似乎 PC 上的產(chǎn)品霸主在移動(dòng)端上總是慢人一拍,當(dāng)“掌中新浪”更名為“新浪新聞”的時(shí)候,搜狐新聞客戶端(以下均簡稱為 XX 新聞)已經(jīng)在為 1 億用戶狂歡了。新浪新聞和騰訊新聞在手機(jī)客戶端上的遲緩和庸碌給了網(wǎng)易和搜狐機(jī)會(huì),它們再怎么追趕也只是網(wǎng)易新聞的影子,而搜狐也從“郵局模式”開拓出自己的一片天地。
在新聞客戶端大戰(zhàn)中,網(wǎng)易和搜狐已經(jīng)完成了第一階段的任務(wù)“圈地”,不管是拼 1 億也好,還是 6000 萬用戶也好,不管是爭論網(wǎng)易新聞和搜狐新聞哪個(gè)客戶端更好,似乎也已經(jīng)不是那么重要。不然網(wǎng)易新聞也不會(huì)有那么多人追捧,搜狐新聞也不會(huì)有那么多的支持用戶?,F(xiàn)在要談的應(yīng)該是內(nèi)容和平臺了。
從 PC 到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移并不只是單純的內(nèi)容遷移,從用戶的需求到產(chǎn)品的定位有有所改變。網(wǎng)易新聞把“內(nèi)容的遷移”方式做到了極致,從新聞的選取、安排無不都符合大多數(shù)用戶的預(yù)期。在當(dāng)下社會(huì)問題和矛盾日益突出的情況下,“有態(tài)度”的新聞贏得了用戶的贊賞和推薦,再加上網(wǎng)易網(wǎng)友評論的犀利和智慧。同時(shí)網(wǎng)易新聞在細(xì)節(jié)上的關(guān)注,設(shè)計(jì)上的用心,幾乎讓網(wǎng)易新聞做到了新聞客戶端領(lǐng)域的極致。所以不管其它門戶新聞怎么改進(jìn),那也只是跟在網(wǎng)易新聞的后面“微創(chuàng)新”,陷入到不利當(dāng)中。
在這種情況下,搜狐新聞很聰明地選擇了另外一條路,那就是從廣大手機(jī)用戶熟悉的“新聞早晚報(bào)”入手拓展用戶,這種選擇有幾個(gè)好處:
1、中國移動(dòng)“手機(jī)早晚報(bào)”是廣大手機(jī)用戶最早接觸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品,已經(jīng)有一定的群眾基礎(chǔ)去接受這種模式,盡管很多人對這種模式嗤之以鼻,但用戶基數(shù)頗大;
2、“早晚報(bào)”發(fā)送的時(shí)間正好處在用戶上下班的途中,用戶可以利用這部分碎片時(shí)間來閱讀。編輯已經(jīng)把一天的大事都做了精簡和排版,方便用戶對熱點(diǎn)新聞的需要。
3、與網(wǎng)易相比,搜狐新聞依托著比較強(qiáng)大的無線部門,在新聞報(bào)的編輯和選取上有豐富的經(jīng)驗(yàn),懂得如何在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的客戶。
搜狐新聞憑借搜狐無線累積多年的推廣經(jīng)驗(yàn)和良好的終端廠商合作基礎(chǔ)迅速搶占了網(wǎng)易新聞沒有開始鋪張的市場,趁著騰訊和新浪還沒有在新聞客戶端發(fā)力的時(shí)候,逐漸成長為與網(wǎng)易新聞抗?fàn)幍膶κ帧?/p>
在很長一段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)易在內(nèi)容上精耕細(xì)作,搜狐在推廣方面更勝一籌,然作為兩個(gè)勢均力敵的競爭對手,肯定不會(huì)不管自己的弱點(diǎn)所在,在搜狐新聞宣布用戶數(shù)超 1 億之后,我想過不了多久,網(wǎng)易新聞也會(huì)超過的。
