解決一個(gè)壞問題和解決一個(gè)好問題所耗費(fèi)的時(shí)間相去無幾。但如果你埋首解決的不是一個(gè)好問題，你就是在浪費(fèi)時(shí)間。

連續(xù)創(chuàng)新者們尋找的不是機(jī)會(huì)，而是具體的問題——它們給潛在的客戶帶去痛苦，這類客戶還愿意為解決方案付費(fèi)。連續(xù)創(chuàng)新者們想要找的問題有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

· 解決這類問題可能會(huì)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)；
· 很有可能會(huì)找到解決方案；
· 問題及其解決方案對(duì)客戶和管理來說都是可接受的（既解決了問題又與策略相符）

連續(xù)創(chuàng)新者們會(huì)遵從愛迪生在創(chuàng)新上的建議：“我不愿發(fā)明那些沒人掏錢的東西。”他們明白，科技只是達(dá)到目的的手段，成立公司是為了賺錢，只有這樣，他們才能繼續(xù)創(chuàng)新并開發(fā)出在解決客戶問題的同時(shí)獲得利潤的產(chǎn)品。

找到正確問題的4個(gè)辦法

1. 用策略來確定問題：像發(fā)明家一樣，有時(shí)連續(xù)創(chuàng)新者開始研究某問題領(lǐng)域是因?yàn)樘囟夹g(shù)的性能達(dá)到了瓶頸，而性能的更高水平需要轉(zhuǎn)向一種不同的技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。

2. 對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行再思考：連續(xù)創(chuàng)新者有一種能對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行再思考的不可思議的能力。只要把自己沉浸在一個(gè)問題里，他們就能以一種不同的視角進(jìn)行觀察，并看到那些此前被忽視的方面。

3. 從未來的視角向后工作：連續(xù)創(chuàng)新者會(huì)以一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)為起點(diǎn)，向后工作，以發(fā)現(xiàn)對(duì)一系列短期問題的解決將如何幫助他們最終實(shí)現(xiàn)數(shù)十年后的愿景。他們會(huì)基于第一個(gè)技術(shù)步驟開發(fā)一款有銷量的產(chǎn)品，這樣，在一路解決短期問題的同時(shí)也就鋪就了通往長期目標(biāo)的道路。

4. 在其它領(lǐng)域獲得啟發(fā)：連續(xù)創(chuàng)新者能從各種不同的領(lǐng)域獲得啟發(fā)，從而到找到正確的問題。Fred 是醫(yī)療設(shè)備方面的連續(xù)創(chuàng)新者，他不斷地追蹤大學(xué)里的專利申請(qǐng)情況，希望能找到有趣的問題。他與大學(xué)的發(fā)明者們展開對(duì)話，了解他們的研究項(xiàng)目為何，更重要的是，他想了解他們?yōu)槭裁匆鲞@些項(xiàng)目。這個(gè)“為什么”就讓他得以窺見這些大學(xué)發(fā)明者們所認(rèn)為重要的是些什么問題。他同樣還孜孜不倦地拜訪大學(xué)里的各種新的孵化器，了解為什么他們要試圖把各種技術(shù)商業(yè)化——他們想要解決的是些什么問題？當(dāng)他發(fā)現(xiàn)有多個(gè)研究人員在申請(qǐng)專利，并試圖把不同的產(chǎn)品商業(yè)化，而所解決都是類似的問題的時(shí)候，他知道他就快要能為公司找到可供解決的有趣的問題了。

本文節(jié)選自 Serial Innovators: How Individuals Create And Deliver Breakthrough Innovations In Mature Firms 一書，作者為 Abbie Griffin, Raymond L. Price 和 Bruce Vojak.

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