大前研一：轉(zhuǎn)型要付出代價(jià) 不但痛苦，而且時(shí)間漫長(zhǎng)

　　隨著人民幣兌美元的不斷升值,以及原材料、勞動(dòng)力等成本的持續(xù)上漲，不少中國(guó)企業(yè)壓力重重，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正遭遇著前所未有的挑戰(zhàn)。要走出困境，并在未來(lái)保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，路在何方?中國(guó)企業(yè)的全球化之路怎么走?

　　針對(duì)以上問(wèn)題，從日本趕到深圳，參加由中歐國(guó)際工商學(xué)院和成為資本共同主辦的“2011創(chuàng)新中國(guó)高峰論壇”的大前研一先生接受了《經(jīng)理人》雜志的專訪。大前研一是日本著名的管理學(xué)大師和經(jīng)濟(jì)評(píng)論家，曾準(zhǔn)確預(yù)言日本經(jīng)濟(jì)的泡沫化。

　　不斷創(chuàng)新才能找到新藍(lán)海

　　《經(jīng)理人》：人口紅利消失、人民幣升值等等，迫使許多中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型。日本企業(yè)當(dāng)年在經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程時(shí)，情況是怎么樣的?他們?nèi)绾纬晒ν瓿闪诉@個(gè)過(guò)程?

　　大前研一：40年前，日本企業(yè)就是簡(jiǎn)單模仿西方的解決方案，以及西方的產(chǎn)品，為美國(guó)和歐洲的公司做OEM或ODM，這樣是不能使產(chǎn)品產(chǎn)生高溢價(jià)的。日本企業(yè)認(rèn)識(shí)到，要改變，必須建立自己的全球品牌。

　　過(guò)去40年中，日本的經(jīng)歷是非常艱難的。我們?cè)?jīng)跟美國(guó)進(jìn)行了20年的貿(mào)易戰(zhàn)，有幾百起來(lái)自美國(guó)的專利訴訟，還有幾十起國(guó)際貿(mào)易反傾銷訴訟。這些訴訟都讓我們處于非常艱難的境地。這個(gè)過(guò)程中，日元也升值了4倍。而且我們也面臨工資上漲的問(wèn)題，現(xiàn)在日本工資水平是全球最高的。

　　在中國(guó)，也會(huì)面臨這樣的情況。唯一的解決辦法就是通過(guò)創(chuàng)新，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也就是說(shuō)在同樣的勞力投入下，生產(chǎn)出更多新東西，讓顧客愿意付更高的價(jià)格，否則企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)受到擠壓。這個(gè)過(guò)程，日本企業(yè)花了20年時(shí)間，非常漫長(zhǎng)、痛苦，代價(jià)昂貴。很多公司花了20%以上的利潤(rùn)來(lái)建立自己的品牌，而且要把收入的10%用于研發(fā)，這也是一筆非常大的投資—如果你簡(jiǎn)單照搬別人的產(chǎn)品，研發(fā)或者創(chuàng)新成本只占銷售收入的1%?2%。而且，不少日本企業(yè)還對(duì)商業(yè)流程進(jìn)行改進(jìn)。最終，有一些公司獲得成功，找到了自己的藍(lán)海，進(jìn)入了新的領(lǐng)域。

　　《經(jīng)理人》：您認(rèn)為目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型，最大的障礙在哪里?

　　大前研一：房地產(chǎn)泡沫已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最大的問(wèn)題，成為阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的頑疾。中國(guó)必須通過(guò)國(guó)家創(chuàng)新體系提升產(chǎn)品附加值和勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過(guò)不斷地創(chuàng)新走向產(chǎn)業(yè)鏈的高端，以應(yīng)對(duì)人民幣升值壓力和資產(chǎn)泡沫風(fēng)險(xiǎn)。

　　《經(jīng)理人》：通過(guò)創(chuàng)新獲得領(lǐng)先的產(chǎn)品或者技術(shù)，是不少企業(yè)的夢(mèng)想。但他們應(yīng)該從哪里著手呢?

　　大前研一：我曾經(jīng)總結(jié)過(guò)創(chuàng)新的18種武器。托馬斯•愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)：需要、必要性是創(chuàng)新之母。要對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，首先要想想客戶到底要什么;其次，要問(wèn)問(wèn)自己：有幾種方法可以提供他們想要的東西?

