智能手機(jī)的三大陣營(yíng)似乎總是“分久必合、合久必分”。除蘋(píng)果方面外，安卓陣營(yíng)與WP(WindowsPhone)陣營(yíng)總在上演相互拉鋸?fù)诮堑膽虼a。昨日(9月13日)，有市場(chǎng)消息傳出，曾有意同諾基亞一樣轉(zhuǎn)向WP的三星，將在2012年停止WindowsPhone相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，轉(zhuǎn)而考慮全盤(pán)采用自家移動(dòng)系統(tǒng)Bada。

　　而在陣營(yíng)間不斷產(chǎn)生變數(shù)的背后，深層的原因是銷(xiāo)售渠道高度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀以及陣營(yíng)間巨頭審時(shí)度勢(shì)而演變出的“騎墻”心理。

　　諾基亞渠道之困

　　“經(jīng)營(yíng)管理不善，庫(kù)存高企”是此前諾基亞CEO埃洛普對(duì)處于敏感時(shí)期的諾基亞中國(guó)市場(chǎng)的直觀評(píng)價(jià)。

　　8月中旬，一則關(guān)于昔日手機(jī)霸主諾基亞在中國(guó)的銷(xiāo)售渠道遭遇大批代理商拒絕進(jìn)貨的消息刺痛了這家正值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)軌期企業(yè)的神經(jīng)。而安卓系統(tǒng)手機(jī)在市場(chǎng)的占率不斷地“攻城略地”，也成為這則業(yè)界座次變化消息的一個(gè)極佳注腳。

　　幾乎市場(chǎng)的所有人都在觀望，安卓系統(tǒng)的眾品牌(如HTC、三星、摩托羅拉(微博)等)不斷高速推出豐富化、協(xié)同效應(yīng)的手機(jī)新品，正轉(zhuǎn)向WindowsPhone派系的諾基亞如何反守為攻，或者僅是“守住現(xiàn)有份額”。

　　雖然諾基亞方面在很短的時(shí)間內(nèi)跳至幕前予以主動(dòng)澄清，但諾基亞公布的二季度財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)依舊讓人難堪。該財(cái)報(bào)期內(nèi)中國(guó)區(qū)的手機(jī)出貨量為1130萬(wàn)部，環(huán)比下降高達(dá)52%，同比也下滑41%。

　　“所謂中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商拒絕進(jìn)貨諾基亞手機(jī)是不實(shí)報(bào)道。事實(shí)上，我們對(duì)最近和經(jīng)銷(xiāo)商及零售商之間的良好合作的進(jìn)展表示滿意，我們的銷(xiāo)售合作伙伴對(duì)與諾基亞的合作充滿信心。總體庫(kù)存已回到正常水平，渠道的健康狀況良好。”諾基亞公關(guān)部門(mén)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》出示的一份有關(guān)聲明中如此解釋。

　　而在陣營(yíng)的另一面，事情也在發(fā)生著戲劇化的變化。8月15日，谷歌宣布“收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)”，市場(chǎng)紛紛猜測(cè)作為安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方的谷歌公司正在“變硬”，而三星和HTC等公司與新納入谷歌麾下的摩托羅拉移動(dòng)的競(jìng)合狀態(tài)變得愈發(fā)微妙。多次被傳渠道危機(jī)的諾基亞對(duì)陣安卓陣營(yíng)內(nèi)部變化中的摩托羅拉與三星、HTC，各自的贏面正初現(xiàn)端倪。

　　記者在上海走訪的多家諾基亞渠道商紛紛默認(rèn)，早在今年2月諾基亞就遭遇了代理商大規(guī)模的 “抵制進(jìn)貨”，最主要的原因是受困于安卓系統(tǒng)智能手機(jī)的銷(xiāo)售壓力。“諾基亞塞班系統(tǒng)發(fā)展也不好，安卓的各個(gè)品牌的手機(jī)又在價(jià)格和機(jī)型方面發(fā)揮出色，代理商肯定會(huì)擔(dān)心。8月份這輪拒絕進(jìn)貨的情況相對(duì)前次要好許多。”一位諾基亞智能手機(jī)的銷(xiāo)售代表告訴記者。

　　易觀智庫(kù)不久前發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：“中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)2011年第二季度國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售總量達(dá)1681萬(wàn)部(不計(jì)黑手機(jī)和水貨手機(jī))，環(huán)比增長(zhǎng)7.5%。其中，參與調(diào)研的36%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的是諾基亞品牌的手機(jī)。相比去年的調(diào)研結(jié)果，諾基亞的市場(chǎng)占有率下降19個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，三星(10%)、蘋(píng)果iPhone(9%)、摩托羅拉(5%)等品牌的手機(jī)市場(chǎng)占有率均有所上升。”

