當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司在經(jīng)歷一段時(shí)間的運(yùn)營后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場反應(yīng)并不理想，這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者該怎么辦?是轉(zhuǎn)型尋求新的目標(biāo)還是繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行?

為了幫創(chuàng)業(yè)公司找出如何處理這個(gè)問題的答案，我們采訪了來自Young Entrepreneur Council(YEC) 的8位成功的年輕創(chuàng)業(yè)者：“什么情況下，創(chuàng)業(yè)者必須對之前曾廢寢忘食而開發(fā)出的產(chǎn)品、制定的商業(yè)計(jì)劃以及策略做出調(diào)整才能謀求更長久的發(fā)展?”答案是，顧客的需求將會告訴你該怎么做。

1.盡可能快的調(diào)整

小公司經(jīng)常在調(diào)整戰(zhàn)略，有可能你對產(chǎn)品做出改動是因?yàn)樗环鲜袌龅男枨蟆Ｄ阒匦露ㄎ皇袌鍪且驗(yàn)榘l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在另一個(gè)市場更有需求，更具有吸引力，會有巨大潛在消費(fèi)力。你也可能會改變盈利模式，從而更加吸引消費(fèi)者。在面臨轉(zhuǎn)型問題時(shí)，你最先需要做的就是從商業(yè)模式著手，找出其中的缺陷，糾正這個(gè)關(guān)鍵的錯(cuò)誤，這樣可以將你的時(shí)間成本以及人力成本降到最低。數(shù)據(jù)——這是其中最關(guān)鍵的要素。分析、調(diào)查、面對面采訪以及其他方面的真實(shí)數(shù)據(jù)將會幫助你做出正確的決定并確保你的轉(zhuǎn)型將會更接近你的目標(biāo)。- Sean Johnson, Digital Intent

2. 找到新的符合你能力的目標(biāo)

當(dāng)你有一天早上醒來并意識到，“這是不對的，并且并不能持續(xù)下去。”的時(shí)候確實(shí)是一個(gè)殘酷的時(shí)刻。但從另外一個(gè)角度看，當(dāng)你意識到眼下的公司不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，這意味你內(nèi)心深處也嗅出了正確的方向。這需要你仔細(xì)的分析是什么導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間的不一致，勇于改變自己之前的決定勇敢的選擇正確的方向并付之全部精力。通常情況下，當(dāng)我用我固有的思維和感覺去做出一些業(yè)務(wù)發(fā)展決定，并感到沮喪、猶豫時(shí)，我會靜下來，好好反省一下，回過頭重新整理一遍。在這思考的過程中，我會反復(fù)比較不同的方法，求證更好的選擇。最后得出正確的、應(yīng)該做的選擇。這樣，你也就找到你的轉(zhuǎn)型點(diǎn)了。- Amanda Aitken, The Girl's Guide to Web Design

3. 根據(jù)反饋嘗試轉(zhuǎn)型

當(dāng)你的用戶不斷的向你反饋產(chǎn)品的相關(guān)方面需要作出一些調(diào)整才愿意購買時(shí)，也就是該作出改變、轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。通常情況下，你的產(chǎn)品發(fā)布半年到一年的時(shí)間后才能根據(jù)市場反應(yīng)來判斷這款產(chǎn)品是否做得成功。然而，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者們往往沒有耐心去和他們的用戶做足夠的溝通來為產(chǎn)品構(gòu)建一個(gè)充足的數(shù)據(jù)樣本，過早的對產(chǎn)品做出改動。- Eric Corl, Fundable LLC

4. 不要拋棄你之前開發(fā)過的產(chǎn)品

轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品來說意味著革新。但并不意味著需要徹底拋棄一切。如果你把轉(zhuǎn)型視為尋找到能讓公司更強(qiáng)大，更有利于公司成長的策略的話，轉(zhuǎn)型的這個(gè)過渡期對于你以及整個(gè)公司會更容易些。尤其是科技創(chuàng)業(yè)者來說，我反對徹底拋棄你和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)耗費(fèi)大量心血去開發(fā)的代碼上，因?yàn)?，即使是轉(zhuǎn)型，你也可以從早期開發(fā)的版本中汲取一些有用的因素。所以，選擇轉(zhuǎn)型時(shí)，你可以將之前的產(chǎn)品、計(jì)劃等束之高閣，但是不要徹底拋棄!- Doreen Bloch, Poshly Inc.