　　以照相機(jī)為例。實(shí)際上，人們用照相機(jī)真正的需求是為了得到高質(zhì)量的圖像。那么，有幾種不同的方法可以滿足客戶的這一需求呢?現(xiàn)在我們就知道，可以將照相機(jī)放在智能手機(jī)里，也可以內(nèi)嵌在電腦上，這樣就改變了人們的生活方式。

　　再譬如手機(jī)。大家對(duì)手機(jī)的定義是什么?我十年前曾在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合調(diào)查過(guò)，得到上百種答案—可以拍照，可以做信用卡處理，可以當(dāng)成電子錢包來(lái)買火車票，可以當(dāng)作汽車的鑰匙，等等。實(shí)際上，在今天日本的手機(jī)行業(yè)，所有這些功能都一一實(shí)現(xiàn)。

　　研究日本企業(yè)發(fā)展史

　　《經(jīng)理人》：有人認(rèn)為，一些已經(jīng)成功的日本企業(yè)正在逐漸喪失創(chuàng)新和戰(zhàn)略能力，您怎么看?以東芝為例，它發(fā)明了筆記本電腦，但并沒(méi)有率先發(fā)明平板電腦，原因是什么?

　　大前研一：確實(shí)如此。日本有些企業(yè)在成功后自大自滿，失去前進(jìn)動(dòng)力。但也有不少公司做得很好，是因?yàn)樗麄儾粩酀M足客戶需要。譬如餐飲行業(yè)、時(shí)尚行業(yè)、手機(jī)行業(yè)，都有很不錯(cuò)的企業(yè)。

　　中國(guó)有些企業(yè)日后也勢(shì)必會(huì)遇到缺乏前進(jìn)動(dòng)力之類的問(wèn)題。不是說(shuō)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新就活不下去，怎么都能活，但是我希望我們能夠更好地利用年輕一代，利用他們的活力向上攀登。

　　蘋(píng)果這些年之所以取得這么大的創(chuàng)新成果，是因?yàn)閱滩妓?。喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果期間，蘋(píng)果的筆記本業(yè)務(wù)做得很不好，他回來(lái)之后才起死回生。另一個(gè)是時(shí)機(jī)問(wèn)題，如果他20年前推出iPad，肯定賣不出去。創(chuàng)新產(chǎn)品和時(shí)機(jī)相結(jié)合，才是真正有價(jià)值的創(chuàng)新。

　　《經(jīng)理人》：許多美國(guó)上市的中國(guó)企業(yè)最近股價(jià)大跌。對(duì)于中國(guó)企業(yè)的全球化進(jìn)程，您怎么看?您對(duì)中國(guó)企業(yè)的全球化有什么建議?

　　大前研一：中國(guó)企業(yè)要真正全球化，至少還要花20年時(shí)間。這20年，要培育自己的員工，要搭建自己的管理體系，而且還可能經(jīng)歷很多失敗。中國(guó)公司的管理人員，他們對(duì)全球化的感覺(jué)，可能覺(jué)得步伐較快，但實(shí)際情況卻要慢很多。你必須要慢下來(lái)，必須培養(yǎng)你的員工，培養(yǎng)他們溝通、談判、管理以及各種各樣的能力。另外，你還要面對(duì)其他各種各樣的問(wèn)題。日本企業(yè)的全球化剛開(kāi)始時(shí)，也是去了美國(guó)，經(jīng)歷了很多困難，譬如美國(guó)企業(yè)的歧視、法律訴訟等等，日本企業(yè)花40年時(shí)間才完成全球化，中國(guó)企業(yè)可能會(huì)更快，但絕不會(huì)一蹴而就。

　　目前中國(guó)除了華為，沒(méi)有可以稱為全球化成功的企業(yè)。因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)足夠大，中國(guó)的企業(yè)就把90%的精力放在了中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，日本企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，所以我對(duì)中國(guó)企業(yè)的建議是：研究日本的歷史，研究日本企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)遇到的問(wèn)題和與西方企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略，相信能使他們少走許多彎路。

　　另外，中國(guó)企業(yè)也可以向印度企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)新能力和引進(jìn)人才的方式。印度在制造業(yè)方面沒(méi)有中國(guó)的優(yōu)勢(shì)，但是在醫(yī)療、IT等專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)中，具有全世界領(lǐng)先的能力。