豆瓣、蝦米、唱吧、快的打車……這幾家公司之間有什么共同點(diǎn)?它們的logo都很難看。
好吧,這只是一個玩笑而已。
就在上周末,包括上述公司在內(nèi)的若干互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚在一起,他們討論的核心在于和聯(lián)通合作推出定向流量服務(wù)。這次并不為外人知曉和注意的聚會或許將決定未來中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的形態(tài)和趨勢。
這并不是一個玩笑。
一個游戲,兩種玩法
在中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,有兩種玩法。
一者,騰訊和廣大創(chuàng)業(yè)者靠著在技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升來獲取用戶和市場的認(rèn)可,他們需要時刻應(yīng)對來自大大小小競爭對手的挑戰(zhàn)、用戶消費(fèi)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)向,不斷推陳出新來鞏固自己的優(yōu)勢。
另外以移動等運(yùn)營商為典型,他們擁有國字號的資源和背景,他們信奉「臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡」的原則,靠著事實(shí)上的市場壟斷地位,在牢牢拱衛(wèi)自己領(lǐng)地的同時攫取著難以想象的高額利潤。
前者是中國互聯(lián)網(wǎng)自由市場經(jīng)濟(jì)的一面,后者則依然遺留著計劃經(jīng)濟(jì)的氣息,這就是中國互聯(lián)網(wǎng)詭異而又自然而然的一面。它們之間有利益相互抵牾的一面,曾經(jīng)IPTV、數(shù)字機(jī)頂盒曾經(jīng)難產(chǎn)、夭折便是這樣鮮明的例子。
由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓出的新商業(yè)模式、業(yè)務(wù)在短期內(nèi)的確會對運(yùn)營商造成沖擊,但從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度而言,這種震蕩帶更多的是機(jī)遇、市場和革新——互聯(lián)網(wǎng)和市場經(jīng)濟(jì)的開放本質(zhì)、移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃的發(fā)展勢頭使得雙方之間契合的地方正變得越來越多。
數(shù)據(jù)顯示,中國移動去年的無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長187.6%,收入比上年增長53.6%,中國聯(lián)通全年移動數(shù)據(jù)流量同比增長92%,中國電信手機(jī)上網(wǎng)總流量增長約2倍。運(yùn)營商現(xiàn)在已經(jīng)迎來自己由傳統(tǒng)2G向3G業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵轉(zhuǎn)捩點(diǎn),移動互聯(lián)網(wǎng)成為它們未來生存和發(fā)展的立身之本。
運(yùn)營商天生缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,互聯(lián)網(wǎng)公司則因?yàn)楦鞣N原因無力(不能?)進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè),各有短板,除了合作,它們很難再找到經(jīng)濟(jì)、高效的互聯(lián)網(wǎng)掘金模式?,F(xiàn)在,無論是運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)公司,雙方都著極大的可能從移動互聯(lián)網(wǎng)中賺錢并能賺到大錢,在這樣的大前提下,類似微信收費(fèi)的爭論不過是無關(guān)宏旨的細(xì)節(jié)而已。
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)游戲里,在定向流量服務(wù)背后,運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司從來沒有像現(xiàn)在這樣走得這樣緊密。
新路
易觀的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,16%的智能手機(jī)用戶上網(wǎng)是為了聽歌、看視頻,超過四分之一的用戶使用即時通訊工具,近兩成用戶熱衷于各種社交產(chǎn)品。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代前所未有的優(yōu)越性在于anywhere & anywhen,但這種優(yōu)勢卻是建立在對3G流量消耗上的,尤其對流媒體、語音服務(wù)等產(chǎn)品而言,用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量越好,則意味著對流量的消耗越大。
在這樣的環(huán)境下,所謂推動移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,所謂鼓勵創(chuàng)新,不過都是自以為是的囈語而已:如果正常使用產(chǎn)品產(chǎn)生的流量費(fèi)用對普通用戶來說都是一筆不小的支出,那么,付費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣、對版權(quán)的重視等等又從何談起、做起呢?