　　易觀國(guó)際預(yù)計(jì)，在今后的市場(chǎng)，諾基亞一直以來(lái)占據(jù)第一的市場(chǎng)份額將會(huì)持續(xù)下滑。主要原因是，“諾基亞的Symbian(塞班)系統(tǒng)平臺(tái)，用戶體驗(yàn)較差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于安卓和蘋(píng)果系統(tǒng)的用戶體驗(yàn);應(yīng)用開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，研發(fā)成本很高，導(dǎo)致諾基亞應(yīng)用不夠豐富;來(lái)自于iOS、安卓系智能手機(jī)的沖擊，使諾基亞在中國(guó)的市場(chǎng)上面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。”

　　此前有媒體援引諾基亞內(nèi)部人士的話表示，代理商的存貨周轉(zhuǎn)從過(guò)去正常的三四周不斷惡化，到了2011年一季度存貨周轉(zhuǎn)已拉長(zhǎng)至前所未有的11周，且有繼續(xù)惡化的趨勢(shì)。

　　尤其到了今年一季度，不斷有媒體曝出諾基亞渠道遭遇麻煩的消息。對(duì)于今年一季度的代理商事件，上述諾基亞銷(xiāo)售代表向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示：“今年二、三月份這個(gè)事情確實(shí)鬧得很大，我們這邊也有這樣的情況。對(duì)手的智能手機(jī)都賣(mài)得非常好，諾基亞方面給的壓力也很大，代理商覺(jué)得多進(jìn)貨可能直接導(dǎo)致多損失，所以很少人愿意主動(dòng)進(jìn)貨。”

　　這位銷(xiāo)售代表指出，此次8月的所謂“渠道崩盤(pán)”可能言過(guò)其實(shí)，至少據(jù)其了解并沒(méi)有那么嚴(yán)重。“這一消息可信度很低。目前來(lái)看，諾基亞渠道體系內(nèi)主要的代理商和直供兩種模式運(yùn)行良好”，易觀國(guó)際分析師孫培麟向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》指出，“目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，諾基亞還是以穩(wěn)固發(fā)展原有渠道為主，清理舊品庫(kù)存，為WindowsPhone產(chǎn)品的上市鋪路。”

　　有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，目前在銷(xiāo)售交鋒中處于下風(fēng)的諾基亞正在受制于原先渠道模式的一些不利影響。“諾基亞的銷(xiāo)售渠道自最上級(jí)的全國(guó)代理商、省級(jí)直控分銷(xiāo)商一直至最基層的二級(jí)代理商、直供零售商等各級(jí)別銷(xiāo)售體系，有著效率奇高、控制力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在銷(xiāo)售壓力一旦高企，上級(jí)渠道為解決業(yè)績(jī)壓力向下游傾瀉貨源，而下游銷(xiāo)售難以帶動(dòng)如此大的量，被迫囤壓的產(chǎn)品直接導(dǎo)致庫(kù)存成本的高企。”

　　“所有人都知道，庫(kù)存成本對(duì)于移動(dòng)終端廠商而言異常關(guān)鍵。”該業(yè)內(nèi)人士指出。

　　對(duì)于近期渠道的壓力傳言，記者試圖聯(lián)系諾基亞相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，截至記者發(fā)稿，尚未得到相關(guān)回復(fù)。

　　安卓陣營(yíng)：摩托羅拉并購(gòu)效應(yīng)

　　摩托羅拉移動(dòng)由于數(shù)年前果斷轉(zhuǎn)投安卓操作系統(tǒng)陣營(yíng)而成功 “翻盤(pán)”一直都被業(yè)內(nèi)視為經(jīng)典的戰(zhàn)略決策。而伴隨“老牌勁旅”三星和高速成長(zhǎng)的HTC(宏達(dá)電)等品牌共同壯大的安卓陣營(yíng)內(nèi)部，各大廠商之間更多是處于一種“競(jìng)合”的狀態(tài)。如今谷歌自有摩托羅拉這一硬件終端品牌，與其合作的逾30家手機(jī)品牌直接構(gòu)成了“競(jìng)爭(zhēng)者”的關(guān)系。