其實(shí),用戶對網(wǎng)易和搜狐新聞兩者的爭吵無非在于“內(nèi)容”上。在內(nèi)容上,網(wǎng)易確實(shí)在內(nèi)容的選擇、編排和態(tài)度上下了很大的功夫。在同一條新聞的編輯上,網(wǎng)易編輯的功夫確實(shí)要比搜狐的編輯更認(rèn)真和準(zhǔn)確一些。另外搜狐“新聞早晚報(bào)”中過多的三俗內(nèi)容也讓一部分用戶嗤之以鼻(這種方式符合搜狐無線內(nèi)容的一貫風(fēng)格,但這種粗暴的方式的確能夠引來不少的用戶)。
之前有讀者投稿稱網(wǎng)易新聞更符合屌絲的口味,其實(shí),搜狐新聞比網(wǎng)易新聞更屌絲。
在新聞客戶端時(shí)代,用戶不像在 PC 上一樣可以在一屏上看到上百條新聞,最多劃拉上幾十條新聞就有些厭倦了,不管你有再多的碎片時(shí)間,也很容易就劃到昨天的新聞了,在這點(diǎn)上,網(wǎng)易新聞客戶端的模式有一定的局限性。
這就好比我們之前訂報(bào)紙,用網(wǎng)易新聞,我們只能訂一份《網(wǎng)易新聞報(bào)》,你不一定能得到對閱讀的滿足,所以搜狐新聞除了發(fā)行自己的《搜狐新聞報(bào)》系列外,還把自己做成郵局,提供更多的訂閱選擇。
實(shí)際上,新聞客戶端上面的內(nèi)容主要有四個(gè)來源:
1、來自門戶的新聞內(nèi)容;這個(gè)不解釋,這也是新聞客戶端內(nèi)容的主要來源。
2、客戶端自制內(nèi)容;客戶端自制內(nèi)容是對門戶內(nèi)容重要的補(bǔ)充,新聞客戶端對新聞的選取和編輯更多是來源于門戶新聞中心方面的意志,在這種情況下,客戶端部門自己的編輯要比門戶的編輯更具有責(zé)任心和壓力感。在門戶新聞內(nèi)容彼此都接近的情況下,自制專欄就成為重要的補(bǔ)充。
網(wǎng)易新聞在這方面做的很出色,易百科,每日輕松一刻,今日之聲,娛樂 BigBang ,七日談等欄目又接地氣,又能以一種輕松的方式對當(dāng)下的熱點(diǎn)新聞做出補(bǔ)充和評價(jià)。搜狐新聞盡管也有“歡樂往事”這樣的自制內(nèi)容,但從數(shù)量和質(zhì)量上還稍遜一籌,且不要小看這樣的專欄,它已經(jīng)成為日益吸引讀者的重要內(nèi)容之一。
3、來自合作伙伴的內(nèi)容;實(shí)際上,客戶端不可能招聘那么多的編輯去制作太多的專欄,成本也太高,最方便的是與合作伙伴共享優(yōu)質(zhì)資源。網(wǎng)易新聞最近同知乎合作“職場問答”欄目,同 36 氪、鈦媒體等合作科技專欄,逐漸把內(nèi)容合作方的優(yōu)勢內(nèi)容拿來豐富自己的內(nèi)容。但在這點(diǎn)上,網(wǎng)易就遠(yuǎn)不如搜狐,搜狐的郵局模式已經(jīng)有引入無限內(nèi)容合作方的可能了。
4、來自用戶的內(nèi)容;用戶的內(nèi)容是一筆寶貴的財(cái)富,但它更像一個(gè)礦山,需要客戶端的敏銳直覺和挖掘能力。民間有更多的人才,它們完全有能力創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。像網(wǎng)易新聞、FT中文網(wǎng),紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)等媒體經(jīng)常會(huì)發(fā)表來自用戶的內(nèi)容,可是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,像最近不斷涌現(xiàn)的所謂的“自媒體人”就知道,用戶內(nèi)容是一個(gè)可以深耕的來源。
當(dāng)內(nèi)容越來越多的時(shí)候,像網(wǎng)易客戶端這樣的方式就有點(diǎn)狹窄了。盡管網(wǎng)易也有云閱讀客戶端與新聞客戶端相互補(bǔ)充,但雙線作戰(zhàn)不如專注一個(gè)更有競爭力,否則像微信這種“萬金油平臺”也不會(huì)受到那么多人的追捧。