對包括豆瓣、蝦米在內(nèi)的公司而言,和運(yùn)營商合作推出定向流量服務(wù),不僅是它們必須的選擇,亦是它們必然的策略。唯有如此,它們才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代走出自己的新路和前路。它們可以把更多的精力和關(guān)注投入到產(chǎn)品本身的素質(zhì)上面,用相對低廉的價格獲取用戶、贏得市場的認(rèn)可。
對于像“快的打車”這樣的O2O應(yīng)用來說,定向流量套餐的價值更加突出,因?yàn)橹挥凶畲罂赡艿販p少offline(出租車司機(jī))一方的成本,才有可能真正普及起來——從這樣的角度,定向流量套餐服務(wù)幾乎左右著一個或數(shù)個新興行業(yè)的生死與興衰。
對運(yùn)營商來說,推出相關(guān)服務(wù)做不止可以吸引用戶、增加收入,最重要的是,它們可以憑借這樣的手段和互聯(lián)網(wǎng)公司合作,真正深入到移動互聯(lián)網(wǎng)市場中來提高自己的核心競爭力和服務(wù)質(zhì)量——以市場的方式贏得市場,而非以壟斷市場的手段。
定向流量服務(wù)對雙方來說都是一個新的機(jī)會,讓彼此可以摒棄之前罅隙并能夠共同獲益的新機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)根本上就是一個商業(yè)游戲,只有互聯(lián)網(wǎng)公司和運(yùn)營商雙方都賺到了錢,這個游戲才能一直玩下去,并玩得足夠精彩。
以合理、生態(tài)、持續(xù)性的方式賺錢,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)精神,同時也是中國互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的希望之一。
雙贏游戲
官方的意見和民間的聲音,幾乎都已經(jīng)篤定微信收費(fèi)已經(jīng)箭在弦上,對號稱拿到移動互聯(lián)網(wǎng)門票的騰訊來說,它現(xiàn)在面臨著不少的問題。
如果微信收費(fèi)的話,那么是所有語音服務(wù)應(yīng)用都要收費(fèi)?還是只有占用信令通道達(dá)到一定規(guī)模的服務(wù)收費(fèi)如果微信收費(fèi),是用戶以類似定向流量包的方式向運(yùn)營商繳費(fèi),還是由騰訊和運(yùn)營商協(xié)商分成再分?jǐn)偟较M(fèi)者的隱形支出上?
這些問題從某種角度來看并不是特別重要,其實(shí)早在去年年末,蝦米、豆瓣、唱吧以及PPTV等產(chǎn)品就和聯(lián)通合作推出了流量套餐服務(wù),這表明互聯(lián)網(wǎng)公司和運(yùn)營商已經(jīng)在流量問題上達(dá)成了初步的共識。在這樣的背景下,微信收費(fèi)帶來的沖擊力其實(shí)遠(yuǎn)沒有外人想象得那么嚴(yán)重——在香港,電訊盈科已經(jīng)推出了每月8元的微信套餐服務(wù),對騰訊和三大運(yùn)營商來說,這都有著標(biāo)桿性的意義和價值。
微信收費(fèi),對騰訊來說不過是前進(jìn)路上一顆硌腳的石子而已,或許會讓其不快,或許會使這家公司的步伐緩慢下去一段時間,不過也僅僅是如此的結(jié)果而已,沒人能以任何手段阻擋移動互聯(lián)網(wǎng)潮流的來襲,包括運(yùn)營商自己都深深地被這樣的趨勢所吸引著。
事實(shí)上,騰訊和運(yùn)營商的博弈焦點(diǎn)并不在收費(fèi)本身上面,而在于如何建立一種長期并行之有效的機(jī)制來保證雙方的利益——對雙方來說,賺錢都是一件長遠(yuǎn)的大事,尤其需要從長計議,需要錙銖必較,這才是商業(yè)游戲正常的參與規(guī)則和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的生態(tài)。
競爭并非一個零和游戲,競爭的結(jié)果并非一定有一個輸家,在互聯(lián)網(wǎng)時代尤其如此。
標(biāo)簽: 定向流量 移動互聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商