5. 你的用戶告訴你他們想要什么

我們一開始的定位是面向編劇群體，給他們提供社區(qū)服務(wù)和輔助寫作軟件，同時(shí)讓那些導(dǎo)演們購買我們這里出產(chǎn)的優(yōu)秀劇本。直到2010年，李維斯(Levi's)公司來和我們談合作時(shí)，他們指出，“在你們的平臺上有大量的寫手(當(dāng)時(shí)有50000名寫手)，他們能為非娛樂產(chǎn)業(yè)服務(wù)么，比如寫一些廣告文案之類?”當(dāng)我們與李維斯成功合作后，我們清楚的意識到，我們可以提供更為多樣化的內(nèi)容服務(wù)。之后，越來越多的公司來和我們談合作，希望能幫他們打理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，包括創(chuàng)建博客、發(fā)布文章、撰寫文案或發(fā)布Twitter推文等。因此，我們后來成功轉(zhuǎn)型搖身一變成為“Scripited”。所以說，我們的轉(zhuǎn)型完全是為了滿足用戶的需求。- Sunil Rajaraman, Scripted.com

6. 你需要迅速成長從而幸存下來

轉(zhuǎn)型是個(gè)大的決定。只有當(dāng)巨大的機(jī)會擺在你面前時(shí)才是你真正需要去考慮企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。如果你計(jì)劃在公司內(nèi)部來個(gè)大的變化，你需要明白，這將會影響你其他的一切正在進(jìn)行的事。轉(zhuǎn)型并不是解決瑣碎問題的途徑，當(dāng)我們打算轉(zhuǎn)型時(shí)，需要全盤考慮公司的整體運(yùn)營、重新定位甚至是取代局部。當(dāng)我們最初發(fā)布Yodle時(shí)，我們原打算為小企業(yè)提供所有網(wǎng)頁服務(wù)，而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)如果專注于廣告以及營銷服務(wù)會為公司帶來更大規(guī)模的發(fā)展時(shí)，才決定轉(zhuǎn)型并專注于廣告以及營銷服務(wù)。- Ben Rubenstein, Yodle

7. 當(dāng)你對公司未來的發(fā)展不再感興趣時(shí)就應(yīng)該轉(zhuǎn)型

創(chuàng)業(yè)過程中，碰壁、遇到挫折是無可避免的，所以保持激情幫助你堅(jiān)持到最后實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)才是重要的。所以，如果你對正在進(jìn)行的發(fā)展方向已經(jīng)不再感興趣，那么你就應(yīng)該考慮轉(zhuǎn)型了。我的企業(yè)就是這樣的典型案例。我的公司是負(fù)責(zé)營銷的。在公司早期的發(fā)展中，我們堅(jiān)持一對一服務(wù)。而當(dāng)我展望未來時(shí)，我意識到，這樣的服務(wù)也許最多也就只能有寥寥幾個(gè)客戶。這種商業(yè)模式很大程度上制約了公司的成長，所以我們決定轉(zhuǎn)型。除了一對一服務(wù)以外，我們開始提供自助服務(wù)培訓(xùn)。之后的發(fā)展中，我們成長的越來越快，我們自己也都很高興。- Pete Kennedy, Main Street ROI

8. 你的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷

首先，聆聽用戶的意見是明智之舉。他們的反饋對你來說是無價(jià)之寶，而公司面臨轉(zhuǎn)型很大程度上可能是因?yàn)樗漠a(chǎn)品或服務(wù)并不是完美的，或者這些產(chǎn)品和服務(wù)并不能帶來利潤。當(dāng)很多用戶都認(rèn)為你的產(chǎn)品過于昂貴，這可能就真是有問題。如果你的公司是一家服務(wù)型公司，那么就把你的商業(yè)模式改成按效果付費(fèi)的模式。這將會為你的公司帶來巨大的變化。- Blake Beshore, Tatroux （作者/Scott Gerber 編譯/喬立蓉）