而平臺是每一個(gè)移動(dòng)客戶端的夢想的時(shí)候,搜狐已經(jīng)比網(wǎng)易先來一步建立起了一個(gè)平臺,再加上目前海量的用戶,的確有很大的希望。就像之前一篇投稿所講的,新聞客戶端變成一個(gè)平臺的時(shí)候,收益的不僅是平臺方本身,也會(huì)給平臺上的內(nèi)容合作方帶來好處。此時(shí),搜狐新聞要挑戰(zhàn)的就不止是網(wǎng)易新聞一個(gè),更是鮮果、ZAKER 這些同樣在做內(nèi)容平臺的產(chǎn)品。不過搜狐新聞幸運(yùn)的是,在內(nèi)容平臺完全沒有明確的盈利模式的時(shí)候,背后有搜狐這樣大金主的支持,可以放開手腳去花錢。
當(dāng)然錢是不能白花的,要有的放矢,在這里不得不提及到在線視頻行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在影視劇版權(quán)集體購買的鬧劇逐漸消失之后,各大視頻網(wǎng)站又開始對獨(dú)家影視劇的追捧和購買,頻頻出現(xiàn)天價(jià)版權(quán)費(fèi)用的新聞。這些視頻網(wǎng)站都明白,視頻網(wǎng)站只能通過“獨(dú)家”才能留住沒有忠誠度可言的觀眾。要看一部熱門和影視劇,只有在我這里看才行,只有這樣,不僅能留住一部分觀眾,還能從別的網(wǎng)站搶來一部分觀眾。
再次,新聞客戶端和在線視頻網(wǎng)站有很大的相似之處,讓平臺上的內(nèi)容你有我有之后,你又應(yīng)該怎么做?擁有“獨(dú)家內(nèi)容”才是王道。
所謂的“獨(dú)家”,不就是利益方面的平衡罷了,當(dāng)你擁有一個(gè)靠譜的平臺,海量的用戶,那么再給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方一筆可觀的“獨(dú)家費(fèi)用”,看似花費(fèi)巨大,但實(shí)際上是一個(gè)雙贏的東西。
就像現(xiàn)在的“獨(dú)立媒體人”(抱歉我深惡痛絕“自媒體”這個(gè)詞),它無論如何吹捧微信這個(gè)公眾平臺,最終無疑是為了“利”,這個(gè)“利”包括自己內(nèi)容的傳播和在收入上的體現(xiàn),微信能夠給它們帶來這樣的可能。
但如果某一個(gè)內(nèi)容平臺一可以給他們帶來更廣闊的天地,又能帶來固定收入的話,不管微信飛信,能帶來利的就是好信。而平臺則依靠這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容合作方吸引更多的讀者和廣告。實(shí)際上,在微信上是否能給這些“獨(dú)立媒體人”帶來可觀的收益,這是一個(gè)渺茫的未來,隨著“獨(dú)立媒體人”之間的內(nèi)訌和競爭的加劇,偷著樂的是廣告投放部門和公關(guān)部門負(fù)責(zé)人吧。
據(jù)小道消息,搜狐新聞?wù)趦?nèi)測一個(gè)“全媒體平臺”,相當(dāng)于媒體開放平臺,屆時(shí)任何個(gè)體都能成為“獨(dú)立媒體”,盡管這個(gè)產(chǎn)品的具體形態(tài)還不清楚,不過其野心是不言而喻 。
總之,與其在“一億個(gè)”用戶上爭吵不休,不如有“一億個(gè)”優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來源更得圣心。不管是搜狐新聞模式還是網(wǎng)易新聞模式,模式是為了更好呈現(xiàn)內(nèi)容而可以隨時(shí)調(diào)整的。搜狐新聞的模式盡管有優(yōu)勢,但不是說網(wǎng)易新聞就不可以借鑒的。在客戶端競爭第一階段結(jié)束后,第二階段開始了。