰲頭,韓吉韜拿起當年的斗志和勇氣激勵員工,帶領億佰購物踏上了二次創(chuàng)業(yè)的征程。

  “在創(chuàng)業(yè)初期,問題總是很多的,困難總是重重的。”韓吉韜談起如今的二次創(chuàng)業(yè)計劃頗顯得斗志昂揚。我覺得馬云曾經(jīng)有一句話說的很好:“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好。但是大部分人都死在明天晚上,看不到后天的太陽”。的確,只要做到堅守住自己,堅守住最初的信念,就能取得成功。然而能夠始終堅守住自己并不容易,在取得了一定的成就后,想要將企業(yè)再一次推向一個新的高峰,那就必須再次拿出創(chuàng)業(yè)的精神來。“億佰購物正在經(jīng)歷著這樣一個痛苦而又甜蜜的考驗,但我堅信我們能成功通過考驗。”

  “我認為B2C行業(yè)的未來是預先替顧客想到他的需要,而不是是用戶來了自己挑選商品。”韓吉韜表示,億佰購物要發(fā)揮自身數(shù)據(jù)庫精準營銷的優(yōu)勢,始終做到用戶想買什么,我們能夠提前預知,并且能夠提前準備好,甚至直接將用戶想要的商品展示到他們的面前。 “要做到提前一步預測到市場的需求,并從商品和服務多個方面爭取到顧客的青睞,領先其他電子商務企業(yè)一步進入到終端用戶的視野。”這也許是韓吉韜始終堅守的信條,也是他帶領億佰購物取得二次創(chuàng)業(yè)成功的制勝寶典。

  在二次創(chuàng)業(yè)的道路上,韓吉韜認為最重要的是從心態(tài)上的轉變。“要從決策層到下面的員工都統(tǒng)一認識,戒驕戒躁,踏踏實實的擰成一股繩,確保企業(yè)的各項變革能夠很好的實施,要有必勝的信念,我們最終會實現(xiàn)終極目標。”韓吉韜在最近的員工動員大會上指出,除了轉變心態(tài)和統(tǒng)一認識,我們還要從摒除松散的管理方法,跨入流程化的管理機制。做好人才儲備,保持科學的人才結構體系。

  再看今年的億佰購物,開展客戶體驗年,引進每一單錄音監(jiān)察,坐席打分制度,打破行業(yè)潛規(guī)則,從今年8月起取消了銀行向顧客收取的100元退換貨費用,而改為由億佰購物自己承擔。通過以上的措施,力爭把服務水平做到最好。

  “會挽雕弓如滿月,西北望,射天狼。”韓吉韜非常喜歡蘇軾這首《江城子-密州出獵》的詞,他認為詞人所展現(xiàn)的一股不滅的豪情壯志,激勵著自己勇往直前。二次創(chuàng)業(yè)的道路上,韓吉韜把億佰購物扛在自己的肩膀上,朝著自己的目標邁進。


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