　　雖然HTC等品牌紛紛對(duì)外給出“支持谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，這有利于促進(jìn)安卓生態(tài)系統(tǒng)積極發(fā)展。與谷歌之間的伙伴關(guān)系仍然穩(wěn)固，不會(huì)受收購(gòu)事件任何影響”的積極姿態(tài)。但在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)紛紛“發(fā)來(lái)賀電”的背景之下，是長(zhǎng)期以來(lái)在摩托羅拉、三星、HTC三家主要品牌之間的良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其相對(duì)更高的同質(zhì)化程度致使其一直都處于“價(jià)格戰(zhàn)”的陣營(yíng)內(nèi)耗狀態(tài)中。相比蘋(píng)果iPhone系列手機(jī)的高利潤(rùn)率，安卓機(jī)更多是屬于“走量”取勝。

　　“這種收購(gòu)會(huì)進(jìn)一步刺激微軟加強(qiáng)對(duì)Android(安卓)手機(jī)廠商的專(zhuān)利圍剿。一旦專(zhuān)利圍剿加劇，勢(shì)必會(huì)影響到國(guó)內(nèi)Android手機(jī)廠商，尤其是中興、華為(微博)和酷派(微博)，或?qū)⒊蔀檫@一輪谷歌與微軟博弈的犧牲品”，戰(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群曾向媒體表示。

　　中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)明確指出：“短期內(nèi)谷歌不會(huì)將重心放在終端機(jī)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上，而失去HTC、三星等重要合作伙伴，但是不排除其長(zhǎng)期將形成完整的內(nèi)容到終端的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，目前三家廠商在華進(jìn)貨渠道正常，產(chǎn)品銷(xiāo)量維持上漲趨勢(shì)。”

　　對(duì)于市場(chǎng)人士推測(cè)“摩托羅拉移動(dòng)在被谷歌收購(gòu)后，將有助于促進(jìn)渠道銷(xiāo)售”的說(shuō)法，摩托羅拉的銷(xiāo)售人員向記者表示：“短期內(nèi)還未顯現(xiàn)這樣的積極利好效應(yīng)。畢竟目前摩托羅拉和谷歌關(guān)于未來(lái)的智能機(jī)合作細(xì)節(jié)還未對(duì)外公布，不過(guò)未來(lái)摩托羅拉可能會(huì)在系統(tǒng)版本的更新以及定制上有著更加得天獨(dú)厚的資源。”

　　孫培麟也表示，此次收購(gòu)短期內(nèi)對(duì)摩托羅拉中國(guó)市場(chǎng)的渠道發(fā)展影響不大，預(yù)計(jì)到明年上半年渠道才會(huì)有所動(dòng)作。幾家國(guó)際品牌智能機(jī)的銷(xiāo)售渠道還是會(huì)以自有的渠道模式運(yùn)作，與非智能機(jī)的模式?jīng)]有差別，優(yōu)勢(shì)是多年在華的渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)成熟，與渠道商關(guān)系良好。

　　三星、HTC或變陣

　　薛勝文認(rèn)為：“智能手機(jī)渠道建設(shè)的關(guān)鍵是將終端與內(nèi)容結(jié)合，將用戶體驗(yàn)放在首要地位。三星在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行渠道調(diào)整，將原有全國(guó)代理商總代理模式調(diào)整為‘直供+平臺(tái)直供+分銷(xiāo)’并存的渠道結(jié)構(gòu)，其中三星直供體系的合作伙伴將會(huì)繞開(kāi)全國(guó)代理商，直接從三星廠商進(jìn)貨，從而享受到更優(yōu)惠的價(jià)格和政策支持。而摩托羅拉則通過(guò)與迪信通和天音這類(lèi)既有零售終端，又有分銷(xiāo)能力的合作伙伴合作來(lái)提升中國(guó)銷(xiāo)量，并研究出適合軟件硬件集成體驗(yàn)的渠道模式。HTC的未來(lái)目標(biāo)是擁有6000個(gè)零售終端體驗(yàn)店，有8000~10000個(gè)零售柜臺(tái)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，另外HTC還率先開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)商城作為其另一渠道。”

　　“HTC方面是以FD(省級(jí)直控分銷(xiāo)商)和直供兩種模式共同發(fā)展，拓展中國(guó)區(qū)渠道規(guī)模，其渠道運(yùn)作模式還處在探索階段，其運(yùn)作模式并沒(méi)有在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)。”孫培麟表示。

　　上述三家智能手機(jī)的銷(xiāo)售方面人士均向記者表示，目前正在穩(wěn)步推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部制定的渠道銷(xiāo)售策略，暫時(shí)還不會(huì)因?yàn)楣雀枋召?gòu)摩托羅拉移動(dòng)一事而做出太大改變。

　　“總體來(lái)說(shuō)，目前安卓機(jī)整體處于市場(chǎng)占有率上升期，渠道銷(xiāo)售的壓力比起諾基亞肯定要小不少。”上述銷(xiāo)售人士指出。